[其他] 關於所謂的「賠錢」
無論郵局的員工訓練,郵局前輩的指導,長官的教導
開頭都無一例外的提示窗口業務最重要的事情,除了以客為尊外就是不要賠錢
所謂的賠錢,自己直觀的想法就是忘了跟客人收錢、或少收錢、或找錯錢、或是票品給多
這些都會直接造成自己的週轉金減少,也就是會賠錢
那除了這些之外,郵務窗口的業務還有哪些情況會造成賠錢呢?
例如大宗郵件有些超重的沒挑出來,或是5元當成3.5元
像這種狀況,大宗裡面有部分是郵資不足的,無論是有貼郵票的或是20筆以上沒貼郵票的
這種欠資郵件少的郵資會造成賠錢嘛?
又或者是千件以上的大宗折扣給多了,存證費算錯,特約記帳的金額輸入錯誤等等...
另外,是如何才會知道自己有賠,還有哪些項目賠了?是每個月都會全體清點一次?
想了解更多可能會造成賠錢的事項,還請多多指教>_<
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