[郵務] 掛號內容物部分遺失

看板Post作者時間10年前 (2015/05/22 12:57), 編輯推噓3(3021)
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周二寄了包裹出去,內容物是2支唇膏 用一般信封掛號寄大宗,裡面沒有多一層包裝 但是收件人收到時是破掉的信封+一支唇膏 我有聯絡了收件人那邊的郵局,郵差先生說收件人的阿嬤有看到袋子破掉,有一支唇膏就 在 郵差先生的籃子裡,他有跟阿嬤說歹勢,袋子因為下雨破了,然後阿嬤也簽收了 我有再進一步追問,如果當初阿嬤說少了一支,這樣是不是就有可能補償?郵差先生 也沒有正面答覆,只說是我包裝有問題 本來是想說我會退款給收件人 因我這是合購團,有Po文問其他主購,有人建議我來post詢問看看有沒有賠償的可能性, 希望各位可以給個建議,謝謝 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.136.214 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1432270670.A.85E.html

05/22 13:32, , 1F
郵件破損可以拒收
05/22 13:32, 1F

05/22 15:34, , 2F
都收了,當下沒反應就不行了!下雨天紙袋真的容易破
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05/22 16:37, , 3F
郵政法 第二十九條
05/22 16:37, 3F

05/22 16:37, , 4F
郵件有下列情形之一時,寄件人得向中華郵政公司請求補償:
05/22 16:37, 4F

05/22 16:38, , 5F
二、 其他各類掛號郵件全部遺失或被竊時。
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05/22 16:42, , 6F
是可以打電話去抱怨,不過一般掛號郵毀損應該是不予補償?
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05/22 17:07, , 7F
這個問題主要在於已經收了才反應有缺件
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05/22 17:08, , 8F
有缺損的話是得當下反應或拒收退回
05/22 17:08, 8F

05/23 01:08, , 9F
http://goo.gl/p5xYPR <<< 可以參考看看
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05/23 01:09, , 10F
其實這邊原PO說的不清楚 郵件收件人並非當事人而是家人
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05/23 01:10, , 11F
且簽收的阿嬤應該不知道內容物是否有缺 只知道信封破損
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05/23 01:12, , 12F
不過不知道算不算31條的1or2or6 項所以才無法請求
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05/23 01:14, , 13F
比較有爭議的是包裹非當事人簽收~~假設今天是鄰居簽收
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05/23 01:14, , 14F
確實包裹有破損 郵局卻不用賠償 那這樣不就變成
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破損包裹只要有人簽收包裹即可就免責 所以我覺得有爭議
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05/23 01:15, , 16F
才建議原PO過來問問看~
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05/23 01:55, , 17F
看你的"盧"功吧-..-
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05/23 03:07, , 18F
我是不知道別人怎麼處理啦 不過有破損的情況我不會給
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05/23 03:08, , 19F
鄰居代收 而且通常鄰居也不敢代收有破損的郵件
05/23 03:08, 19F

05/25 15:19, , 20F
謝謝樓上板友的專業解答,這次我會自己認賠,之後不敢用
05/25 15:19, 20F

05/25 15:19, , 21F
信封寄非紙類的東西了,哈哈
05/25 15:19, 21F

05/26 10:53, , 22F
我有遇過對方收到空信封,東西從信封裂縫掉出去,但對
05/26 10:53, 22F

05/26 10:53, , 23F
方家人簽收時沒發現有破損,後來郵局有幫我找到東西再送
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05/26 10:53, , 24F
給收件人。從此以後我的信封都會用膠帶貼好四邊
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