[儲匯] 新系統開戶問題

看板Post作者 (熱)時間10年前 (2015/05/27 21:10), 編輯推噓7(706)
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今天有位人民團體的負責人來開此團體 的存簿戶頭 ,因此使用了新開戶系統。 系統會在一開始列印出8700,發現有000的序號,可是此續號下無任何戶頭,另有一001的 序號下方則有一劃撥 戶。因為皆無存簿戶頭,因此我開始想依序掃描申請人之證件。 此時發現系統將此團體的證號及序號自動代出為*******000並反白,因此不能 修改,另外戶名顯示空白並反白,也無 法登打(記得以前此部份要自己打字的) 因系統如此代出,我也不做他想開始要掃描申請人的身份證,此時系統跳出提醒視窗表示 序號有錯,然後就卡關了… 完全無法下一步。 客人超生氣,打電話給公司又說是系統 的問題,轉給系統的人員他們也無解, 故想請問版上有遇過此狀況的高手求解。 今日心得是沒有人可以解決此狀況,延 誤了時間。留下經辦我面對爆氣的客人,唉,好傷心 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.71.74.101 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1432732258.A.DE8.html

05/27 23:15, , 1F
沒遇過,但我會試著去用傳統1301開戶看看…
05/27 23:15, 1F

05/27 23:18, , 2F
或是開戶的時候不要從000去開,我記得可以選999(表示不
05/27 23:18, 2F

05/27 23:18, , 3F
是目前8717看到的000或001來開戶)
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說錯…099才是。
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05/30 16:05, , 5F
新系統的bug不少,沒法度,就用傳統應急客人吧。
05/30 16:05, 5F

05/30 18:18, , 6F
沒碰過這樣。但是碰過開到連動到最後一個步驟時死當
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碰過大概四次,幾個月前,後來就沒碰過了
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05/30 19:34, , 8F
仔細想想,原po說戶名無法登打的可能原因:申請人的證
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件要先掃描團體的證件且證件類別要選其他(不可選身份
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證)。選其他才可以改戶名,選身份證會由圖形辨識中自
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動帶出
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再加上序號在8707時就選099,系統問題應該可以解決(?
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)。不過還是要問原po當下操作曾經試過的方法
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