[郵務] 國際快捷寄義大利
事情經過是這樣的
6月29日在窗口收寄一位外籍人士要寄往義大利的國際快捷(裡面是送給家人的生日禮物)
是一台小電腦,因為客人怕弄丟所以做了保價。表定時間是6-7天會到義大利當地。
過了10天還是沒收到,客人前來查詢,網路上的最新紀錄只到郵件是搭7.2號的班機,因此我
請客人寫了國際查單,並請客人告知家人從義大利那邊同時追蹤包裹。上週五查詢最新結
果是18號到達寄達國互換局,海關檢查中。
而今天客人又來到窗口,說家人去問了,目前卡關中,海關要求FAX提供購買證明。
那我也把一些相關資料(商業發票及一些收據)傳真給國際快捷出口股,請她們代為處理。
只是有一點疑惑是7.2號的班機,18號才到達寄達國互換局
已超出國際快捷送達當地的表定時間,是不是符合國際快捷延遲送達的條件呢?
有沒有板上的大大碰過類似的情況呢?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.237.10
推
07/24 20:51, , 1F
07/24 20:51, 1F
→
07/24 20:51, , 2F
07/24 20:51, 2F