[郵務] 關於國際小包的問題

看板Post作者時間2年前 (2022/02/03 22:04), 2年前編輯推噓6(6推 0噓 58→)
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2/4更 昨天晚上我打了郵務24小時專線 確定包裹已送達至63號 今早又再次去63號問包裹的事情 他們的回覆是，都寫英文日文我們家都看不懂 也有去左鄰右舍問啊沒人認領 過年前當垃圾丟掉了啦 在當垃圾丟掉前肯定是有打開的 可是堅持說沒開箱丟了 1.左鄰右舍詢問，但並未到我家詢問 2.說看不懂內容物，但裡面確實有中文手寫卡片一張署名給我的 3.如果沒開箱怎麼知道是寫日文看不懂還知道是藥品呢 謝謝各位鄉民的回覆，一定不要像我一樣地址寄錯！就算要寄也一定要有追跡的！ 也辛苦廣大的郵差郵務人員，這次讓我清楚知道包裹的分類方式 新年快樂，謝謝大家。 - 關於國際小包問題 朋友從日本寄送國際小包 尺寸如圖 https://i.imgur.com/NsCVvKa.jpg
但因為沒有郵編追跡 所以沒辦法追蹤到哪裡了 可是朋友在1/14從日本寄送兩個包裹 一個至新北 一個至新竹 新北的朋友已在1/26收到包裹 我在新竹卻遲遲沒有收到 當時也為和朋友拿寄送明細 是我的疏忽 一直沒有收到包裹也沒有電話通知 我今天問朋友說有沒有收據之類的證明文件 才發現 我家地址是69號 朋友寫成63號 這不打緊 63號是鄰居家 我趕快跑去鄰居家問說 不知道是否有收到郵局的包裹是國際的 第一個回覆我的人說 「好像有喔 是不是小小箱的 我說對國外寄台灣的」 之後出現第二個回覆我的人 她說 「是不是什麼什麼藥 白色包裝的 好像有看到」 （當時我並未說出包裹內容物有什麼，但確實有白色包裝的止痛藥沒錯） 後面又出現了兩位回我說 「我沒有遇見郵差來，你自己記錯地址，怎麼上我家來找，我的問題嗎，我沒有簽收到任 何東西」 上面是其中一位說的 下面的其中一位說 「你是朱xx嗎，長大了認不出妳了，但我家沒有收到你的東西」 然後他們只有冷冷的回我一句 會找看看 再通知妳 妳可以走了 - 我的疑問是 1.我並沒有說內容物 只有說是國際包裹 可是他們卻知道大小也知道內容物 這不是代表有簽收打開包裹嗎 2.包裹上面的資料除了門牌號碼錯誤其他都沒有錯 也有留電話號碼 3.鄰居姓賴，但我姓朱，他們家是老鄰居了，家中並沒有一個人姓朱的 4.包裹裡面還有一張卡片署名給我也是寫朱xx 有打開包裹肯定是有看見卡片不可能沒看卡片內容吧 5.郵差在非掛號的包裹遞送到達時，難道不會確認姓名嗎？或是撥打電話？我完完全全沒 有收到電話通知說包裹已經在路上了請問有在家嗎之類 6.現在只覺得我的包裹被侵佔了，不知道有沒有辦法可以查到簽收的人，這樣是否可以告 侵佔，雖然是自己門牌號碼打錯了 - 感謝大家看完長長的內容 還請大家給我一些指點，新年期間遇到這種事情真的很不開心。 第一次發文如有不妥自刪 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.92.212 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1643897049.A.EF9.html
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國際小包屬於平常函件，一律按址投遞，免予收件人簽收，故
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也不會打電話。
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w大大您好，照您的說法，我就算去郵局查簽收人也沒有資
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料囉？所以也不能知道鄰居是否侵佔了我的包裹不歸還嗎…
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推
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國際包裹有分一般小包是完全不用簽收的跟需要簽收的
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，你有號碼可以查詢嗎？如果有請跟郵局索賠，如果沒
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有就只是一般小包，只是它是國際的罷了，郵局只會按
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址投遞，放著就走了，沒有人這麼閒會打電話跟你確認
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地址，我也碰過很多次地址不對的，要不是上面客戶是
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我認識的，誰知道這個地址有沒有這個人啊，舉例國際
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明信片來說好了，每天都一堆根本不知所云的地址跟亂
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寫的，有地址我們就是按址投遞，沒有地址就會上網招
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領，如果郵局有簽收還讓人誤收，是郵局的責任，如果
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不是，請跟63號的索賠，很明顯是他收走吧
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如你所說，國際小包是完全不用簽收的，屬於國際函件
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罷了，不需要簽收，郵局當然不會投遞跟打電話
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我只有這個稅關通知單…
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推
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正常郵局國際包裹都會需要抄錄號碼跟地址，但如果是
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函件恐怕就不會有了，試著上中華郵政國際郵件查詢看
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看，如果沒有就表示只是函件了，郵局那邊也不會有投
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遞資料，你只能指望看那個63號的，能不能再聯繫他請
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他歸還了
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推
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這個是國際平包，不用簽收的國際小包
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地址寫63號就是送63號，郵局這邊沒有作業上的疏失
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又是日藥嗎，這家除非要收稅金或者超重，大部分都是
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一般函件而已，想辦法跟鄰居討吧！跟郵局吵也沒什麼
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用，因為郵政法規確實不會賠償這個，你只能試看看問
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郵局，有投遞的郵差有沒有印象，但你要滿確認日期的
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範圍，因為市區的郵差常常每天都是不同人，因為我覺
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得很明顯是那位賴姓鄰居侵佔了，想辦法跟他討吧
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然後不用責怪郵差為什麼沒有打電話或者確認有沒有這
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個人，一般投遞平件掛號的郵差都沒有配手機，如果他
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有打電話都是用私人的，而且還很多人是會拒接陌生電
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話的。至於有沒有確認名字，你住的是市區，你住的地
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方可能每天送的郵差都不一樣，我們對住戶根本不會熟
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，裝熟還會被投訴，之前直接在路邊叫住客戶也被投訴
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，還有按址投遞這件事也是，按址投遞都沒事，自己裝
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懂雞婆的拿過去也會被投訴，而且如果不知道的郵差之
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後沒拿過去，住戶是不是又會責怪？我只能大概解釋郵
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局的投遞工作流程給你聽，想辦法跟63號拿回來吧，如
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果金額不大就鼻子摸摸看能不能重訂吧
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to.worldking56 剛才用稅單查詢了，真的無資料，像您說
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的一樣，只能去找63號討看看了，不行也只能自認倒楣..東
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西是有藥品沒有但主要是其他的東西是朋友給我的新婚禮物
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謝謝大家給我郵差投遞工作流程，我會先去63號賴姓鄰居家
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爭取看看包裹是否可以拿回，其實我不是在意花了多少錢買
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的東西之類的，而是裡頭有朋友手寫的卡片及新婚禮物，東
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西被拆了用了也沒關係，至少希望卡片可以要回，還是很感
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謝大家的回覆真的謝謝
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試著用旁敲側擊的方法，說詢問過郵局確實有按址投遞
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啊，或者從老人家下手，比較會說漏嘴，不過只怕已經
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被丟掉死無對證了qq，加油看能不能至少要回新婚禮物
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QQ今天就是問了63號家，平時都是一個阿嬤獨自在家所以我
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也有問阿嬤說是否有收到，那阿嬤就是趕我出去的那個人…
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而且那個鄰居阿嬤風評不好啊啊，大家都說她是一個自私自
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利的人
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推
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郵差挨家挨戶投遞，基本上就是按址投遞，沒有規定一定
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要本人簽收，不然平常各位的信都是自己在家等郵差簽收
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嗎，還是你家人也可以簽收？
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推
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所以在郵局方是完全沒有疏失的吧？不然以後就是一定要
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本人簽收…本人不在就開招領了。
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結論：寄東西的收件地址，一定要寫對啊啊啊啊啊
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※ 編輯: kaoru05 (42.72.92.212 臺灣), 02/04/2022 08:40:19 ※ 編輯: kaoru05 (42.72.92.212 臺灣), 02/04/2022 08:41:25
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02/04 08:41, 2年前 , 64F
謝謝大家的回覆，已更新內容。
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