[問題] HP photosmart 5520 無法掃描

看板Printer_scan作者 (小白鴿)時間11年前 (2014/03/12 20:59), 編輯推噓2(200)
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二月底的時候買了HP photosmart 5520 事務機 但不知道為什麼每次要用電腦執行掃描他都顯示無法連接到掃描器 (如圖 http://ppt.cc/xYmx ) 可是我要從電腦裏面印資料都印的很順利 並且如果是掃瞄到SD卡 也都很成功 唯獨從電腦開掃描永遠不行 有依照HP官網上的指示執行「HP 列印和掃描醫生」測試 但問題依舊沒有解決 想請問有沒有哪位版友知道該怎麼解決呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.115.145.240

03/13 00:14, , 1F
有安裝完整驅動程式嗎?要有掃描那個喔!
03/13 00:14, 1F
我是使用基本的CD安裝 全部的程式都有裝 但還是無法從電腦開掃描(囧 有這個(↓)那應該表示我掃描的驅動有安裝吧 http://ppt.cc/xs1Z ※ 編輯: ChiaHuiYu 來自: 219.70.28.73 (03/14 23:19)

03/15 14:50, , 2F
用小畫家掃描也不行??拿去別台電腦測試,確認哪端的問題
03/15 14:50, 2F
文章代碼(AID): #1J85fAKv (Printer_scan)