[內部] 掛號遺失

看板Post作者 (大敵當錢)時間6年前 (2019/12/26 19:26), 6年前編輯推噓10(10推 0噓 68→)
留言78則, 14人參與, 7年前最新討論串1/1
各位好,最近有一件掛號遺失 大概準備私了. 但有疑問的是 如果不私下解決的話 走郵局流程 應該是如何處理? 怎樣申請，流程是怎樣? (已經用電話連繫收件人告知遺失) 外勤一定會被記申誡嗎? 申誡的後果是怎樣 會被扣薪嗎? 有沒有內部的公文之類或法規的看呢? 目前在走內部流程 與私下 徬徨中 想知道 詳細內部流程與可能的下場. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.96.21 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1577359599.A.120.html
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12/26 19:58, 6年前 , 1F
不私了就是公司替你出575，應該是會有懲處
12/26 19:58, 1F
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12/26 20:09, 6年前 , 2F
掛號不見很正常 你可以選擇懲處+575 或自己賠償 主要還是
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12/26 20:09, 6年前 , 3F
看你有沒有辦法和願不願意負擔
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12/26 20:30, 6年前 , 4F
公辦就575元但不一定會記申誡 要看主管 有沒有懲處你
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12/26 20:30, 6年前 , 5F
也不知道呀
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12/26 21:17, 6年前 , 6F
有寄件人電話打去問 用謙卑態度 請他寄一次 用限掛
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12/26 21:18, 6年前 , 7F
郵資幫她出~~~~~ 收件
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12/26 21:19, 6年前 , 8F
如果寄件人很兇 看有沒有收件人聯絡方式請他協請
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12/26 21:20, 6年前 , 9F
寄件人再寄一次 說是郵局疏忽 也願意出郵資在寄一次
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12/26 21:26, 6年前 , 10F
有些時候是沒辦法補的東西 比方支票 在下掉過一次支票 所
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12/26 21:26, 6年前 , 11F
以還是要看運氣
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目前另一個問題是? 申誡的話 會有哪種影響呢? 上面提到的方法 會再試試 感謝各位的建議 ※ 編輯: WEsurvive (111.249.96.21 臺灣), 12/26/2019 22:15:11
推
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真搞不懂寄信是有限責任契約吧？花幾十元要郵局保
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12/26 22:57, 6年前 , 13F
證這麼大的責任?又不是鏢局...郵政法有補償方式就
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12/26 22:57, 6年前 , 14F
按章辦理，上面叫你私了是啥鬼管理方式，郵件中間經
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12/26 22:57, 6年前 , 15F
過這麼多手，怎麼一定是誰的責任呢？該怎麼辦就按法
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12/26 22:57, 6年前 , 16F
規走，別被上面的官威脅，太亂來報更上層的官或主
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管機關處理吧…別讓錯誤做法一直延續！
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12/27 03:07, 6年前 , 18F
掛號不見一點都不正常 那代表投遞郵件的處理方式有問題
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12/27 03:10, 6年前 , 19F
不過郵局也不會解決問題:因為官爺根本不懂 只想升官
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12/27 03:11, 6年前 , 20F
他們處理的方式就是記申誡記過
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※ 編輯: WEsurvive (111.249.96.21 臺灣), 12/27/2019 18:10:16
推
12/27 23:45, 6年前 , 21F
蠻正常的啊，連便利包都會掉了，更何況是薄薄的紙
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12/28 00:07, 6年前 , 22F
執行公務雖力求嚴謹，但人總會有不小心的時候，這很正常
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，誰工作沒失誤過
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還是有某些人比較厲害掛號都不會掉的
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推
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百密一疏，我有次風太大被吹走一次，沿路找回來，有次保
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費繳費通知的掛號跟上個住戶到掛號連在一起，怎麼疏忽的
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以後就改進
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推
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對方踩硬SOP賠575,年終折扣，幾千自己吃
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推
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只要是人在作業就有可能有疏失，上面說不會不見的大概是神吧
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，不然就是在辦公室裡送信吧
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12/30 17:09, 6年前 , 31F
投遞處理程序做好就不會有遺失掛號的問題
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12/30 17:10, 6年前 , 32F
近8年來我只遺失過一件掛號 掛號會遺失決不是正常情況
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12/30 17:10, 6年前 , 33F
而且這會很難置信嗎? 各位知道總公司還要求出班刷讀
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12/30 17:11, 6年前 , 34F
掛號不應有漏刷 有漏刷算缺失 各位知道嗎?
12/30 17:11, 34F
推
12/30 20:51, 6年前 , 35F
所以還是遺失了啊……
12/30 20:51, 35F
推
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某樓想說他自己最正常最專業，被打臉，頗呵，就算沒漏
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刷，遺失可能是誤投，風吹，被偷...等等諸多原因，且現
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在客人不知道腦袋裝什麼，領掛號說有這個人，過幾天退
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掛又說沒這個人，有的沒退給郵局直接丟垃圾桶，郵局很多
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奇怪的事和客人，快準備其他考試，免得其擾
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12/31 20:08, 6年前 , 41F
不能理解正常跟不正常的文字意思 那是國文老師的問題
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12/31 20:10, 6年前 , 42F
至於漏刷掛號記缺失 這是總公司認為不應有漏刷的情況
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12/31 20:11, 6年前 , 43F
但實際上漏刷的情況經常出現 這反而沒什麼奇怪
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只是總公司那群官僚沒基層經驗
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12/31 20:44, 6年前 , 45F
你所說的不正常=遺失掛號，以你的敘述看來，你認為沒有
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空間疏失，再以漏刷反問他人結尾。藉由別人的疏失來表達
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12/31 20:44, 6年前 , 47F
自己是郵局裡最正常最優秀，滿足高傲心理。後續又自說漏
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刷沒什麼好奇怪，不就又同意疏失是正常的，說話反反覆
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12/31 20:44, 6年前 , 49F
覆，要知道表達能力已經不是國文老師的問題了。
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推
12/31 21:44, 6年前 , 50F
工作不出包的人可以對罪人丟石頭
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12/31 21:47, 6年前 , 51F
小明走著走著就暈倒了，很正常
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小明走著走著就暈倒了，這不正常
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12/31 21:48, 6年前 , 53F
國文老師該處理的理解問題那不關我的事
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12/31 21:50, 6年前 , 54F
順帶一提 被風吹走 被偷 這都不是屬於正常情況
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推
01/01 08:56, 7年前 , 55F
推HELLDIVER！真是開眼界了，遺失可以說是在所難免，但
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居然認為是正常？！
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可以說難免遺失掛號 但不能說遺失掛號正常
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這會造成民眾錯誤的印象
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01/01 16:41, 7年前 , 59F
而且遺失掛號後續處理很麻煩 要先跟交投台確認遺失的
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01/01 16:42, 7年前 , 60F
掛號是什麼郵件(可能需要1天才能確認) 而當天會因為
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處理這件遺失掛號 而耗時1小時以上(大多數的人會試圖去
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投遞路線找回來) 之後還要跟收件人告知及道歉
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萬一搞丟的是禮券甚至支票...那就更麻煩了
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如果把遺失掛號當成正常 那個單位大概會被釘到飛
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01/01 18:54, 7年前 , 65F
各位只會覺得對於掛號遺失一事，歸咎人力作業偶爾會疏
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失是正常的情況。你難免生病，但生病就不正常？指這個意
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01/01 18:54, 7年前 , 67F
外正常，但這個人因為非健康個體，所以不正常。文字的遊
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01/01 18:54, 7年前 , 68F
戲通常用在想反轉的局面。政治層面很多例子。
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推
01/02 19:24, 7年前 , 69F
兩位前輩講的是同一件事，只是角度不同自然描述不同。
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01/02 19:28, 7年前 , 70F
面對客人的抱怨質疑窗口都是盡量跟客人婉釋，常常客人
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01/02 19:32, 7年前 , 71F
說沒有按電鈴沒有收到招領單我們也是盡量幫同仁講話。
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民眾的話可信度很低 會刻意渲染加油添醋來強化他的說詞
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聽聽就好 就有住戶氣沖沖打來臭罵 結果被我吐槽回去
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多數民眾確實如此，然窗口也得安撫客人情緒平和與之說
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01/02 21:35, 7年前 , 75F
明，若直接吐回去有的客人會見笑轉生氣客訴，然後更難
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01/02 21:36, 7年前 , 76F
處理。客訴會扣考績及影響經理的分數，沒辦法。
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因為我有證據吐槽 所以他無法反駁我 XD
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我開著錄影去叫他家掛號 XD
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