[新聞] 郵局目標5分鐘解決人龍

看板Post作者lun168 (小資一族)時間13年前 (2012/12/06 07:16)推噓5(5推 0噓 6→)

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http://0rz.tw/JPxQY （中央社記者林紳旭台北5日電）中華郵政公司董事長游芳來今天說，郵局窗口大排長龍，將培訓金融人才、改善效率，目標值是將民眾等待時間縮到5分鐘以內。立法院交通委員會今天審查中華郵政民國102年預算。民主進步黨籍立法委員劉櫂豪表示，根據民調，郵局最被詬病的是大排長龍。民進黨籍立委葉宜津也說，曾到郵局依民眾抽取號碼牌發現，平均每人排隊都10分鐘以上。游芳來說，金融業務是專業窗口，依法不能隨意挪用人員，沒有專業證照不能去坐櫃台，將加強培育金融人才，鼓勵員工取得證照來因應，未來目標值是讓民眾最多等候5分鐘。此外，民進黨籍立委蔡其昌質詢說，中華郵政「優鮮配」低溫食品物流，從2004年開辦至今，年平均支出新台幣6100萬元，去年的營業額只有328萬元，99年424萬元，甚至高峰期的2005年到2008年也只有1200萬元，應檢討改進。游芳來、交通部長毛治國都回答說，3個月後檢討，如果認為未來局勢不能扭轉，可能斷然停止優鮮配的業務。1011205 沒有專業證照不能去坐櫃台但有專業證照還是坐櫃台有什麼差別！！！！！！！重點郵局的業務這麼多服務民眾的包伏這麼大，如果換成是銀行有像郵局包山包海這麼多嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.227.240.27 ※ 編輯: lun168 來自: 61.227.240.27 (12/06 07:17)

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shalu

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l04

12/06 17:58, , 2^F

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emmahotemma

12/07 13:14, , 3^F

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