[郵務] 表單有晚上的選項但郵差晚上是不送件的？

看板Post作者 (brownclony)時間9年前 (2016/07/06 16:04), 9年前編輯推噓21(21推 0噓 61→)
留言82則, 26人參與, 最新討論串1/1
改個標題好了 從原本的「送貨時間不能指定？」 變成「表單有晚上的選項但郵差晚上是不送件的」 ---------------------------------------------------------------------- 最近有寄送「學生包裹」回家 在單子上面可以選擇白天（9:00 - 18:00）或是晚上（18:00 - 21:00） 因為晚上比較容易有人在家，所以就勾選「晚上」 今天郵差第一次送到，沒有人在家，便打電話聯絡我 我問他說可以晚上送來嗎？ 他說不行，他晚上沒有上班。 我便問他說，那可以下午4:00左右嗎？ 他跟我說不行，他「已經下班」了... 於是，我又問他說那明天下午1:00以後可以嗎？ 他說他會幫我排在最後一個，但如果是中午前就送到，我就要自己去郵局領包裹了... 可以借問一下... 我的要求有很過份嗎？ 約「下午1:00以後」的要求很過份嗎？ 第一次寄郵局包裹，覺得郵差的時間很難配合QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.5.120 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1467792259.A.635.html
推
07/06 16:08, , 1F
人手不足阿，開學拿去寄別家，郵差感謝你～
07/06 16:08, 1F
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07/06 16:23, , 2F
包裹晚上本來就沒送，不然你可以寄貨運公司
07/06 16:23, 2F
恩...因為看到單子上面有選項a.白天 b.晚上，就以為可以晚上送惹 寄送的時候，小姐也說會盡可能幫你安排晚上
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07/06 16:24, , 3F
就只是一分錢一分貨...路邊攤的價格你要求什麼呢~
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07/06 16:28, , 4F
很過分 .送貨的都是跑路順的...要是一堆人要求
07/06 16:28, 4F
推
07/06 16:32, , 5F
一個要求11點 20KM外又有一個要求11點送達 你要送貨員怎
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07/06 16:32, , 6F
麼送?
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不過份啊，我建議你拿相同的包裏去寄黑貓，看差多少錢
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然後，你可以指定時間，你一定覺得超滿意
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07/06 17:15, , 9F
寄黑貓啊
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黑貓的學生包裹（12號紙箱）110元，紙箱一個45元 郵局（5號紙箱）90元 確實便宜很多，只是郵局的單子可以選擇「晚上時段」， 但實際上並非每個區域晚上都有排班，這樣寫會讓人誤會
推
07/06 17:41, , 10F
請寄黑貓啊
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推
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一百多塊你還想指定
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07/06 17:45, , 12F
寄黑貓，真的想指定，寄郵局快捷。
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只是覺得單子上寫可以選擇時間，實際上不行，就乾脆不
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要有這個選項。郵局承辦人員也沒必要說可以安排晚上寄
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送。
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內部也反應過了 長官拿掉 又不加派人力
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07/06 17:53, , 17F
包裹段只有一人只有一班怎麼可能從上午四點上班到下午十點
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07/06 17:55, , 18F
還說那只是希望 送時間影響不大
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原來如此...辛苦您了
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07/06 18:05, , 19F
這次寄件覺得郵局速度蠻快的，其實感受十分好(不到24
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小時就寄到了)
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07/06 18:05, , 21F
郵差十分辛勞，也礙於一天的量很大，無法輕易調整
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時間。
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我認為包裹單子上的時間選擇要拿掉，不然會造成誤解
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07/06 18:05, , 24F
郵局櫃檯並沒有說並非每個區域都可以晚上送件，覺得應
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跟寄件者說明必須「視地區」。
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07/06 18:21, , 26F
不錯耶，還有打電話給你
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推
07/06 18:27, , 27F
官爺怎麼會把那個拿掉呢 顆顆
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07/06 18:37, , 28F
學生包裹打電話是被逼的吧 那體積一台車能裝幾個 不要
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07/06 18:37, , 29F
忘了還有一般包裹
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由衷感謝這次的郵差願意打電話，感恩！
推
07/06 18:38, , 30F
你可能誤解了 要指定請找黑貓
07/06 18:38, 30F
推
07/06 18:46, , 31F
不是你的錯 上面的時間就是拿來騙人的沒錯
07/06 18:46, 31F
被騙惹 QQ
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07/06 18:56, , 32F
都給你覺得就好了不會問一下? 現在郵差跟你說晚上沒送了
07/06 18:56, 32F
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07/06 18:57, , 33F
你勾不勾有差嗎
07/06 18:57, 33F
推
07/06 19:37, , 34F
上面我記得寫“希望" ...看郵差真的剛好順路.就會配合
07/06 19:37, 34F
恩...但是有晚上的選項... 郵差跟我說 郵局晚上是沒有排班的... 那為什麼要有晚上的選項...
推
07/06 19:45, , 35F
快捷問看看
07/06 19:45, 35F
推
07/06 19:51, , 36F
好啦給你拍拍，不然會被鞭很慘，要指定真的找黑貓，郵差
07/06 19:51, 36F
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07/06 19:51, , 37F
每個都被這樣指定的話就不用下班了
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QQ 感謝你的拍拍。 這次懂了，如果要指定 早上、下午、晚上，必須找黑貓 ※ 編輯: brownclony (112.104.5.120), 07/06/2016 19:54:21 ※ 編輯: brownclony (112.104.5.120), 07/06/2016 19:55:53
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07/06 20:28, , 38F
路線都排好的要指定有點困難
07/06 20:28, 38F
※ 編輯: brownclony (112.104.5.120), 07/06/2016 20:49:57
推
07/06 20:48, , 39F
可能要大城市才有晚上投遞
07/06 20:48, 39F
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07/06 20:49, , 40F
如果你是郵差，路從一到十，為了某人又跑回五
07/06 20:49, 40F
大城市是指台北、新北而已嗎？有點好奇 ※ 編輯: brownclony (112.104.5.120), 07/06/2016 20:51:25
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07/06 20:54, , 41F
很過分啊 本來就沒在指定時間 你可以客訴到總公司
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07/06 20:54, , 42F
請他們把單子指定時間選項拿掉 我們也很困擾
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07/06 20:55, , 43F
要指定時間請寄黑貓
07/06 20:55, 43F
推
07/06 20:59, , 44F
我知道台北市有夜間投遞，要加錢
07/06 20:59, 44F
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07/06 21:00, , 45F
因為有餐廳晚上才營業，有申請夜間投遞，每件都要加
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錢
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07/06 21:04, , 47F
快捷可以指定晚上投遞
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07/06 21:05, , 48F
普通掛號夜投須事先申請(常態性) 不能只有一兩次夜投
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07/06 21:05, , 49F
夜投同樣也是由快捷投遞
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普通掛號以及包裹是以投遞路線的方式在依序投遞
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07/06 21:07, , 51F
所以沒有受指定投遞時間
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07/06 21:09, , 52F
至於在晚上看到普通掛號仍在投遞:那個叫做血汗郵局
07/06 21:09, 52F
推
07/06 22:18, , 53F
可以反應到"總公司"把單據拿掉時間.避免造成客人誤會
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07/06 22:20, , 54F
郵務窗口實際也很多人不知外勤投遞的規定為何而說錯
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07/06 22:23, , 55F
包果也不一定會打電話.因為要花郵差自己的手機費
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07/06 22:26, , 56F
越大越重越有可能打..至於晚上還在送..很多是白天送不完
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07/06 22:28, , 57F
送到晚上還在送...回不了家..囧(血汗郵局)
07/06 22:28, 57F
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07/06 22:30, , 58F
一分錢一分貨.客人有不同的需求.可以多方比較囉(ex黑貓)
07/06 22:30, 58F
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07/06 22:34, , 59F
但拿王品牛排來要求夜市有相同水準..就容易讓人傻眼
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07/06 22:38, , 60F
fedex方便..囧
07/06 22:38, 60F
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07/06 22:40, , 61F
有客人寄航空掛號(1~2百),打電話來罵為什麼查詢時比不上
07/06 22:40, 61F
推
07/07 00:13, , 62F
就窗口不知道外勤投遞規定說錯了
07/07 00:13, 62F
推
07/07 00:20, , 63F
就連今年停辦的無名址郵件都還有人收了要外勤去送了
07/07 00:20, 63F
→
07/07 00:27, , 64F
我還看過內勤在向民眾推薦寄限時 當場跟民眾說不要再
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07/07 00:28, , 65F
寄限時信了 內勤似乎還不知道限時掛號都已經混進普通
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07/07 00:29, , 66F
掛號裡投遞 唯一差別只有星期六有投一次
07/07 00:29, 66F
推
07/07 04:21, , 67F
寄快捷就有晚上囉~還會幫你拿上樓 謝謝
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07/07 16:14, , 68F
我記得旁邊有小字註明時間是參考用，以當班為準
07/07 16:14, 68F
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07/08 14:00, , 69F
黑貓聯絡我的時候，我也是請他晚上6點以後送，因為才有人
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07/08 14:00, , 70F
在家，但他們都會先回答我說，6點我下班了耶，6點我要回公
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07/08 14:00, , 71F
司耶，我也是都選晚上5點到8點收貨阿，到底黑貓能不能選時
07/08 14:00, 71F
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07/08 14:00, , 72F
間這點我也很好奇。
07/08 14:00, 72F
推
07/08 20:40, , 73F
下午5點～7點是黑貓收集各交寄包裹回指定點疊貨的時間
07/08 20:40, 73F
推
07/08 20:42, , 74F
所以黑貓會希望在5點前要送達的盡量送出去
07/08 20:42, 74F
推
07/08 20:45, , 75F
不然要為了那幾件要多跑一趟，但他們確實有17-20的配送時
07/08 20:45, 75F
→
07/08 20:46, , 76F
所以他們會盡量用與客人協調的時點送達！
07/08 20:46, 76F
推
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最重要的ㄧ點，指定時間是指配送員會在這時間範圍內送達
07/08 20:48, 77F
推
07/08 20:51, , 78F
17-20只要這時間他有過去就已盡到他的工作本份了！
07/08 20:51, 78F
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07/08 20:52, , 79F
確實履行遞送合約，如果配送員還跟你約時間配合你，
07/08 20:52, 79F
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07/08 20:53, , 80F
那就真應該好好感謝他的貼心服務！
07/08 20:53, 80F
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07/16 13:53, , 81F
之前買pchome24 晚上九點郵差還按電鈴送來，他說他們雙班
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07/16 13:53, , 82F
制
07/16 13:53, 82F
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