[郵務] 無言的領信過程

看板Post作者 (大叔好喜歡小妞~)時間10年前 (2016/03/08 02:09), 編輯推噓7(707)
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上禮拜四接近中午,客人已經多到讓我們忙死, 等候人數快要20人,就我和另外一個窗口在撐著 一個先生拿著招領單,以及一張健保卡,要來領他爸爸的郵件, 我說 : 先生,你爸爸的印章有帶來嗎??還有你的身分證也要~ 先生 : 我沒有帶身分證,還要我的身分證唷??我也沒有帶我爸爸的印章, 我說 : 當然要有領件人的身分證,我才能知道信件給了誰~ 還有,收件人印章是必要的,一定要有 先生 : 那我沒帶我的身分證,也沒有我爸爸的印章,那有我爸的健保卡,可以領吧?? 我說 : 先生,這樣沒有辦法讓你領唷,你沒有帶任何證件,我沒有辦法知道我把信件給 了誰,而且收件人的印章是必要的... ( 此時他跳針,我也跳針回答他 ) 先生 : 那我爸爸在的話,那就可以領了是吧?? 我說 : 你爸爸在現場的話,請他過來一下,就是他自己本人來領信,露個面,簽一下名, 當然可以領啊 (我邊這樣說 邊張望說 : 先生,那你爸爸在哪裡咧?? 我看一下本人) 先生 : 我爸爸唷,他在家裡.... 我說 : 那先生我剛剛不是說了,東西沒有帶齊,如果你爸爸在的話,露個面就可以本人領 ,他人在家是要怎麼領信啦??? 先生 : 喔,這樣還是不行唷?? 我說 : 不行........ 我霎時間覺得超級無言到底,如果可以像這先生說的,他爸爸在,就可以領信的話,那我還 需要跟你廢話這麼多嗎?? 一開始你不就有拿出你老爸的健保卡了嗎??若可以的話我就讓你領信了,我還跟你扯半天 要幹嘛?? 我後來想想,這先生所指的 ( 他老爸在的話 ) 可能指的不是 ( 他老爸在場 ),而是說( 他老爸還在世 )吧~ 所以收件人(老爸)在世,兒子有老爸的健保卡,可以啥都不帶,老爸人不露面,就可以帶走 郵件,這樣是吧??? 人已經夠多,做得要死,還要被這種人佔住窗口浪費3分鐘有, 真是對不起後面等半天的客人~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.68.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1457374169.A.365.html

03/08 06:27, , 1F
第一線的人員真的辛苦啊!
03/08 06:27, 1F

03/08 08:38, , 2F
現在真的很多這種客人,招領單上要帶啥證件,寫的清清
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03/08 08:38, , 3F
楚楚都不看的!
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03/08 12:46, , 4F
奧客,原po辛苦了
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03/08 14:20, , 5F
奧客:我簽名就可以了啦,簽名比印章還要好!!!(篤定)
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03/08 15:52, , 6F
澳客本來就聽不懂國語 做到告知就好 照規則來不會理虧
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03/08 19:41, , 7F
有時候真的很難溝通 前一秒對方已經了解 後一秒又再跟你重
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03/08 19:41, , 8F
複問好幾次 耐心啊你在哪裡
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03/08 19:55, , 9F
辛苦你了!
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03/08 22:04, , 10F
因為你不夠威,客人都被我摄住
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03/08 22:32, , 11F
天天都有奧客,有些解釋完還死賴著不肯走,硬要領才麻煩
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03/08 22:33, , 12F
不然就找一堆藉口,郵差或誰誰都可以,反正理由一堆也有
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03/09 16:35, , 13F
今天就在雨中跟這種人耗了幾分鐘 我是沒差反正本來就濕了
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03/09 16:37, , 14F
倒是他的掛號本來沒濕 因為他的蠢話全濕了
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