[內部][儲匯] 新開戶的8707
新開戶第一個動作就是8707查詢有無戶頭,這無庸置疑
但是日前稽核查局時,卻說我們局都是在1301入機完成後才列印8707的結果
造成本局最新帳戶也列印在上面,與作業規章不符
她翻了規章給我們看,確實規定為新受理開戶時,即應查詢8707
是否有其他帳戶,並列印備查
於是我星期五就調整作法,客戶身分證一到手就馬上列印8707,
有兩個靜止戶,處理完還要新開戶,所以經過半小時以上的忙碌,
主管核章時卻說,這兩個靜止戶已經終止了嗎?為什麼帳戶狀態是4?
我當下無言,終止是一定做完了,但是8707不是一開始就要印嗎?稽核明明當天才說過
主管的意思是,像這樣兩個靜止戶,我必須先作完掛失終止後,
立刻列印8707,使兩個帳戶狀態都為1,才能接著做1301
我實在很疑惑,到底是我認知錯了嗎?還是主管誤解稽核的意思?
1305
1301
8707
三者順序究竟應如何?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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