[儲匯] Visa被盜刷+客服毫無反應T_T

看板Post作者 (je ne sais pas)時間11年前 (2014/06/12 23:57), 編輯推噓3(3推 0噓 8→)
留言11則, 6人參與, 最新討論串1/1
剛剛收到一封簡訊，告知以Visa消費了228元！ 但我剛剛在看福爾摩斯根本沒消費 卡也在錢包裡 重點是打給網頁上的客服電話，兩通都讓我等了快十分鐘 而且最後還是沒接通！ 一直跳針的要我用語音服務，真的選了項目，又說轉給專人 無限loop 請問有人知道是怎麼回事嗎T_T 還有為何客服電話沒作用呀QQ 感謝！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.119.149.167 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1402588625.A.5DA.html
推
06/13 00:00, , 1F
有打04-23542030這支過嗎?
06/13 00:00, 1F
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06/13 00:02, , 2F
恩就是打這支...
06/13 00:02, 2F
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06/13 00:06, , 3F
用室話打0800700365? 有時佔線會打不進去...
06/13 00:06, 3F
推
06/13 01:43, , 4F
刷郵局VISA卡 會用簡訊通知嗎？！ 什麼時候有這服務了
06/13 01:43, 4F
推
06/13 06:16, , 5F
非過卡交易不論金額皆有簡訊，建議原PO用市話打0800700
06/13 06:16, 5F
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06/13 06:16, , 6F
365,反正是免費的就一直響到真人接為止
06/13 06:16, 6F
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06/13 22:21, , 7F
因為這兩個月客服換外包廠商了!!!
06/13 22:21, 7F
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06/13 22:22, , 8F
客人來窗口罵說客服打進去轉接等了十幾分鐘；新的還沒訓練
06/13 22:22, 8F
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06/13 22:23, , 9F
好就提槍上陣，對客戶來說變客服不專業，來窗口開砲...
06/13 22:23, 9F
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06/14 10:21, , 10F
過卡超過三千 會簡訊 非過卡(網路) 一元也會簡訊通知
06/14 10:21, 10F
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06/14 10:22, , 11F
0800-700-365 很急也可以去營業郵局 辦掛失
06/14 10:22, 11F
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