[新聞] 郵局出包!73件包裹掛號寄丟11件 民眾怒罵太扯
郵局出包!73件包裹掛號寄丟11件 民眾怒罵太扯
〔記者葉冠妤/新北報導〕郵局出包!新北市泰山區一名蔡姓業者投訴,因公司承攬台糖
加油站的宣傳海報印刷,本月初依期限寄出73件掛號包裹,分批寄送至台南、南投、花蓮
、屏東等地的台糖加油站,週二卻接獲台糖通知有10件包裹通通寄到同一地點,有1件則
憑空消失,導致其他縣市加油站沒收到,蔡先生向郵局反映卻被反問「是不是自己寫錯地
址?」讓他氣得怒罵郵局太扯。
蔡先生表示,本月6號到新莊新泰郵局投遞73件文宣品,花了5千多郵資掛號,分別寄往中
南東部的台糖加油站,沒想到週二接到台糖告知在南投加油站一次收到10份文宣品,追查
下才發現郵局誤將寄到不同處的文宣品,通通裝入同一個紙箱,寄往同1個地址,導致其
他地區加油站苦苦癡等收不到,因未在期限內交出成品,台糖甚至一度要求依約罰款10萬
元。
蔡先生說,他第一時間趕緊向郵局詢問是否寄送過程發生狀況?沒想到客服質疑是他寫錯
住址,不願協助向南投當地郵局確認,無論電話、臨櫃詢問郵局都得不到正面回應,氣得
他只好自己開車「殺」到南投,取回寄錯的9份文宣。
新泰郵局林姓經理對此坦承疏失,她表示應是在桃園的郵件分發中心過程中有誤,才會誤
將應該寄送到10處不同地址的掛號郵件,寄到同一地點,至於目前還未尋獲的1件包裹,
則正在追查中。林姓經理強調,已登門向蔡先生道歉,表達盡速重寄出寄錯郵件,未尋獲
包裹若持續找不到,也將依規定賠償。
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2050086
(自由 2017-04-27)
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