[儲匯] 存款時多給怎麼辦?

看板Post作者 (淵)時間15年前 (2011/02/11 18:40), 編輯推噓7(7推 0噓 38→)
留言45則, 5人參與, 最新討論串1/1
今天去郵局存壓歲錢時 同時要幫我媽存扣款的錢 所以有一萬多 我先把紅包袋的錢給郵局的人員 郵局的人員他把一千的拿到後面的數鈔機 可是忘了算那兩張伍佰的 所以直接跟我說千元的張數 結果我又掏出四千 因為急著去別的地方 所以也沒多想 回到家時才發現多給郵局的人員一千 請問要怎麼拿回這一千? 我只是個學生這一千對我來說算很多了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.47.175.82
推
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很簡單，先問該員當天帳是不是有多1000，不承認就看綠影帶
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02/11 20:22, , 2F
向主管要求要看綠影帶，通常都沒問題，因大家也想證明清白
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02/11 20:36, , 3F
有多錢的話會列暫收款，只要有錄影在，別擔心這錢會消失
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02/11 21:10, , 4F
好的 非常感謝 明天就去郵局問
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※ 編輯: illusionwish 來自: 114.47.175.82 (02/11 22:11)
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02/12 10:51, , 5F
今天去郵局問了 可是那個行員說沒有多錢 後來隔壁
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櫃的阿姨說調監視錄影帶 可是她說要等幾天 所以就
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要等了
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推
02/12 14:34, , 8F
最好是調錄影帶還要等幾天，如果你很確定的話，直接鬧大
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直接在窗口說要見經理，然後請經理幫你看那天的綠影，
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經理通常應該就會非常公正了，如果行員真的是清白的，經理
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通常會請你進去一起看綠影，再不行就打0800效率超高
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錄影都是一直在進行的，看一下前幾天的紀錄不花15分鐘，
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會這樣回妳，一定是窗口太忙想先打發你走，奧客一點加油
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對 結果我就這樣傻傻回來了 下禮拜一再去試試 因為
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我母親也跟我去 我母親說回家等好了
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推
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有時候(特別是過完年)窗口真的很忙，窗口經辦、主管甚至
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經理都很忙 窗口忙著消化客人 主管經理忙著覆核、接電話
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這個時候 如果有疑問的客人可以稍後 甚至留下電話待我們
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處理完再回電 我們真的會覺得這樣的客人修養很好
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且真的是佛心來著....
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我覺得原PO是個還沒出社會的學生 但你母親把你教導的非
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常好~^^
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一般正常的郵局行員不會故意A客人的錢 大家也不想為了
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區區小錢鬧上新聞 工作不保 所以如果這事處理不好
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郵局真的要向你和你母親道歉了
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其實今天早上郵局還未開門之前就打電話到我家跟我媽
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說一千元找到了 郵局那邊是說沒有注意到一千元放在
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抽屜的夾層 有找到我很高興 可是讓我生氣的是一開
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始那個行員很篤定的說沒有 連看監視器的意思都沒有
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就想把我們打發走 其實如果真的是疏忽我也不會很在
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意 是因為連去看都沒有就直接說沒有這回事 讓我很
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生氣
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給原po拍拍...
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推
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荒謬，說謊!!最好是會放在抽屜夾層沒發現，我替你分析：
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1.行員下班發現多1000卻未通報或點錯帳誤以為帳合就下班了
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2.原PO第2天來討錢，行員對自己過於自信或傲慢而說不可能
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3.原PO走後行員趕快點帳或看綠影，發現果然是原PO的錢
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編個爛藉口就想道歉呼弄過去，這種事報上去鐵定記過
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這件事起碼有3個過失：1.A客戶錢2.現金帳不合3.對客戶態度
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不佳；出了這種事沒經理帶著該員跟禮物來跟妳道歉，一通電
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話就想私了，太誇張了，我都為你不值了...客訴吧...
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推
02/14 01:12, , 42F
就算真的糊塗到放在抽屜夾層沒發現，也算是重大過失!
02/14 01:12, 42F
推
02/22 20:51, , 43F
經辦態度有問題，但過年後真的都很忙
02/22 20:51, 43F
推
02/22 20:53, , 44F
s大對於郵局好像有極大的不滿 @ @
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02/27 23:56, , 45F
我只是對不敬業的老鳥很不爽罷了...唉
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