[郵務] 自行領掛號信時碰到的怪事

看板Post作者 (流風)時間13年前 (2012/07/19 20:00), 編輯推噓22(22推 0噓 115→)
留言137則, 25人參與, 最新討論串1/1
小弟在自行領掛號信時碰到的極不爽之怪事， 還請對郵局掛號信處理流程的前輩為我解惑。 事件起源如下 小弟的戶籍地址在"宜蘭" 現在的租屋地址在"台北"(工作因素) 最近因個人需求在銀行A辦理了一張信用卡，收件地址是填租屋地址 然而因工作因素一般上班時間是不可能領到掛號信的 所以就想趁下班時間到投遞郵局自行取掛號信(攜帶印章和證件)。 詭異的事情發生了，郵局的員工一直不肯把信給我，理由是信用卡信件不得改投 其他地址。接下來又問我身份證上的戶籍地址是否和信用卡上的地址一致， (如果一致的話，他也許就會把信件給我了吧) 想當然爾一定不一致，難不成我辦張信用卡還要叫銀行把信寄回宜蘭，我再風塵僕僕 的回宜蘭拿卡(又不是白吃) 結果在郵局爭論了一段時間，他們堅持這是高層的規定(哪個高層智商不足的) 郵局的員工說：不然你現在回租屋處，我們晚上8~10點，再送一次，那時你就會在家了吧 我在懶得和他們浪費時間的情形下也只好如此，只是覺得這種作法極度沒效率還白跑一趟 根據此事，我得到的結論(也希望對郵政事務了解的前輩給一點真實情況) 如果這真的是新規定，麻煩那些高層做出更合理更便民的決策，而非腦殘的擾民 如果規定並非如此，只是低層員工的誤會，那麻煩郵局能落實教育訓練，別讓底層做蠢事 PS. 即使突然發神經要跳海要自殺也不干我事，但請別擾民 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.10.103
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郵局不是領稅金的喔...
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你是直接去跟郵差拿?? 如果是的話 郵差看你住址不一樣
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當然不可能拿給你 誰知道你是不是真的住在那邊的住戶
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你不在家是開張招領單給你 你再去郵局領才是正確做法
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推
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推t大講的...
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我有提供掛號信件編號喔~至少我先前掛號信都是這樣領
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至於領稅金的部份是小弟誤解，在此修文並致歉
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※ 編輯: mone741120 來自: 114.42.10.103 (07/19 20:14)
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其實依照法規來說 如果信件是在郵局招領 收件人應該要
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把招領單繳回並出示證件和蓋印章 所以招領單是必要物品
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但實務上因為一堆人都沒帶招領單 變成是通融辦法
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所以依T大的建議，如果小弟以後還有類似需求，可否請郵
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局投遞一次就發招領單呢？
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推
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櫃台:你是收件人的仇人想來盜領信來取得個資的吧
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或是直接請對方寄存局候領？但又不是所有信件都能存局
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候領....這樣實在是有點麻煩
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推
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你有拿招領單去嗎
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OAzenO大所講的情況小弟倒是沒想過，不過仇人要盜領也
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還要偽造證件印章並查到掛號信編號~也蠻搞工的
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推
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那些腦殘麻煩的規定就是要避免這種事發生
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我是今早上班前先打電話給郵局說明要自行取件就去領了
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看來以後打電話給郵局說要自行取信還得請他們發張招領
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單了~
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看不懂，版大到底是招領信件還是存局候領信件？
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所以其實你的信件已經再郵局招領了嗎?? 還是還在郵差手上
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不是存局候領，也還沒到投遞兩次發招單，純粹想自己領
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回t大，早上我打電話給郵局時，郵差跟我說：因為你晚上
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我覺得信用卡這個東西為什麼不寫戶籍地?不是比較安全嗎?Y
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推
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郵局沒錯 ~ 信用卡規定很嚴格的!!!
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才會去拿，所以早上我會先把信帶出去，晚上再帶回郵局
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難怪不會給你取件~~因為沒招領單
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回d大，寫戶籍地就是得回戶籍地拿啊，時間會拖長
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依諸位版友的建議，小弟以後還是多等一天請郵局發招領
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後再去領信好了~感謝諸位的提點
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但是換卡時不是會寄給租屋處嗎?到時搬家怎麼辦?
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或者帳單寄去租屋處~~~個資也可能外洩
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回D大，就是這點麻煩啊，如果郵局有這種規定，還是先和
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發卡單位喬好該怎麼處理....
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推
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抱歉按規定就是這樣, 很難變通...因為便宜行事,出問題的話,
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還有 59 則推文
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還忘了還有一種客人最不高興的也是白色的 欠資的
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更慘的是存局後領沒單子 要是平信 連記錄都沒有
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曾有國外普通小包 客人來來回回好幾次領存局
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後來才曉得他不是掛號的 那包已經躺在後面好幾天~~~
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推
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最XX的還有 招領單上明明印著"12點後"
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他硬要12點前就來 由建昭領到窗口也是要流程時間
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然後就鬧 鬧到專案處理 光速通關
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在此要說明一下，我是去郵務部門領，不是窗口！！
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推
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那就見鬼了
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或許是他不相信你住在信用卡掛號上的地址?
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沒辦法 身分證上只有戶籍地地址 這樣跑到投遞局去
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07/20 00:03, , 109F
平常郵件也就算了 信用卡除非心臟大顆 不然小心點是好的
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畢竟一般掛號還有寄件人 收件人電話 地址 可以double check
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信用卡上面只有收件人地名及地址 地址又不合 僅剩姓名
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推
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信用卡被他人拿走很危險呀 這一定會嚴格處理的
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若局外送信途中 有人中途攔截信用卡 我也是不敢給的
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不然被別人拿走開卡怎麼辦 而且有些信用卡寄件銀行
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要求不得改投改寄也沒辦法呀 如果我們通融出事就是我們
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的疏失
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實在話如果不完全照規定我也不敢給
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說來這件事上投遞局已經很幫忙了@@
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我覺得規定是怎樣 人家照規定走你不能說他有問題
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不然規定定了都用通融這就沒有規矩了
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也只不過晚一點點拿到卡片 至少你知道還在郵局手上阿
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不是不見了 應該就放寬心吧?
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07/20 12:04, , 123F
101.04.25郵通第4403號函
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說簡單點 就是這掛號是"信用卡" 不管是郵務櫃台、掛號台
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或者是郵差 只要是"信用卡"他們的警覺性都會提高 尤其是
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07/20 18:22, , 126F
你這種自己殺過來說要領的
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推
07/21 10:21, , 127F
答案上面板友都講明了 但請原PO注意本板不是中華郵政公司板
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07/21 10:22, , 128F
有建設性的建議和提議 請透過中郵的客服管道建言 謝謝您
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07/21 10:24, , 129F
本板板友 就算是中郵員工亦或高層 無義務也沒權力代表中郵
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07/21 10:27, , 130F
公司在本板發論.一切言論屬個人行為 這要再次叮嚀所有板友
07/21 10:27, 130F
推
07/21 13:50, , 131F
直接跟信用卡說不就好天天麻都遇到客人這麼說膩了
07/21 13:50, 131F
推
07/21 14:46, , 132F
我有遇過客人親自來領信用卡，過一陣子不知道是出了什麼問
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07/21 14:47, , 133F
題，又回來鬧說是被冒領的。給她看當初的簽收單，客人執意
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07/21 14:49, , 134F
是有人偷拿她的印章證件領取，吵著要我們負責，後來報警調
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07/21 14:51, , 135F
監視器，看到的人就是她自己，還穿同一件外套。原本她要繼
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續否認，是連警察都聽不下去了，喝止她才沒再鬧個沒完。
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07/21 14:54, , 137F
所以進局之初，前輩們就千叮嚀萬交代，信用卡一定要謹慎!
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