[郵務] 郵局信箱裡的信件不見?

看板Post作者 (屁屁)時間12年前 (2012/01/05 13:32), 編輯推噓10(10推 0噓 39→)
留言49則, 13人參與, 最新討論串1/1
租信箱的目的是為了保存10年信件,給10年後的自己.... 所以裡面放的都是沒有郵戳沒有地址的信, 這幾天發現信箱裡面的信全部不見,整個信箱變空的,我的心都碎了... "那些信件雖然沒有價值,但是是有紀念的"... 詢問郵局櫃檯告知,他們每個月會清理信箱,會把沒有領取的信件退回, 問題是那幾封沒有地址沒有收件人的信件要退去哪裡? 打電話去郵政總局顧客服務電話:竟然叫我報警調監視器,有沒有搞錯阿? 寫信去郵政總局,很好隔天行員回我電話,但卻疑似想推卸責任及懷疑我自己把信 件拿走,我並不是想造成行員的困擾,我只是單純的想要回我的信,行員還問我說 要如何補償?我不要補償,我只要信.... 請問大家...接下來該怎麼處理?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.231.80.92
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01/05 14:08, , 1F
先想問,為何有家裡不放要租來放?
01/05 14:08, 1F
好,我跟我的朋友互相寫信給對方,約定10年後才能看,信件是自行放進去,並未使用郵 寄所以沒有地址跟收件人.
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01/05 14:12, , 2F
郵政信箱≠銀行保管箱啊 @@
01/05 14:12, 2F
這我知道阿,但是我真的不知道郵局會清信箱,好就算會把信件退回,那麼請問 這些沒有地址跟收件人的信,為什麼沒有來電告知,或者是貼個單子? 而且很少去開信箱,最後一次開在4~6個月前,信箱裡的信還在,一直到近幾日去繳租金 才發現信不見, ※ 編輯: maxlove5288 來自: 118.231.80.92 (01/05 15:15) 更讓我火大的是...總局的顧客服務電話24小時顧客服務專線：0800-700-365 顧客服務不就是要服務顧客?連哪家郵局都沒問,丟了一句叫我去報警 ,這是處理方式嗎? ※ 編輯: maxlove5288 來自: 118.231.80.92 (01/05 15:39)
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01/05 15:40, , 3F
我在想你下次要不要貼個便條在門內請他們不要清白信...
01/05 15:40, 3F
行員說會清理,又說沒有人會去動那些信,我實在也搞不清楚!
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01/05 16:24, , 4F
郵政信箱這麼小，信放不下吧?
01/05 16:24, 4F
郵政信箱是長條狀,前面只能用key打開,無法投信,後面是空的,可以看到郵局內部那種, 大約可以放兩條菸的大小...
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01/05 17:52, , 5F
你說信不見了，客服第一個反應以為被偷了，說報警哪不對了
01/05 17:52, 5F
信不見得時候很慌張,那我應該報警嗎?
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01/05 18:04, , 6F
當初在租信箱時寫的租用郵政專用信箱說明書，三之（五）：
01/05 18:04, 6F
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01/05 18:05, , 7F
租箱人不得將領取郵件之戳記、私章、已拆閱之舊信件及其他
01/05 18:05, 7F
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01/05 18:05, , 8F
物品鎖存於信箱內。
01/05 18:05, 8F
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01/05 18:06, , 9F
沒有地址和收件人，被認定是「其他物品」不是信，也有可能
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01/05 18:08, , 10F
重要的信不自己保管，像Gmail哪天說將信清空，怎辦？
01/05 18:08, 10F
說也奇怪,之前放就好好的,
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01/05 18:09, , 11F
只是好奇，你那時真的是想租10年呀？佩服你呀，租這麼久
01/05 18:09, 11F
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01/05 18:10, , 12F
試試看再和郵局詢問清楚，沒有地址不可能退，會放在哪裡
01/05 18:10, 12F
哈哈xd很白癡的約定,我跟我朋友寫信給對方,10年後才能看~
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01/05 18:15, , 13F
信箱租用人那麼多，一一電聯？如果會貼通知單，你數個月
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01/05 18:16, , 14F
才去一次，如果通知單時效是一個月的話，那還是被清掉。
01/05 18:16, 14F
我可以接受把信退回,也可以接受他們清理信箱,畢竟合約沒看清楚,但是沒有地址沒 有收件人,怎麼可以隨便處理?我有隱私權吧?如果是遺書怎辦?
推
01/05 18:19, , 15F
其實直接寄到家裡，十年之後再打開來看，郵戳上的日期更
01/05 18:19, 15F
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01/05 18:19, , 16F
加有意義。^^
01/05 18:19, 16F
謝謝你的提議,我跟朋友是互寫給對方的還有寫給自己,如果先收到我一定會偷看= = 就失去了意義!
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01/05 19:40, , 17F
大大需要的是保管箱~請洽銀行..郵局租的是信箱唷!!
01/05 19:40, 17F
對阿,,,我放的是"信" ※ 編輯: maxlove5288 來自: 114.44.74.34 (01/05 20:36) ※ 編輯: maxlove5288 來自: 114.44.74.34 (01/05 20:42)
推
01/05 20:47, , 18F
你需要的是保管箱來放信，郵局租的不能自己放東西進去
01/05 20:47, 18F
推
01/05 20:50, , 19F
租的時候簽的契約單上面寫得很清楚 有信不會電話通知
01/05 20:50, 19F
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01/05 20:50, , 20F
用戶要自己定期開信箱察看
01/05 20:50, 20F
那也應該告知會定期清理信箱阿,如果有告知就不會租了,況且出國的人怎辦? 那假設在承租期間承租人死亡,你不要告訴我說戶政事務所會自動通知郵局承租人以除戶 了喔,再者退信,有些信無法退阿,例如:明信片...
推
01/05 20:58, , 21F
第一個想到的是送到無著郵件股去了(但是那是針對有掛號的
01/05 20:58, 21F
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01/05 20:59, , 22F
唯一可能是被當作垃圾清理掉了 畢竟那不是信阿(局裡一定有
01/05 20:59, 22F
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01/05 20:59, , 23F
固定台是在處理信箱的信 他看也知道那不是經過進口進來的
01/05 20:59, 23F
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01/05 21:00, , 24F
信箱唯一用途就是放寄到這個郵政信箱地址的信 並不是作為
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01/05 21:01, , 25F
私人用途吧...只能說你那些信不太可能拿得回來了
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01/05 21:02, , 26F
跟著當天的資源回收送走了= = 而且 放信箱的地方通常不會
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01/05 21:02, , 27F
有監視器 所以報警似乎也沒什麼用
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01/05 21:03, , 28F
郵局在法規上站得住腳 你則是理虧的一方 看能不能找到經理
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01/05 21:04, , 29F
看資源回收都是給誰收的(有的局有固定給拾荒老人收之類的)
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01/05 21:04, , 30F
這樣一路查下去 不過機會渺茫就是了
01/05 21:04, 30F
謝謝你的專業回答,如果當時行員或者是顧客服務中心的人是你,我想我不會那麼生氣, 而且,本來就最壞打算是要不回來,看樣子機會更渺茫了,"那些信件雖然沒有價值, 但是是有紀念的",你們或許覺得很好笑,對我們來說這是一個約定,也是我們共同雍有的 小秘密,只是不見得時候有些難過,加上行員及顧客服務專線的人員的回答, 應變能力及態度真的...很差.... ;37m推 vijay:加油，一定找得回來，只要你把握時間持續跟經理盧，調監視影 01/05 21:53
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01/05 21:54, , 31F
片來看，畢竟對你很重要別怕麻煩。這裡的人多站在郵局立場
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01/05 21:56, , 32F
說話，實在是很....多試試看，即使資源回收也有場地可找的
01/05 21:56, 32F
謝謝你,懂,看mja的回答及作業程序,我也不想為難行員,如果真的找不回來, 應該會選擇退租,畢竟已失去意義,只是才剛繳錢不知道可不可以退,
推
01/05 22:12, , 33F
離4~6個月才開信箱 實在是太久了 找回來的機會很渺茫
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01/05 22:15, , 34F
該遵守的規定不遵守 理虧還要一直盧 當傲客 實在是很...
01/05 22:15, 34F
不可否認的是,承租信箱確實有很多漏洞,"規範不清楚"及"未善盡告知義務", ※ 編輯: maxlove5288 來自: 114.44.74.34 (01/05 23:28)
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01/05 23:17, , 35F
信箱不一定是同一個人在負責，幾個月前的事要櫃員想起來…
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01/05 23:41, , 36F
按照規定應該是被當成無著郵件處理
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01/05 23:42, , 37F
明明規定早已明訂(雖然很多密密麻麻)，發生事情都說對方沒有
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01/05 23:43, , 38F
講，自己免責，條文要自己看，否則宣讀完要一小時，其他客人
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01/05 23:43, , 39F
都不用作了？
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01/05 23:44, , 40F
就算宣讀完，還要拿錄音筆存證，否則日後客人說沒講沒聽到？
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01/05 23:44, , 41F
而且要如何舉證？有拍照存證嗎？
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01/05 23:46, , 42F
按照規定郵局是沒錯的
01/05 23:46, 42F
推
01/05 23:56, , 43F
條文有寫不得放置私物 怎會未盡告知義務???
01/05 23:56, 43F
樓上兩位大哥,(六)平常函件存局至租期屆滿，逾期未領取者逕予批退。
推
01/06 00:01, , 44F
記得可以申請延長時間 所以出國前可以先去郵局辦理延後退信
01/06 00:01, 44F
※ 編輯: maxlove5288 來自: 114.44.74.34 (01/06 00:49) ※ 編輯: maxlove5288 來自: 114.44.74.34 (01/06 01:08) (五)租箱人不得將領取郵件之戳記、私章、已拆閱之舊信件及其他物品鎖存於信箱內。 六、租箱人如有違反上列各項規定者，郵局得終止其租約； ------------------------------------------------------------------------------ 我沒有被通知違反也沒有被終止租約... ※ 編輯: maxlove5288 來自: 118.231.81.209 (01/06 10:41)
推
01/06 12:12, , 45F
剛繳錢還是可以退租，我記得租金是以"月"為計算單位...
01/06 12:12, 45F
推
01/06 13:03, , 46F
得終止＝可以終止也可以不終止...
01/06 13:03, 46F
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01/06 13:05, , 47F
退租好像很方便，我想租半年就好，郵局說到時候要退再退，
01/06 13:05, 47F
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01/06 13:05, , 48F
就還是先收了一年的錢
01/06 13:05, 48F
推
01/07 18:21, , 49F
因為這種事情看各局在做 所以才會覺得標準不一樣
01/07 18:21, 49F
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