[郵務] 滿無言的郵件接收事件

看板Post作者 (rush)時間12年前 (2012/05/21 17:51), 編輯推噓8(8推 0噓 35→)
留言43則, 11人參與, 最新討論串1/1
網拍買二手書 賣家沒留手機 我一直沒收到二手書 賣家也不在上線 當下有些覺得被詐騙 一直聯絡不到賣家 就在要去警局備案前 跑去郵局一趟 (照道理說 我家都有人收件 信箱狀態也ok) 結果是 賣家所書寫收件地址有問題 郵差被誤導 導致物品不會寄達我家 當然任何領件單 都不會有 加上聯絡不到賣家 無法詢問到他的投遞號碼 我就到郵局詢問 結果 我的包裹被存局後領 真的是一連串陰錯陽差 我可能就要為了394元備案 (那種感覺是 平常有再捐錢 可能捐錢數目小額是100元 我捐四次@@ ) 有點瞎忙 加上 內心覺得被詐騙無言 最後發現是諸多誤會 可以歸到 1.對方地址書寫誤導郵差 (他門牌號碼寫國字八, 樓層寫阿拉伯數字,郵差可能誤認為17) 2.聯絡不到對方(對方不上線 也沒留電話 跟我告知寄件後 就此消失) 3.我家收信狀態 一直ok 以前舉凡演唱會票券 等 都曾用限時掛號寄 所以我沒有早去郵局查 (另一個隱性原因 不想看郵局服務人員的臉色) 這邊有點抱歉 我有些以偏概全的內心想法 郵局內部有些是國家考試正式公務員的服務人員 有些是金融研訓院考進去的服務人員 態度不一樣 後者比較客氣些 (貴重東西 非要郵局寄 可能要報值保價一番) 4.後來我去領件 我問為什麼我的包裹 被存局後領 也不打電話通知我 這個服務人員也很有"guts" 講了一些543後 直接給我投訴電話 (我當然不會打 就以和為貴 這件事是個無言的事件) 5.平常很少使用郵局寄件 通常都以 全家店到店為主 久久用一次 就發生這個事件 只能說我要去拜拜了 因為看報章雜誌 知道可能有些郵差工作量過大(不知有無媒體喧染) 可能大家內心都很科科 --------------------------------------------------------------------- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.169.210.127 ※ 編輯: bigrush 來自: 118.169.210.127 (05/21 17:53)
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20年前很少人想當公務員 20年後一堆人搶破頭 經濟問題..
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05/21 18:08, , 2F
我比較搞不懂的是 物價上漲 結果郵局的薪資反而調低?
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05/21 18:09, , 3F
其實也不只是郵局 整個社會都是這樣的怪現象
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推
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存局候領不會通知，而地址有誤會被批退，你的郵件算幸運
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的了。
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推
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7點上班.今天7點才下班.以後掛號包裹 只等10秒也不打電話
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舊地址.錯誤地址 一律批退..雖然 稽查和師父都說不好y
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05/21 20:22, , 8F
掛號包裏郵差若是打電話跟你連絡 郵差是使用自已的手機
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05/21 20:22, , 9F
和自已付的電話費 很多人都不知道吧
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推
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應該是直接批退吧？存局候領有點奇怪，或者是想碰碰運氣
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05/21 20:30, , 11F
打電話是見仁見智，基本上郵局沒有這項服務規定，畢竟低郵資
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如果是有此地址無此人的話 原則上我會郵局招領不開單
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，很多人拿宅配做比較，宅配一件多少？
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不批退掛號郵件是我的原則
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掛號上有留收件人電話就要打電話確認 不能隨便批退
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不打電話也是我的原則 －w－
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話說回來 地址無此人的 我通常還是會很怕死的開一張
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招領單給住戶 跟住戶講:沒這人的話你扔掉就好了
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推
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原則上郵差批退若交稽查，若有留電話稽查應該會打。
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但是一般信件掛號招領批退，是不太可能去打電話的。
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時間與成本因素。一天批十幾封，一件打幾分鐘，電話費工作點
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http://ppt.cc/Puln 宅配一件包裹最便宜就要120元
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郵局不同縣包裹<5kg(<60cm)才80元
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推
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誰說有電話號碼就要打電話 大家都留 郵差就挫屎了
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電話就留給稽查打吧
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推
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跟你很熟嗎??為啥要打給你
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※ 編輯: bigrush 來自: 118.169.210.127 (05/21 23:51) ※ 編輯: bigrush 來自: 118.169.210.127 (05/21 23:51) ※ 編輯: bigrush 來自: 118.169.210.127 (05/21 23:52)
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05/21 23:53, , 27F
感謝各位回應 只能說遇到天兵賣家@@
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05/21 23:54, , 28F
難道退回存局後領 郵局內的服務人員不會電話通知??
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只能說自己不太了解郵局的內部規定(日後還是靠超商店到店
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基層的郵差辛苦了 希望能夠調整基層的薪資 讓大家都開心
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或許真的羊毛出在羊身上 宅配收費高 宅配員工有配手機聯絡
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推
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不會通知耶囧 因為郵件實在太多 想想看郵局裡的人員
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真要通知的話可能要派一個人專門做電話通知別做窗口了
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05/22 00:12, , 34F
大局平常一天就是幾百封的招領在keyin 量太大了
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不過快捷那種資費高時效性高的就會進行通知@@
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我覺得郵局算是國營企業中 有賺錢的單位 但相較下薪水有些
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05/22 00:16, , 37F
不敢給 也沒有肥貓問題(但考選部考進去的郵局員工 薪水高
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薪水一點都不高...
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投遞2次不成功就會招領，會開招領單
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存局候領是寄件人(收件人)要求的寄達方式，包裹可以省
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十元郵資。怪要怪對人，不要什麼事都怪郵局....
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05/22 10:47, , 42F
還真的滿無言的....XD
05/22 10:47, 42F
推
05/23 00:32, , 43F
原po也沒有怪郵局啦XD" 不過還是要解釋一下我們的困難
05/23 00:32, 43F
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