[內部] 怎樣調適心態 + 上手快些...
9/13 進局， 10/4開始學儲匯，至今也滿一個月了，還是很沮喪.....
一些很基本的應注意的老是會忘，例如Visa更密須注意成年了沒，
定期續存要先看到期日到了沒,等...，
今天一個Visa輸錯三次被鎖 + 存簿掛失補付的，
剛看到這case我就開始緊張，想著接下來程序該怎麼做，
結果進完機到最後才發現未成年...父母同意書甚麼的都沒有請她準備，
最後還要勞煩主管幫我沖帳跟善後 + 跟客人道歉，我站在旁邊都很過意不去
每次按號碼都很怕按到不熟的業務，雖然前輩跟主管常說慢慢做，做對最重要
但等的客人一多我就會開始緊張，尤其是看過客人對櫃台發飆過幾次
整個上班的情緒一直很緊繃
想請問版上的前輩，該怎麼調適自我的心態，跟如何加快上手的速度，感謝..
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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