[郵務] 動作很慢的郵務櫃台

看板Post作者 (奴家不遇世 本是餐霞人)時間8年前 (2015/12/11 18:54), 編輯推噓12(12推 0噓 9→)
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以下是本週一去某間郵局遇到的情形： 有男女兩個郵務窗口，我兩個都辦過事，我比較喜歡去女的那個窗口 因為男的動作很慢 本來我以為男的只是單純年紀大所以動作不俐落而已 但是本週一我有點懷疑他是不是太故意... 那天女的櫃台沒空，所以我只好去男的那邊，想說只是買郵票，也不會花多少時間 其中，我買了5張17元的郵票，這個大概不在他常用郵票裡， 所以他特地拿了半張大張的出來撕（50張那種） 但這位老兄，不是只撕我要的5張，而是慢慢的把50張分成10張x5 然後再把剩下的放進他的小抽屜裡，之後才把我要的5張給我 另外我也買了1元郵票，他也是拿了100張出來慢慢分，然後慢慢整理成10張x10... 之後才給我我要的部份 平常我買郵票大概過程都只要三分鐘 被這位老兄辦到花快10分鐘 而且我後面還有四五個客人在排隊（這間是小局，不用抽號碼牌），他一定看得到 我是沒有因此投訴他，因為那天我也不趕時間 不過他明明知道後面有別人在排，難道不能先撕下我要的部份 等沒人的時候再慢慢整理大張剩下的部份嗎？ 請問如果投訴這個問題會不會太小題大作？ 這次就算了 但如果以後再遇到這情形，就很難說了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.14.84 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1449831244.A.0FB.html
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12/11 19:11, , 1F
就投訴阿 只是我想有這種行為 被投訴應該也不痛不癢
12/11 19:11, 1F
推
12/11 19:42, , 2F
我覺得你可以先跟他說你趕時間 可以先給你郵票
12/11 19:42, 2F
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12/11 19:43, , 3F
其實投訴是會影響些許考核印象 當事者也必須要寫報告
12/11 19:43, 3F
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12/11 19:44, , 4F
好奇一樓的人直接回覆投訴是抱什麼心理0.0
12/11 19:44, 4F
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12/11 22:02, , 5F
便利商店可以買？
12/11 22:02, 5F
推
12/11 22:31, , 6F
好想笑喔XD,會不會他撕到一半還喝一口茶
12/11 22:31, 6F
推
12/12 09:40, , 7F
跟支局經理反應呢？
12/12 09:40, 7F
推
12/12 13:19, , 8F
我說句實在話，只要不是態度不佳得罪客人，有認本份做事
12/12 13:19, 8F
推
12/12 13:20, , 9F
，就算是客人惡意的投訴，行得正，根本不怕～投訴反是選項
12/12 13:20, 9F
推
12/12 13:22, , 10F
有些事情，沒人把他突顯出來，問題就會ㄧ直被忽略和姑息
12/12 13:22, 10F
推
12/12 23:22, , 11F
確實是!!! 樓上所言甚是 上回有個資深備員來我們局支援
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才一個早上而已 馬上看出來某個大姐根本東摸西摸耗時間
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本份內該做的事情 整個賴給別人去做
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不過這備員倒是沒有跟主管報告 要是跟主管報告 大家覺
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得 主管會相信誰??? 又有誰願意去扒糞得罪人呢??
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推
12/13 08:32, , 16F
我覺得有些人是真的做不快… 尤其又以男性局多（自己
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的經驗）
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推
12/13 23:32, , 18F
我們這邊也是一位中年大叔動作超慢，看到出來他是故意的
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12/13 23:32, , 19F
，去久了真為其他處理人員抱不平耶!!!!
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推
12/14 20:54, , 20F
真的 中年男職員多數手腳都比中年女職員慢
12/14 20:54, 20F
推
12/14 23:58, , 21F
我們局是一個老大姐最會摸魚
12/14 23:58, 21F
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