[心得] 小心ps store免費組合包&反人類退款設計

看板PlayStation作者 (0528fish)時間2月前 (2024/03/08 22:48), 2月前編輯推噓5(12推 7噓 22→)
留言41則, 20人參與, 2月前最新討論串1/1
今天打開ps5，訊息中心跳出一個頁面，說我得到一個組合包，我點進去之後，組合包寫著0元，然後我就覺得：「嗯嗯，現在很棒捏，遊戲還會提醒我領」 然後開心的點下去，到了下個頁面，我的手繼續按了確定，但眼角餘光看到一個$價格寫719，就在我意識到這是一個零元購捆綁某遊戲的類行銷的時候，已經都來不及了，信用卡綁定直接購買，伴隨著恭喜購買的聲音，我罵了一句國罵後開始尋找退款的方式。 一直到這裡我還不會上來發文分享被行銷的經驗，畢竟自己老了眼殘社會也不再善良了，那至少想爭取的退款的機會，應該不是很過分吧？但就是這個但是，ps store的退款機制到底是什麼反人類設計，不知道在幾個頁面點了我要退款，但就是沒有一個頁面真的要給我退款。不是一直叫我確認資格，就是一直叫我聯絡客服卻不給我方式，最後最不知道點了幾次我要退款之後，你終於看到一個真的聯繫客服的按鈕，先不提在這個按鈕之前還有一個按鈕會導引你到最初的頁面，讓你體會最初的感動，這個聯繫客服的email按鈕，竟然還有限制寄信時間。 對，你還只能再他上班時間寄給他email，現在是怎樣，索尼你家email是用台灣郵差寄送的嗎？？？ https://meee.com.tw/MjdFVXo.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.3.37 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1709909308.A.9DF.html
推
03/08 22:51, 2月前 , 1F
這個客服是真的爛，去年也被氣過一次
03/08 22:51, 1F
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03/08 22:52, 2月前 , 2F
後來覺得不想浪費時間就自己放棄退款了
03/08 22:52, 2F
當下真的會氣到
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03/08 22:53, 2月前 , 3F
打電話比較快 MAIL效率很差
03/08 22:53, 3F
但是如果按照他的引導就只能寄email...感謝告知
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03/08 22:53, 2月前 , 4F
重點是你居然綁了信用卡在上面,刷完就刪卡我以為是常識?
03/08 22:53, 4F
推
03/08 23:06, 2月前 , 5F
被盜刷一次後就養成刪卡的習慣
03/08 23:06, 5F
推
03/08 23:09, 2月前 , 6F
我都不敢綁信用卡在任何平台上
03/08 23:09, 6F
推
03/08 23:09, 2月前 , 7F
千萬不要有下載紀錄就有機會退款
03/08 23:09, 7F
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03/08 23:09, 2月前 , 8F
我就是被退款機制氣死 不買ps store
03/08 23:09, 8F
推
03/08 23:19, 2月前 , 9F
我記得有電話啊，上個月才退過，還是拿掉了？
03/08 23:19, 9F
推
03/09 00:48, 2月前 , 10F
哈哈哈 索尼搶錢
03/09 00:48, 10F
推
03/09 01:10, 2月前 , 11F
他們的客服資訊真的很怕別人知道，我在官網也是鬼打
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03/09 01:10, 2月前 , 12F
牆老半天點不出來
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推
03/09 03:09, 2月前 , 13F
也不跟steam看齊下 是有這麼缺錢嗎
03/09 03:09, 13F
steam真的是光速退款
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03/09 03:22, 2月前 , 14F
綁信用卡，記得開二階喔。還有退款一律客服電話聯絡，
03/09 03:22, 14F
我一台有綁，一台沒綁，原來二階是防自己哈哈哈哈
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03/09 03:22, 2月前 , 15F
好好說明很快就退了
03/09 03:22, 15F
推
03/09 06:35, 2月前 , 16F
首先你就不該把信用卡記在ps store裡面 你不怕被盜刷嗎
03/09 06:35, 16F
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03/09 06:36, 2月前 , 17F
前面就有例子是開二階也被盜 我記得還兩個例子
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推
03/09 07:53, 2月前 , 18F
打電話比較快+1。真的。
03/09 07:53, 18F
推
03/09 08:20, 2月前 , 19F
打電話也沒很快吧？記得打電話他會回應需要時間處理，
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03/09 08:20, 2月前 , 20F
要幾天也沒說，處理完只有寄信箱也沒通知
03/09 08:20, 20F
噓
03/09 08:26, 2月前 , 21F
我比較好奇是什麼組合包，我天天開機都沒看過這種推銷
03/09 08:26, 21F
我幹嘛唬爛這種事情，下次找到再拍照啦
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03/09 08:31, 2月前 , 22F
你最後面那個，人家只能在上班時間回你信，不是在這時間
03/09 08:31, 22F
真的假的？我怎麼按那個按鈕都沒有反應捏
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03/09 08:31, 2月前 , 23F
之外寄的信都無效
03/09 08:31, 23F
※ 編輯: rfadslakk (42.70.232.37 臺灣), 03/09/2024 09:33:15 ※ 編輯: rfadslakk (42.70.232.37 臺灣), 03/09/2024 09:33:49 ※ 編輯: rfadslakk (42.70.232.37 臺灣), 03/09/2024 09:34:27 ※ 編輯: rfadslakk (42.70.232.37 臺灣), 03/09/2024 09:34:54 ※ 編輯: rfadslakk (114.32.3.37 臺灣), 03/09/2024 09:48:53 ※ 編輯: rfadslakk (114.32.3.37 臺灣), 03/09/2024 09:49:37
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03/09 10:11, 2月前 , 24F
開二階被盜很明顯不是用認證app，用email或簡訊本來就
03/09 10:11, 24F
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03/09 10:11, 2月前 , 25F
很容易被盜
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03/09 10:13, 2月前 , 26F
我之前在平日客服上班時間打電話，核對完帳號資料後說
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03/09 10:13, 2月前 , 27F
明退款原因，當下就處理好了。還沒遇過說要等的
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推
03/09 10:26, 2月前 , 28F
沒遇過+1 通常結帳的按鈕都會顯示價格
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03/09 10:26, 2月前 , 29F
進入購物車還會顯示購買項目清單
03/09 10:26, 29F
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03/09 10:26, 2月前 , 30F
結帳確認時顯示總價
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噓
03/09 18:46, 2月前 , 31F
你可以先至少寫一下是什麼遊戲嗎？這樣才比較有提醒效
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03/09 18:46, 2月前 , 32F
果吧？
03/09 18:46, 32F
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03/09 20:00, 2月前 , 33F
綁二階還被盜幾乎都是使用者的問題
03/09 20:00, 33F
噓
03/09 20:07, 2月前 , 34F
到底是什麼東西綁 你當下沒拍照現在購買清單第一個應該還
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03/09 20:07, 2月前 , 35F
是那玩意吧 貼出來不會？
03/09 20:07, 35F
噓
03/10 10:45, 2月前 , 36F
是什麼東西又不敢講 是貪小便宜嗎？
03/10 10:45, 36F
噓
03/10 13:20, 2月前 , 37F
最近的組合包只有這個而已，這根本按不出任何價錢，這
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03/10 13:20, 2月前 , 38F
遊戲本身也是免費遊玩，我看$719是你先前放在購物車還
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03/10 13:20, 2月前 , 39F
沒購買的東西一起結帳下去了而已啦
03/10 13:20, 39F
噓
03/10 13:21, 2月前 , 40F
03/10 13:21, 40F
噓
03/10 13:22, 2月前 , 41F
造謠造得理直氣壯，真恐怖
03/10 13:22, 41F
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