[儲匯] 儲戶過世要申請存款餘額證明

看板Post作者 (站在頂端)時間6年前 (2020/02/05 19:26), 6年前編輯推噓11(11推 0噓 16→)
留言27則, 13人參與, 5年前最新討論串1/1
爺爺過世申報遺產稅 但因為爺爺存摺遺失 問了國稅局後說要申請餘額證明 申請前，還上網查了資料，甚至致電中華郵政客服 再三確定要準備那些資料和應該由誰去辦理 資料準備好後到了郵局，櫃檯卻說： 「你不用辦這個，國稅局在刁難你， 國稅局那邊都查得到民眾銀行有多少錢」 「你只要從國稅局那邊拿到完稅證明 就知道餘額了」 當下我就納悶了 我上網看了很多篇遺產稅申報流程分享文 每一篇都說若存摺遺失，要附上餘額證明 還問了不同間稅捐稽徵所的人員確認，都說要餘額證明 而且，要取得完稅證明的先決條件不就是要提供餘額證明嗎？ 所以我當下就問郵局櫃檯： 「好，那先不管國稅局，我文件都備齊了 繼承人之一(我爸)也都來了，單純要申請餘額證明也不行？」 櫃檯竟然回說： 「那個要蓋很多章還要繳申請費，你就去申請完稅證明（跳針）」 此時來了另一名人員，就印了一張載有可用餘額的單子把我打發走 沒有核對我的身分、沒有表頭、沒有時間日期、 沒有郵局的章、沒有承辦人蓋章、沒收我費用 完全不像正式的餘額證明 我想問這樣是合理的嗎？ 還是國稅局真的在唬爛我？ 還是因為郵局是公家單位的關係所以稅局可以直接看到餘額？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.199.84 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1580901986.A.AA1.html
推
02/05 19:40, 6年前 , 1F
沒猜錯的話，紙本文件左上可能有一組號碼叫做8707還8717
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02/05 19:40, 6年前 , 2F
的樣子，那份文件基本上會被國稅局打槍。你需要再跑一
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02/05 19:40, 6年前 , 3F
趟郵局，請他開死亡之日的餘額證明
02/05 19:40, 3F
我完全不好意思把那張超隨便的文件交給稅局 讓我很氣的是，為什麼不讓人辦證明 如果說我有缺什麼文件我沒話說 現在是你連文件都不幫我看 一句「那個不用申請啦」就死都不幫我印 我還說那不要管我的用途，我申請條件都備齊總可以辦了吧 那位櫃員一樣不幫我辦 傻眼 ※ 編輯: beontop (223.136.199.84 臺灣), 02/05/2020 19:53:02
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02/05 20:01, 6年前 , 4F
以客戶的立場，直接客服意見箱下去效率保證高；但以經
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02/05 20:01, 6年前 , 5F
辦的立場還是希望你再跑一趟郵局溝通一次看看。也可直
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02/05 20:01, 6年前 , 6F
接到窗口找主管確認流程（雖然不靠譜的主管也不在少數
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推
02/05 21:33, 6年前 , 7F
客訴他！然後換間辦不要再受氣～～～
02/05 21:33, 7F
推
02/05 22:27, 6年前 , 8F
0800700365 打起來
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02/05 22:32, 6年前 , 9F
幹哪個局的垃圾拉低窗口服務水準
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02/05 22:33, 6年前 , 10F
客訴到爆再說
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推
02/05 22:41, 6年前 , 11F
這局的人也太不專業了，備好資料是可以讓繼承人申請餘額
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02/05 22:41, 6年前 , 12F
證明的，國稅局好像只能查到定期資料，因為有申報利息收
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02/05 22:41, 6年前 , 13F
入。你去的局是不是老人居多啊，當年我菜鳥的時候，前輩
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02/05 22:41, 6年前 , 14F
對跟原po一樣需求的客人也是這種說法...
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推
02/06 09:11, 6年前 , 15F
這間不太行，換間辦。東西齊人都來又不會很難辦
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02/06 09:11, 6年前 , 16F
。建議公布一下是那間拉低郵局素質
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推
02/06 17:07, 6年前 , 17F
直接客訴+111
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02/06 17:07, 6年前 , 18F
不要浪費時間
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推
02/06 19:50, 6年前 , 19F
一句話：叫你們主管出來！ 馬上就幫您辦了
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02/07 00:50, 6年前 , 20F
身為員工也建議直接客訴，老鳥過太爽欠電
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02/07 12:09, 6年前 , 21F
欠電+111111
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02/11 23:48, 6年前 , 22F
去大間一點的辦吧
02/11 23:48, 22F
推
02/12 13:28, 6年前 , 23F
好扯喔哪家啊啊啊
02/12 13:28, 23F
推
02/15 19:48, 6年前 , 24F
這一定要客訴的
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推
04/17 00:09, 5年前 , 25F
國稅局哪有這麼厲害 只有拿前兩年的綜所稅資料勾稽吧 而且
04/17 00:09, 25F
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04/17 00:09, 5年前 , 26F
我記得活期存款也不用報利息所得
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04/17 00:10, 5年前 , 27F
*郵局的100萬元以下活期存款
04/17 00:10, 27F
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