[內部] 請問大家 會怎麼處理??
請問大家一些狀況 大家會怎麼處理呢??
1) 客人要寄國際快捷 一共有兩件 都是寄到同一個國外收件人
郵局客人擔心兩件都因為墜機一起損失 所以要求分兩次收寄 分兩班封發出班
但是客人又很急很趕 必須先行離去
所以該付的郵資可以都一起付清....兩張寄件人聯 可以之後再來拿
請問大家會怎麼處理??
2) 客人平常嫌窗口動作慢吞吞 常常罵說 xxx的為什麼不叫號快一點 ....balabala
結果有客人過號了 就罵說 他x的號碼叫這麼快要死唷?? ....bala....
請問大家會如何處理??
3) 客人寄國際包裹 郵資也付了 郵資也貼在郵件上了
結果還沒有入機 五聯單有填上重量 尺寸 但是沒有抽出寄件人聯 留局存查聯
因此根本不知道該郵件的五聯單號碼....
工讀生封發的時候弄錯 巴拉巴拉的就給封班出班....
發現的時候東西快要到桃園航郵中心了
這下該怎麼做??
以上都是曾經發生的事件 我相信大家的智慧 以及各局文化
處理方式 應對方式都會有所不同 想了解一下 大家會怎麼處理以上的例子呢??
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