[郵務] 掛號暫放股上晚間自取

看板Post作者 (狄馬林)時間9年前 (2016/07/19 22:37), 編輯推噓2(2推 0噓 64→)
留言66則, 6人參與, 最新討論串1/1
小弟最近買了東西， 本來以為會是宅急便，後來查貨況發現是郵局， 只是頭痛的是白天都上班根本收不到--- (送到附近六日未營業的郵局，等於不請假領不到...) 原本想說糟了開始去查夜間投遞的資訊， 結果早上接到電話問我的地址， 原來廠商寫到OO弄，後面就沒了XD (雖然是大宗但這樣櫃台也給寄喔? 問了一下果然會從周六有營業/較大的郵局投到家附近的小郵局， 我就順口說了一下我的煩惱， 結果電話那端的大叔就說：我幫你寄在我們投遞股這裡，晚上22點前可以自己來拿 當下真的蠻高興的，真的好方便啊！ 想問的是： 這種應該不是常態性的服務吧? 感覺很像不去租個信箱，但寄件資訊直接填存局候領一樣... 但是真的很方便，當下還想問以後可不可以不要投遞、都自己來拿， 後來想想除非又有類似這次地址問題，不然投遞中途也沒什麼機會請他們先留住不投， 就打消這個念頭了~ 下次先確定廠商用哪種配送， 郵局還是留公司地址好了(雖然太高調的一直寄會被盯上)... 去領的時候，還有不少人正在分郵件，辛苦了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.80.239 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1468939063.A.E8C.html
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07/19 22:45, , 1F
其實是有人這麼做 不過這並不是規定的制度
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對郵局有風險上的問題
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你那個郵件應該是快捷郵件
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這樣應該不會害到人吧?
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我也剛想到應該補個流程上來
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可以申請夜投一件加7塊也很方便
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由於申請夜投 所以跑到快捷股去了
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快捷股晚上10:00還有人在 所以可以讓你去領
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特投或混投股不可能讓人晚上10:00去領郵件
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謝謝兩位 知道有夜投之後我有認真考慮 @@ 只要在1930後
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感覺是大叔幫我弄了一個內行人才會的操作
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夜投是要先聲請的 而且不能只有突然一兩次夜投
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他只是用這個方式轉去快捷股讓你領取而已
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非正式的作法
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這個叫公眾自取 當然可以自己去投遞單位拿
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但要在該單位的值班時間內去才行
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話說一般投遞單位不會到晚上十點 看是什麼屬性的單位吧
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我們這邊掛號台到晚上七點 這之前都可以來自取
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超過時間 人家就要下班了
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"公眾自取"的相關條文是?
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我這裡的做法是請收件人拿證件印章到投遞所在郵局
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我們再拿郵件至櫃台去交件
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有些局會讓民眾進入到投遞單位直接去拿 這種做法有
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其風險存在
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推
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我們局單子上也是直接請公眾到投遞股領
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投遞單位作業系統就有公眾自取這個選項了啊...
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好像是5000XX吧
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掛號台的工作除了接電話 開拆之外 再來的工作就是協助到局
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自取的公眾 領取郵件嗎?
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那是你們那邊的內部作業 而且到投遞單位領郵件只有2個
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時間點可以交辦 一個是出班前 一個是回班後
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外勤已經把郵件帶出去投遞的話 是無法立刻到局取件的
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可能每局做法不同吧 我們這邊是客戶趕的話會 大清早打電話
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來 投遞士分掛號時就會把掛號挑出來交給掛號台
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不然就是客戶下午來 掛號台再從再投郵件中 將掛號挑出來給
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來局自取的客戶
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我想知道的是:這種方式有明文寫出來?
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我沒有說有明文規定呀 這算各局彈性作業吧
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所以我一開始就說了:非正式的做法
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既然原PO所接洽的郵局服務人員說可以 代表他們那邊行囉
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這種取件方式一天幾個還可以 太多人用這種方式取件
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會造成作業上的困擾
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很多民眾都是突然打電話來 說有沒有某某郵件
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也還好吧 客戶馬都希望郵差送過去 能自己來拿的算是少數了
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想自己過來取 早上的話還在區郵件 郵件沒區出來
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那就看掛號台的功力啦 我們這邊是 只要沒號碼 一律無法幫查
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根本不知道有沒有他的郵件 之後又得再打電話給他
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上午局內時間對外勤而言是非常繁忙的
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遇到那種含糊不清的隨便打發掉就好了
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就算不讓他們來拿 有些客人也還是會不斷打來問
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而回班後還得處理未妥投郵件 又或者外勤已下班才打來
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有沒有我家掛號阿 幾點會到阿 之類的
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就得去幫忙翻找他人區段的郵件出來給他
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不是有專門處理這類業務的人員嗎?
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一天幾件還沒什麼問題 太大量就會造成困擾
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而且得告訴你的是:要求到局取件的幾乎都是這樣的模式
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那種人不多啦 大家都希望郵差能送到府上
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投遞局離投遞區段有的隔好幾公里遠 這種案件算零星的
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再者 與其用這種方式 直接使用存局候領即可
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往返一趟就得近一個小時 這類客人會多 也奇怪吧
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寄存在投遞單位所在郵局(不知道投遞單位是哪一局可以
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向任一郵局詢問) 直接寄存投遞單位局 到該局領取即可
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對 通常電話會說 幫你送到住家附近郵局好嗎(招領)
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不會主動叫他來投遞局拿 很多客戶是在這關就擋掉的
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招領局也離客戶家近多了
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推
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有掛號碼 都好查好辦....不要說要來拿..結果好幾天都不來.
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