[郵務] 部分商品遺失及貨物克數問題已刪文
抱歉想請教各位一下
郵局包裹重量會有輸入錯誤的可能嗎?
這周一有寄給客人兩個掛號包裹
(不同縣市包裹)到同一個地址
但客人有反應說
其中一個包裹裡面少了某一樣東西
我有看到收執聯這兩包克數都寫一模一樣
一包是海報，海報沒遺失
一包是模型+票券，模型消失了
我當下包貨印象中的確是有印象有包進去
因為還搖了一下怕空間不夠滿塞了氣泡紙進去
回家後也有點清商品數量翻了好幾遍，的確是少一件
表示東西有入內才對
但自己拿差不多箱子+同樣商品秤重後不太可能是那克數
(另一包海報的克數的確是差不多)
很直接想去問當初接洽的櫃台人員
但這樣直接去問不知道是否恰當?
想先上來請教各位會有這種可能嗎?
明天也會去詢問收貨客人那邊看看
(客人有給我開箱影片，但附近朋友看了都有質疑，因為中間有疑似剪接畫面)
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