[郵務] 代領雙掛號需要本人之身分證件？

看板Post作者 (James)時間3年前 (2021/02/02 10:23), 編輯推噓16(16推 0噓 52→)
留言68則, 24人參與, 3年前最新討論串1/1
郵局在某些方面真的非常不便民 有些人上班時間跟郵局一模一樣 導致類似雙掛號這種東西勢必請假才能領 今天早上幫朋友到汐止樟樹灣郵局領雙掛號 接下來的經歷真是讓我大開眼界 http://i.imgur.com/RFIhbQ3.jpg
我按照上面第3條攜帶我的身份証、通知單、他的印章 一到現場先問我是他的誰 我說是朋友，他直接說不是家人那這樣不行哦（OS: 所以家人就可以？） 叫我下次帶個委託書來再給我領 接著我越想越不對，我照著第3條說明來領雙掛號這樣問題在哪？ 他開始凹不然你下次帶本人身分證來就給你領 我就說不是印章 “或” 委託書 為什麼這樣還不行？ 他就說印章是很好偽造的，這樣不符合程序（OS: 要印章安全度很低我認同，不過這是你們郵局自己紅紙黑子字的規定啊） 後來還掰說第1條已經說需要本人身分證了 因此第3條也是延續第1條，因此我還是需要帶本人身份証來領取 (OS: 這個邏輯我完全無法認同，讓我更堅持今天一定要領到。如果他當下願意態度好一點說他們的通知單敘述有誤，會再修改，或許我就摸摸鼻子下次再來） 僵持不下我直接打給客服問個清楚 客服馬上說我這樣是可以領的 我隨即將電話給現場郵務人員聽 他也是堅持這樣給我的話不符合行政程序什麼的 最後好像請了客服的大主管請示到底可不可以 結論是... 可以 因此我也簽了名順利帶走雙掛號 他最後還在說幾十年來他都是這樣處理的 我當場跟他說或許是有改變規則什麼的，我們不知道 但你們要時常更新一下總行的規定 前後浪費了我40分鐘以及12分鐘的電話錢 損失慘重，但希望可以幫到未來有這方面需要的人 另外，我家明明離另一家週六有營業的郵局較近 偏偏被劃分到這間我也是覺得很麻煩 希望郵局可以好好想想怎麼讓朝八晚六的人好好領雙掛號。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.220.205.57 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1612232627.A.04D.html
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02/02 10:25, 3年前 , 1F
好奇是不是雙掛號領取規則真的有改變過？
02/02 10:25, 1F
推
02/02 11:41, 3年前 , 2F
你的是行政文書喔，如無委託書要家人才能代領，你造成了窗
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02/02 11:41, 3年前 , 3F
口的困擾了！
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02/02 12:13, 3年前 , 4F
郵局客服很多根本亂回答，回答錯造成客人誤解
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02/02 13:31, 3年前 , 5F
所以樓上認為紅色單子上才寫錯是嗎？
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02/02 13:37, 3年前 , 6F
對，就是沒寫完整，應該把代領人應附委託書加上去。
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推
02/02 18:55, 3年前 , 7F
本來就不能這樣領啊，不然大家都可以去私刻印章，直接撕
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人家門外的紅色招領單，再去郵局領
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…
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推
02/02 19:02, 3年前 , 10F
招領局這個可以申請更改 我做的一個區段就有特定住戶
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02/02 19:02, 3年前 , 11F
以他家住址來講應該要到A局招領 然後他申請要轉到B局
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推
02/02 19:05, 3年前 , 12F
所以這部分你可以問一下你家附近的郵局看要怎麼改
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02/02 20:15, 3年前 , 13F
不懂為什麼不給領 怕有問題 窗口可以抄身分證字號阿
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02/02 20:16, 3年前 , 14F
窗口作為善意第三人 如果真有擅自代領問題 就讓對方打
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民事去告侵權行為就好了啊 幹嘛自己多加規則@@?
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02/02 20:53, 3年前 , 16F
這不是對方打民事侵權就沒事XD~連經辦都有可能要上法
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02/02 20:53, 3年前 , 17F
院作證等等～不要想得那麼簡單
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民眾只會想到自己多不方便，卻不曾想到後面有多少問題
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02/02 20:55, 3年前 , 19F
接踵而來～人站的角度不同，想得就不同
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推
02/02 22:27, 3年前 , 20F
有收件人印章就給領 跟代領人證件.. 有問題就抄代領人
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02/02 22:27, 3年前 , 21F
的證件.
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推
02/02 22:30, 3年前 , 22F
委託書領個掛號信也要電話查證 大概也不用下班 委託書也
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02/02 22:30, 3年前 , 23F
可以造假阿
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推
02/02 23:52, 3年前 , 24F
2樓憑什麼說別人造成困擾，原PO也只是照著通知書上面準備
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02/02 23:52, 3年前 , 25F
好該準備的證件，如果郵局真有改規章，應該需要使出公告
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02/02 23:52, 3年前 , 26F
，而不是讓人在郵局等了一段時間才說不行
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02/02 23:52, 3年前 , 27F
至於某樓說印章可以私刻，我想問一下，你們不知道郵局會
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02/02 23:52, 3年前 , 28F
有印鑑留底這東西嗎，包含你們的存摺上面都有，還是大家
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02/02 23:52, 3年前 , 29F
根本沒有注意？
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02/03 00:49, 3年前 , 30F
郵務沒有什麼印鑑留底這種東西。然後現在的存摺也取消
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02/03 00:49, 3年前 , 31F
印鑑欄了，樓上你有留意到嗎
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推
02/03 07:46, 3年前 , 32F
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02/03 07:46, 3年前 , 33F
樓上
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沒有留底還需要補正印鑑？
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推
02/03 07:59, 3年前 , 35F
郵務跟儲匯是兩個不同的系統，照你這樣講沒在郵局開戶就
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02/03 07:59, 3年前 , 36F
不能用印章領信就對了
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02/03 08:40, 3年前 , 37F
哪裡有說行政文書無委託書要家人才能領的規定，請指教
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02/03 08:46, 3年前 , 38F
我是看單字寫印章或委託書，樓上覺得我造成人員困擾的
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02/03 08:46, 3年前 , 39F
是不是就是郵局人員？是的話麻煩跟郵局確定一下規定！
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推
02/03 18:25, 3年前 , 40F
哪裡有說行政文書無委託書要家人才能領的規定？
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推
02/03 18:27, 3年前 , 41F
那張圖說的通儲印鑑是儲匯的好嗎....你要說印鑑留底，
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02/03 18:27, 3年前 , 42F
所以每個人來領招領郵件只能帶郵局印鑑？拿別顆印章
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02/03 18:27, 3年前 , 43F
來領 郵局跟你說這不是留底印鑑 這樣會比較便民嗎
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02/03 19:38, 3年前 , 44F
郵務機構送達訴訟文書實施辦法19條寫照掛號郵件規定辦理
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02/03 19:40, 3年前 , 45F
所以照招領單寫的就可以了
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02/03 19:46, 3年前 , 46F
說印鑑留底就表示外行了，那又不是郵儲共用的規定
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02/03 19:58, 3年前 , 47F
有收件人印章+代領人證件我是會給領啦，只有上次無意間
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02/03 19:58, 3年前 , 48F
看到報值信件需要委託書讓我嚇一跳，但也沒有特別堅持
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02/03 21:40, 3年前 , 49F
借問一樣的狀況，信用卡會給客人領嗎?
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02/03 22:07, 3年前 , 50F
有收件人印章+代領人證件基本上就是都可以領，除了報值
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02/03 22:07, 3年前 , 51F
信件看窗口要不要委託書，當然照規定是比較嚴謹啦。
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02/04 00:01, 3年前 , 52F
那張圖就是拿明朝的劍斬清朝的官，都不知道要怎麼回
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02/04 08:55, 3年前 , 53F
樓上還是沒講出規定在哪
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02/04 20:34, 3年前 , 54F
就一堆怕死的窗口 照紅單上面規定就好了硬要本人證件
02/04 20:34, 54F
推
02/05 13:28, 3年前 , 55F
即使你帶委託書，不知道窗口怎樣憑信件資訊查證...
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02/05 15:31, 3年前 , 56F
一堆人說照紅單錯誤，可否拿出最新的條文來看看？
02/05 15:31, 56F
推
02/05 22:27, 3年前 , 57F
聽到幫朋友領 警戒程度馬上上升100%
02/05 22:27, 57F
推
02/06 11:41, 3年前 , 58F
就照單子上的規則就好了，自己要擴大解釋，若只有家人能
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02/06 11:42, 3年前 , 59F
領，是要幾等親的家人才能領，兄姊能不能？爺爺外婆能不
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02/06 11:42, 3年前 , 60F
能？己離婚的夫妻身份證沒換櫃檯看的出來嗎？
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推
02/06 15:10, 3年前 , 61F
員工表示原po 沒錯阿，收件人的印章+代領人身分證，這
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02/06 15:10, 3年前 , 62F
個是我們郵局白紙黑字所規範；窗口的職責就是按照法條去
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02/06 15:10, 3年前 , 63F
做、不然說真的身分證、印章、委託書、家人難道不可以去
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02/06 15:10, 3年前 , 64F
偽造嗎？看到這些東西就「自己」覺得心安，坦白說對於顧
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02/06 15:10, 3年前 , 65F
客的遭遇感到抱歉
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02/07 10:06, 3年前 , 66F
營業規章164-2?
02/07 10:06, 66F
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02/08 00:07, 3年前 , 67F
02/08 00:07, 67F
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02/08 00:07, 3年前 , 68F
164-2一樣是說印章 或 委託書，跟紅單意思應該一樣吧？
02/08 00:07, 68F
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