[新聞] 投訴／郵局擺烏龍 店家被誤「查無此地」 | 社會萬花筒 | 社會新聞 |
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聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC7/6447596.shtml#ixzz1RfTqCTyu
【聯合報╱記者蘇郁涵／高雄報導】 2011.07.09 02:46 am
高雄市鹽埕區蔡姓婦人，日前請丈夫寄信給她，但5天後信件卻被郵局以「查無此地」為
由退件，蔡事後仔細核對信封上的筆跡，不論收件地址或郵遞區號都正確無誤、字跡也可
清楚辨識，昨天向本報投訴，要求郵差送件更謹慎。
蔡姓婦人指出，上個月29號因為女兒需要戶籍謄本，她請丈夫將資料從新竹寄到高雄店
址。由於沒有時間壓力，當時陳只用一般信件處理，他在信封上完整寫下5碼郵遞區號，
名字上方也特別標記店名。
沒想到5天後她卻接到丈夫來電，指信件被退回，而且是以「查無此地」為由退件，蔡當
時請先生馬上用「限時掛號」補寄到她的「住家地址」，並將被退件的信封一併寄給她。
蔡姓婦人氣憤表示，被退件的信封筆跡清晰且資料完整，「郵差就算找不到地址，也可透
過收件人右上方附的店名，找到這裡啊」。
高雄郵局第2投遞股表示，經查證為作業疏失，將請寄件人重新寄件，並在新的信封空白
處上註明「誤退郵件」，不再計費。
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