[郵務] 國際包裹寄德國收件人名字被打錯

看板Post作者 (evapri)時間3年前 (2020/07/08 01:33), 編輯推噓3(3025)
留言28則, 9人參與, 3年前最新討論串1/1
第一次寄國際包裹就遇到問題因此上來求助各位版友 先謝謝大家 我在6/24寄了一個國際包裹給德國的朋友 然後朋友在7/4發現DHL的包裹追蹤上他的名字被打錯一個字母 我檢查當初寫的單子是寫對的 但DHL因此不能投遞給我朋友 (據說德國是只要名字不對就當作沒有這個人 所以不能投遞) 我朋友打給DHL客服也表示他們什麼都不能改 不能做 包裹只能退回台灣 我打給當初寄的郵局他們說他們不會做把名字輸入電腦之類的動作 就只是單純把單子貼 到包裹上而已 我又打給國際航空郵件科 但打過兩三次都沒人接 想知道還有什麼可以求助/客訴的單位嗎? 還是只能乖乖認賠自認倒楣? 謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.202.175 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1594143198.A.B43.html

07/08 07:23, 3年前 , 1F
自己認賠吧
07/08 07:23, 1F

07/08 14:41, 3年前 , 2F
建議下次自行至DHL門市交寄
07/08 14:41, 2F

07/08 20:27, 3年前 , 3F
提單不是要自己印的嗎???你去的郵局有代印服務嗎?
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07/08 20:29, 3年前 , 4F
原來是線上追蹤碼,東西到了嗎?原則上應該都是認包裹上的
07/08 20:29, 4F

07/08 20:30, 3年前 , 5F
提單資訊來核對身分
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07/08 20:37, 3年前 , 6F
郵局只是代收DHL 有何問題請洽DHL ...
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07/08 21:29, 3年前 , 7F
並沒有要輸入收件人 請去問dhl
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07/08 22:18, 3年前 , 8F
收寄德國的經驗是很龜毛又不通融的。二月客人寄航空包裹
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07/08 22:18, 3年前 , 9F
郵遞區號寫錯,六月底才被退回來,查詢單和航郵都來回聯
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07/08 22:18, 3年前 , 10F
絡多次,沒有用。
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07/09 00:06, 3年前 , 11F
我是寄中華郵政的國際包裹 應該是到德國才由DHL寄送
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07/09 00:07, 3年前 , 12F
東西已經到德國 估計在回台灣的路上了...就是德國DHL
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07/09 00:07, 3年前 , 13F
線上追蹤的人名打錯才發現這個疏失
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07/09 00:11, 3年前 , 14F
我手上只有這單子
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07/09 01:24, 3年前 , 15F
這是寄國際包裹怎麼可能到德國變成DHL ==? 而且窗口入
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07/09 01:24, 3年前 , 16F
機也不會輸入收件人姓名
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07/09 01:30, 3年前 , 17F
查了一下德國郵政DHL 和我們一般講的DHL express不同
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07/09 01:30, 3年前 , 18F
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07/09 01:34, 3年前 , 19F
德國DHL郵政很廢
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07/09 19:02, 3年前 , 20F
德國的包裹追蹤網站,會是DHL的畫面沒錯
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07/09 19:06, 3年前 , 21F
前年客人寄兩件包裹德國,查詢說收件人不在,莫名被退到
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07/09 19:06, 3年前 , 22F
海關,收件人請假去到海關也不給領,最後悲催被退回來,
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07/09 19:06, 3年前 , 23F
寄件人付了近萬塊退回郵資...
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07/11 23:07, 3年前 , 24F
近萬郵資!! 是他本來郵資就貴還是退回郵資就是要這
07/11 23:07, 24F

07/11 23:07, 3年前 , 25F
麼多 我嚇到了...
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07/12 00:35, 3年前 , 26F
寄兩箱都很重,原本就付了七八千郵資,從德國退回的資費
07/12 00:35, 26F

07/12 00:35, 3年前 , 27F
比寄的時候多,知道金額的時候也嚇到
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07/13 21:33, 3年前 , 28F
基本上郵局沒問題,你只能看看德國郵政那邊的處理方式
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