[郵務]兩岸e小包重量級距、寄丟保險、包裹追蹤
本人郵局新手，沒什麼經驗。有些問題很菜不好意思，有盡量爬文了。
要寄茶葉到中國大陸，打算用兩岸e小包，想請教三個問題：
一、關於重量級距
因為實在是沒有適合的紙箱，所以會使用郵局賣的23×16×18(6624)的紙箱，內容物不會超過1kg，按照材積重量來算是1.1kg左右，郵局人員會算是1kg還是1.5kg。
二、關於包裹寄丟不知道有沒有什麼賠償機制？
有爬文到寄出會填寫包裹價值(我知道不能寄超過800rmb，我沒有超過)，之前寄國內郵局人員好像有提到類似包裹價值保險的，兩岸e小包也有嗎？會產生額外費用或是已經包含在郵費裡了？
三、想請教關於包裹追蹤
有看到其他人有提到兩岸e小包有包裹追蹤，好像大陸那邊有系統，不確定是不是要請我朋友先下載什麼app，或是我在台灣這邊也能看到。
以上問題，打擾各位了。祝大家中秋連假愉快。
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