[建議] 關於C6180的維修
在星期一時送修台C6180<掃描功能異常>
他的據點與維修服務給聯強代理的樣子
因為還在保固期內...
所以是以機換機的服務...
昨天拿到了台新機且客服人員還拿了組新的墨水給我!!!
<等了很久~!本來說兩個工作天也就是星期三就能拿可是我等到了星期五...
他的解釋是缺貨,這台是公司的我代為送修多等了那嚜九害我被老闆碎碎唸>
心想這麼好啊!!還送新墨水~~~
客服人員說這新機要用全新的墨水重置後才能使用!!
今天放假日就拿著新機去公司想說安裝不用十分鐘就好了...
問題來了...呿~~!他拿給我的墨水是我送修時那舊的墨水啊...
裡面也沒附新墨水= =
不管啦!!舊墨水裝上去~就給它開機了...
就在這時...問題出現了~!
因為第一次開機語言設定上還是日文...
我只看得懂墨水初次設定不當...重開了好幾次機還是一樣...
就打電話給客服人員...聯強的那邊說第一次開機要用新的墨水才行!!
裡面沒附嗎?= =...
再打給HP的客服人員~~!
也是說第一次開機要用新墨水!!!
通常換修的新機會附不然就重置設定完成的.........
........那怎嚜半呢???
兩個人的回應都是再送修吧~換台新機= =
HP的工程師:雖然這台省墨水~但是...使用還滿複雜的墨水設定...!!就再送修吧
這時臉很臭的跑去跟老闆講= =抱歉老闆又要送修了...
OOXX...才剛拿回來又要送修...公司趕著用啊...
我也千萬的不願意啊!!!
就這樣又拿去送修了又不知道要等幾天!
重點...各位切忌啊~!不管你是買新機或者送修剛拿回來的!!!
記得第一次開機時要安裝新的墨水上去...再開機~!
給他重置設定完成後~有舊的墨水在換上去吧!
別像我多跑那嚜多趟又浪費時間!
一點經驗分享就這樣啦!
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