[郵務] 都收不到掛號....
各位好
我是一個住在嘉義縣民雄鄉偏僻一角的學生
不知道什麼原因, 房東並沒有為我們的學生宿舍設置電鈴
而導致我從來沒有準時收到掛號過!!
不 應該說 我從來沒有在家裡收到掛號過 全部都要自己去郵局領!!!
跟郵局反映好幾次, 對方只會回答「因為你們房東沒有設置電鈴」
我的疑惑是 難道沒有設置電鈴的地方就活該收不到掛號???
超氣憤的!!! (/‵Д′)/~ ╧╧
差不多的郵資 人家黑貓或是其他物流公司都會打電話通知
這樣以後 我還有什麼理由要選擇用郵局寄貨???
ps:打電話過去跟他們反映的時候
我:「既然我們這裡沒有電鈴,可以麻煩妳們打個電話通知嗎?」
對方:「郵差一天送200封信件,沒辦法一一打電話啦」
我:「.....難道這200封信件都沒有電鈴嗎? 挑幾個沒電鈴的再打就好啦= =」
我OS:嫌電話費貴嗎? 不然我給你錢嘛!!! 我只是想在第一時間收到東西啊!!!
by一個在家等掛號三天都等不到,上網查卻莫名顯示存局候領的無奈民眾
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.123.101.168
※ 編輯: jungkid 來自: 140.123.101.168 (01/10 17:11)
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直接去郵局領是沒錯,但因為是偏僻地方,到郵局要5km以上的距離...ˊˋ
今天我是有摩托車,可能沒那麼不方便,那沒有摩托車的學生呢?
(而且最近寒流來,連出門買飯都懶惰,怎麼會有動力去那麼遠的地方...)
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呃,我好像有點弄不清楚包裹跟掛號的分別
原本以為包裹=立體的,掛號=一封信平平的樣子,
只知道買網拍的時候都是付50元的運費...
這次買東西是透過郵寄只付了30元,所以覺得價格差不多0.0
至於快捷更是不知道是什麼,聽起來是很貴的東西?
提議我使用快捷的板友,你們買網拍會使用到這種寄送方式?
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如果郵差能夠經由溝通之後願意打電話通知我,我一定會付電話費
但重點是,
今天郵差的單位根本不願意跟我溝通!!
打過去說了地址之後就只用一句「你們那邊沒有電鈴,所以聯絡不到人」就想打發我
實在讓人氣不過!!
而且今天也不是第一次反應,更代表對方之前都只是在敷衍我,這些才是讓人不開心的地方
不過無線電鈴...我還是第一次聽到這個名詞,請原諒一個學生的孤陋寡聞0.0
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呃,我的「掛號」其實不是一封信,是一個小包裹,size應該是塞不進那個信箱,囧
所以我以為會用包裹寄出,結果卻是掛號@@
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I DID!!!
我守了三天(四、五、一)
但是我住的方向根本聽不見郵差在正門外叫名字...QQ
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真的
黑貓好像有點貴(網拍便宜是因為有簽約?),
不過之後應該會選擇店到店的服務了,至少比較近可以領東西,又24小時
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後來稍晚有再接到郵差的來電,
不知道是不是因為鄉下地方所以比較隨性了一點,
從頭到尾都沒聽到對方稱呼我一聲X小姐,而是一直直呼XXX(我的全名)
讓我覺得我好像是在被教訓?
他們是A地方的郵差,已經把東西放在B郵局(距離我家5km),
說可以「幫忙」我把東西掉到C郵局(在校內)領取,
但我要自己付出代價=多等兩天,
我聽了就覺得一肚子火阿,
(我生氣一直都是為了我不是第一次跟他們反應,可是卻一再發生這樣的事情)
你們一直敷衍我,現在還要我單方面的付出代價,那我到底為什麼要選擇郵局的服務?
花了錢又找氣受!!
買了東西當然想要隔天就收到,結果已經隔了三個工作天沒拿到,還要我多白等兩天!?
然後我就很冷淡的跟他說「算了,我自己去B郵局領,不過以後不會再選擇郵局的服務了」
郵差也很酷的說「那就別用郵局寄東西了」
...... 這就是對待顧客的態度?......
結束通話後約莫10幾分鐘
有另一個人打給我,
說明天可以幫我從B郵局把東西領出來再送過來
......
所以現在到底是怎樣= =???
要敷衍、要耍狠、還是要服務親切,可不可以統一一下再跟我說阿...
總而言之,我只想趕快收到東西,趕快跟郵局斷絕往來,
如果別人逼不得已要用郵局寄東西給我,那我就選擇寄到學校,至少還有通知= =a
※ 編輯: jungkid 來自: 61.227.130.155 (01/11 05:50)
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雖然這件事已經落幕了,不過我想針對這位o板友回答一下
在郵差把東西都丟去存局後領之前,我的確不知道什麼叫存局後領
既然東西都丟去候領就好了,那還要郵差做什麼呢?
我們這邊的郵差,如果是包裹打的電話,都會提前打來
「XXX嗎? 我5分鐘後過去,麻煩你準備一下」 其他宅配也會
如果o版有你要在學生宿舍下浪費時間等待,只能說這是你自己的選擇
再者
中正大學的郵局不提供存局候領唷^___^
畢竟如果要到學校郵局候領的話,那不如直接寄到學校,行政單位還會幫忙簽收- -
就是因為不想跑一趟去學校,才要寄到家阿= =
而且,我想請問為什麼我得為了一封掛號去裝個無線電鈴????
(因為我在網拍買東西95%是包裹,我也不懂為什麼這賣家是寄掛號)
如果要特地自己裝個無線電鈴,我不如多貼他運費弄成包裹,郵差還會打電話= =
第三,這無關我趕不趕吧,難道我不趕著要東西,就可以接受郵差這樣子做?
並沒有阿,前一次等了一個月,趕嗎? 但是我還是一樣打電話去反應阿= =
我想就是因為台灣有許多像您一樣想法的郵差
不清楚事實(學校沒有存局候領)卻胡亂猜測別人想法
只想著自己方便(要求別人裝無線電鈴)卻沒有替對方考量到實用性
今天才會有我這樣子的人上來po文吧~
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對,我的意思就只是這樣,
第一次發生的時候已經反應過,
如果根本就辦不到電話通知,就別當時說「會交代郵差」之類的話
那我也會果斷的更換別的寄件方式(店到店)
而不是當時敷衍了事之後,卻發生相同的事情,真的讓人感覺差透了!
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呃...這不是我該去顧慮的事情吧...
難道鴻海很操勞,我就應該多體諒他們,多買幾隻iphone嗎
(還是iphone當機不該抱怨之類的...)
※ 編輯: jungkid 來自: 61.227.130.102 (01/13 23:49)
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