關於國際小包受損問題
事情是這樣的
我在上個月用國際小包掛號寄商品給義大利買家
商品是裝在堅固的的盒子裡
本來還想說可以安全的將東西交到買家手中
幾個禮拜後 買家傳了商品損壞照跟包裝扭曲變形照給我 要求我全額退款
我也全額退還給他了
這樣我可以跟郵局索賠嗎?
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