Re: [內部] 請問各位大大關於一人重複開戶 要併戶ꨠ…
※ 引述《decent1016 (小如)》之銘言：
: 不好意思 各位大大打擾了^^
: 想請問說有時候辦理定存或其他業務時 電腦會出現重複開戶 叫我們合併戶頭
: 我之前的做法是跳過 當作沒看到 不過其實我是希望能多學一點
: 不管遇到什麼疑難雜症 都能夠從容應付....只是當下忙的話 要問阿姨會比較費時費事
: 重複開戶 假設有兩個戶頭 一個是靜止戶和活動戶 另一個是兩個都活動戶
: 我比較想知道兩個都是活動戶時 該如何處理?假設民眾有兩個戶頭 一個是他局
: 一個是本局 他想要留他局戶頭 結清我局戶頭 此時該如何動作?流程該如何辦理呢??
: 反之 如果他想要結清的是他局戶頭 留存我局戶頭 此時我又該如何處理呢??
: 還有另一點 爲什麼我的問題好像很多 但是同梯上網發問的卻很少> <
簡單講 要用到的就三種1309(轉移)1305(掛失終止)和1304(終止)
靜止戶一定要終止掉 看是要用轉移或是終止都可以
如果兩個都是活動帳戶 就先看看客人想保留哪個戶頭(或是離哪間郵局近)
然後把不要用的那個戶頭用1309轉到要用的那個
(之前有公文寫說"非轉入局不得做1309")
或是把其中一個戶頭終止掉(有存摺印鑑密碼就用1304、缺其一就用1305)
所以這時有個類似投機的方法(前提是客戶和本局有地緣關係!)
開個新戶頭然後把其他的都1309進來就好...XD
流程很簡單 先8707印出客戶的儲金資料
在上面蓋個郵戳 然後註明本局的傳真號碼 並註明是要1309用的
然後傳真到其他的立帳郵局
然後開好戶頭之後 等對方局的資料到了 並核對完後做1309就OK(這部分有時可以...嗯嗯)
其他需要的東西可能要請你問其他會做的同事 因為打出來真的太多又雜...|||
希望這樣有回答道你的問題~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.24.195.34
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