[新聞] 郵局輪調新制惹議 總公司190人恐「流放」
新聞來源:https://goo.gl/lGfRzr
中華郵政董事長翁文祺日前擬推人事新制,總公司190位營運職人員,要在明年起,3年內
輪調北北基桃郵局。
但新制近日遭員工強烈反彈,除了質疑營運職派任支局擔任主管,可能增加財務管理風險
;也反映支局人力調入總公司卻不具備相關專業,將影響工作效率。
郵局10月發布「營運職人員培育發展計畫(草案)」,說明要讓營運職瞭解郵儲壽業務,
「提升全方位業務能力」,故營運職人員沒有支局窗口、郵件部門經歷者,須輪調支局。
郵局並在該計畫「作業實施要點」寫到,各單位要在每年5月及11月底提報名單,經總經
理核准,於6月及12月派任。自明年起,分3年輪調30%、35%及35%人力。各單位共有190
名營運職人員要輪調。
輪調區域有基隆、台北、板橋、三重、桃園郵局及各轄下支局,還有台北郵件處理中心。
營運職是郵局職階之一,目前營運職人員在總公司擔任經辦、管制員、專員、股長及副管
理師等職位,年紀最長者約35歲至40歲左右。
未來輪調將採平調,據「郵局主管職責層次表」,總公司專員可能轉任支局襄理;副管理
師可能「空降」擁有近20多名員工的支局,直接擔任最大主官。
不過,輪調新制引起廣大爭議。12月23日,郵局人資處召集營運職人員徵集意見;12月28
日,人資處則召開說明會,營運職人員皆砲轟隆隆。如反映營運職沒有相關經驗,就擔任
支局主管,除了人員管理不易,各式儲匯業務核章放行也有風險。
營運職人員也在說明會上指出,營運職轉調支局,將失去當初經專業科目考試錄取的意義
;另外,支局調入總公司人力,可能不具備各單位相關專業,將影響單位工作效率。
引起營運職人員最大反彈的,是新制名為輪調,其實並沒有回到總公司的具體方案,僅規
畫考評優良可做為擢升的參考,「增加歷練不是不好,但沒有配套,就像流放。」
中華郵政副總經理王淑敏則回應,輪調方案的確還有很多細節需要進一步討論,目前暫不
會執行。
中華郵政總公司各單位擬3年內輪調人數:總經理室:2人、風險管理室:5人、公共事務
處:3人、電子商務室:2人、法遵室:2人、人資處:1人、政風處:0人、會計處:2人、
郵務處:2人、資產營運處:20人、集郵處:2人、勞安處:3人、儲匯處:13人、資金運
用處:31人、資訊處:82人、壽險處:19人、稽核處:0人、董事會秘書室:1人,合計:
190人。
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備註:
翁董一直想推這個輪調制度,立意良好,但就是在配套方面不讓人放心。
第一,派任到支局,跟進來總公司的人,都沒有提出具體訓練計畫。試問管一個10人至30
人的支局容易嗎?對支局人員來說,要適應新主管,又怕帳出了問題,蓋章跟核章的人都
要賠償;而支局的人要到資產營運處、資金運用處、資訊處等較專業的單位工作,也要重
新學習,若沒有訓練配套,簡直去或留下的人都痛苦。
第二,以警官人員輪調舉例,同樣有時身不由己,無論在職位上會內外勤互換,也要重新
適應業務;甚至愈高的官,會被發配到相對遠的縣市,不一定每天回得了家。
但僅僅是以警察有其特殊性舉例,其輪調制度也比翁董想推的完整的多。
其一,警官歷練完基層派出所所長職務,調內勤之後,是可以選擇不再調外勤的(只是升
遷就慢、沒機會),也就是說,一旦警官自己選擇要歷練外勤,就要有身不由己的認知。
其二,警官的輪調制度,在每個職位上該歷練多久相當清楚,相對較可以規畫生涯;其三
,警察輪調有相當嚴謹、透明的積分制,到了一定分數,並有一定條件,可轉調想要去的
單位。
翁董真的不可不慎,否則豈止是流放營運職人員而已,對郵局的發展也是傷害。
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