[儲匯] 用郵局的網路ATM代收款轉錯帳戶

看板Post作者 (我是跟鄉民來看熱鬧的)時間12年前 (2014/01/10 22:23), 編輯推噓0(0推 0噓 41→)
留言41則, 2人參與, 最新討論串1/1
我12月有筆信用卡費是用網路ATM代收款 轉帳..到了1月的帳單說12月未繳款, 查了1下,因為我繳費都會有擷圖的習慣. 我發現我的 郵撥帳號 1931xxxx 是正確的. 郵撥帳號 1931xxxx 是正確的 是寄款人代號打錯了. 這我記得還要輸入電話啊. 如 0012-1234-xxxx-xxxx 我打成 0012-1324-xxxx-xxxx 我打去銀行問..客服根本不懂郵撥和轉帳 有什麼不同,1直說銀行代號80x 的.. 我說我用郵撥根本用不到銀行代號80x 又說寄款人代號是卡號或身份證字號 可是我看 寄款人代號說明是寫 金融單位專用之條碼資料.... 不是指卡號或身份證字號 銀行說要填卡號或身份證字號 請問1下這要如何處理... 謝謝. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.149.50
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01/10 22:33, , 1F
告知收款銀行: 說在劃撥繳款時, 填錯卡號/銷帳編號等,
01/10 22:33, 1F
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01/10 22:35, , 2F
請其協助更正與內部調帳.
01/10 22:35, 2F
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01/10 22:39, , 3F
(Ps.讓他們以 至郵局臨櫃填劃撥單繳款 的方式理解)
01/10 22:39, 3F
※ 編輯: zabxik 來自: 123.192.149.50 (01/10 22:46)
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01/10 23:15, , 4F
關於 寄款人代號欄位 要如何填寫
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01/10 23:17, , 5F
請以帳單上的說明為準(並非ATM螢幕顯示的說明),
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01/10 23:19, , 6F
可能是 信用卡號/代收編號/銷帳編號/身分證號...etc.
01/10 23:19, 6F
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01/10 23:21, , 7F
在帳單上的劃撥帳號條碼附近,
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01/10 23:24, , 8F
還有另外1個需要[跟著劃撥帳號條碼一併使用]的條碼,
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01/10 23:25, , 9F
就是要填寫/輸入那個條碼.
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01/10 23:28, , 10F
那個 金融單位專用 之條碼資料 是
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01/10 23:30, , 11F
到其他(非郵局)的金融機構繳費時要刷讀使用,
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01/10 23:31, , 12F
可能與郵局劃撥刷讀的條碼不同.
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01/10 23:40, , 13F
我看1下明細，有轉出帳號也
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01/10 23:44, , 14F
交易明細表上有轉出帳號是正常的,
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表示是從哪個帳戶轉錢過去,
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01/10 23:47, , 16F
這個在存/提款/查詢餘額等都會有的.
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01/10 23:51, , 17F
既然劃撥帳號沒有key錯而且有交易完成的話,
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01/10 23:53, , 18F
就能確定該筆交易款是在那個帳戶沒錯喔.
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01/11 01:09, , 19F
剛我打電話去問,,說要交易明細..可是只有卡機繳款 金額
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01/11 01:10, , 20F
GR-19XXXXX 這行能查的到嗎..我是用線上查的.
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01/11 12:19, , 21F
備註的 GR- 後方就是轉入劃撥帳號,
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01/11 12:21, , 22F
至於寄款人代號, 嗯……
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01/11 12:23, , 23F
如果在該筆交易完成的當下, 並未留存交易明細表,
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01/11 12:25, , 24F
可能要向郵局申請交易紀錄了……
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01/11 12:28, , 25F
(若有申請網路郵局, 或許可以看看特別備註之類的欄位)
01/11 12:28, 25F
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01/11 12:30, , 26F
因為就算去補摺, 這個部份也不會列印在存簿上,
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01/11 12:31, , 27F
頂多備註上寫GR-(劃撥帳號)而已.
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01/11 12:34, , 28F
( Ps. 存簿備註上的 GR 就是指劃撥帳戶的意思. )
01/11 12:34, 28F
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01/11 12:38, , 29F
另外一提, 存簿備註常見到的OF-後方是經辦/處理局號,
01/11 12:38, 29F
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01/11 16:57, , 30F
我是有留存交易擷圖，不知是否有用，還是要申請郵局正式的
01/11 16:57, 30F
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01/11 16:57, , 31F
吧。
01/11 16:57, 31F
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01/11 17:06, , 32F
是有寫寄款人代號在上面的畫面嗎？
01/11 17:06, 32F
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01/11 17:08, , 33F
還是後來以卡片查詢的交易資料？
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01/11 17:11, , 34F
可以放上來看看嗎？
01/11 17:11, 34F
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01/11 17:21, , 35F
s大， 我晚點站內信給你。 謝謝
01/11 17:21, 35F
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01/11 18:46, , 36F
s大 請收信
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01/11 19:10, , 37F
已回覆，請 z大查收。
01/11 19:10, 37F
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01/11 19:11, , 38F
那個是可以的，相當於實體ATM的交易明細表。
01/11 19:11, 38F
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01/11 20:58, , 39F
s大 謝謝.我在跟銀行溝通看看
01/11 20:58, 39F
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01/14 20:02, , 40F
謝謝..己順利銷帳了.
01/14 20:02, 40F
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01/14 20:51, , 41F
感謝回報，有銷到帳就好，敝人也可以放心結案了:)
01/14 20:51, 41F
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