[問題] HP多功能事務機之維修政策
最近一台HP F380的事務機無法捲動紙張，
沒錯，我承認這台型號的確是老舊了，
但我實際使用次數不到20-30次以上，
膠膜也都還貼在上面，撕下來整台似全新。
結果我抱去聯強給他們檢查維修看看，
他們說如果整機交換要28XX多元，
我是覺得這個價錢有點誇張，
畢竟這台已經久遠而且又是換舊機，
現在一台新的事務機也才頂多2000左右而已。
於是他們就建議我升級換新機的方案，
可是問題是我使用次數極少，換了也沒用，
再者，那台不過就紙張無法捲動而已，
難道完全一點維修的辦法都沒有嗎？
而且就算要升級換新機的話，
我是用HP的舊機去升級換新機的耶，
我看那價格也沒便宜到哪去啊，
外面大賣場賣的都還比升級還便宜，
那這樣還有升級換新機可言嗎？
乾脆出去買一台還比較划算...
請問這就是HP過保固的售後服務嗎？
難道他們沒有辦法改變維修的服務嗎？
我看他們一台印表機頂多也才1-2XXX初頭而已，
MP3不也一樣那個價錢嗎？
為什麼MP3都能做到免費換良品的服務了，
印表機竟然連修都不修直接叫人買新的，
這樣買他們的印表機還有什麼服務可言呢？
難道印表機買來就只為了使用保固期那段時間嗎？
保固後就不是他們公司的印表機了嗎？
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◆ From: 61.223.204.85
推
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