[問題] HP P2015d - 經常要重拔、無法列印
各位板大好~
想跟大家請教一下HP 2015d這一台的問題,
/過「重拔、電源」等等都沒有相關的,所以來發篇文請教
這台印表機是教授辦公室的,
我進來之前就有這樣的問題,可能已經持續兩年以上;
它常常在送印時沒有反應,
必須要開關墨水匣、紙張放置匣,甚至拔掉插頭重插,
讓它「活動一下」,醒過來之後才會開始印我們送印的文件。
一開始的時候只要活動一下就可以,
但現在每次都得要去拔插頭,甚至拔了還是沒有用,
拔插頭感覺好像是在幫它reset,
但現在它可能reset一半也會卡住...
之前有資訊公司來幫我們看過,但工程師也不瞭解是什麼問題,
不知道是否是接觸不良,或者是印表機伺服器的問題什麼的呢?
想知道是不是我們自己可以換零件解決的、送修或者是得要報廢了...
麻煩大家幫忙解答了!
謝謝:D
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