[郵務] EMS寄到英國 發票不正確

看板Post作者 (keanu0327)時間12年前 (2013/08/20 20:14), 編輯推噓0(0推 0噓 3→)
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大家好我是新上路的國貿人員 上禮拜寄EMS到英國，8/18查狀態是已經到英國海關了 可是上面寫著"發票不正確" 我馬上拿出發票一看，原來是阿拉伯數字的金額和SAY TOTAL的金額不一樣 也就是我打錯了 請問各位有經驗的人該怎麼辦? 我打電話到英國的EMS，客服人員說要等海關通知，現在我們也無法做什麼動作 我的想法是補送文件，然後被扣住的貨物就可以順利送達客人手上 請問這個流程是正確的嗎? 先謝謝大家回答了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.170.90.186
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E-MAIL或傳真你的收據跟查詢單給航郵中心 跟航郵中心說要
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補商業發票 跟航郵中心的人講一下狀況 他們應該會幫忙
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E-MAIL 傳真 電話 跟查詢單下載 EMS查詢的網頁上都有
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