[心得] FF7 Rebirth數位版預購 版本買錯退款心得

看板PlayStation作者 (X GOD／艾克軋德)時間2月前 (2024/02/24 10:09), 2月前編輯推噓15(15推 0噓 18→)
留言33則, 17人參與, 2月前最新討論串1/1
大家好，雖然買錯版本可能有點笨 不過最近看到也有其他玩家跟我一樣有相同的問題 所以想說來分享一下個人的退款心得供有需要的玩家參考 https://i.imgur.com/27Mck98.jpeg
我是1/21購買的，當時只知道要注意別選錯語言 但沒注意到有Twin Pack包 首先要確認自己當時購買遊戲時的訂單號碼與訂單日期 要到你當初買PS遊戲時設定的收訊息用信箱去找 信裡會是長這樣 https://i.imgur.com/UfPBmAv.png
訂單號碼、姓名、線上ID、遊戲名稱、預購日期、價格都記錄一下 我是在2/22時打電話申請退款 有先查網路上其他人的退款心得 但沒想到2023年底的資料電話號碼不對了 後來查到最新是這個 02-7752-7470 服務時間：週一 ~ 週日 10:00 AM~19:00 PM 剛打進去會出現語音，我印象當時是按1 如果1你覺得聽起來不像退款項目就選別的吧，畢竟有可能隨時間而更動設定 進入退款流程後把你的資訊告訴客服，以及退款原因 我就是說買錯版本 客服也很快就退了 預購遊戲理論上遊戲上市前都可以退 我1/21~2/22隔了一個月都能退，所以預購的退款應該是沒有時間限制的 但若是已上市遊戲，則必需尚未進行下載，以及購買後的14天內申請 已經下載就沒救了 不過有聽其他玩家說過第一次退款會比較寬容一點？ 最後還是補一下線上退款流程好了 因為我其實是在2/17有先辦過線上退款，但等到2/22都沒收到回信才打電話的 遊戲快上市了所以急著打電話 若是買其他遊戲，不急的人可以先試試線上退款 https://www.playstation.com/zh-hant-tw/support/store/ 退款>申請PS Store退款>遊戲和追加內容的退款>申請退款 聯絡 PlayStation 服務中心 請問您聯絡我們的原因是？ 請問您聯絡我們的原因是？ 退款、兌換券與付款 我們今天能如何協助您？ 要求退款 您遇到了什麼問題？ 我不小心購買了這個內容 填資料後送出 以上祝大家遊玩愉快~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.78.96 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1708740559.A.0E6.html
推
02/24 10:14, 2月前 , 1F
twin pack多了一個東西 但售價一樣？不太懂
02/24 10:14, 1F
想成買Rebirth送一代+一代DLC即可 好像是限Rebirth上市前有此優惠？ ※ 編輯: h1236660 (1.171.78.96 臺灣), 02/24/2024 10:15:59
推
02/24 10:16, 2月前 , 2F
推心得～之前也有過退款經驗
02/24 10:16, 2F
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02/24 10:16, 2月前 , 3F
但是我好像也是已上市遊戲有下載過
02/24 10:16, 3F
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02/24 10:16, 2月前 , 4F
但還是給退
02/24 10:16, 4F
推
02/24 10:27, 2月前 , 5F
我看他價位好像都一樣，跟ff7r2本體一樣價
02/24 10:27, 5F
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02/24 10:30, 2月前 , 6F
單純預購送特典一代完整版 上市後價格就調回去了
02/24 10:30, 6F
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02/24 11:25, 2月前 , 7F
老話一句，價錢一樣的遊戲一律買實體
02/24 11:25, 7F
推
02/24 11:54, 2月前 , 8F
老話一句，價錢一樣的遊戲一律買數位
02/24 11:54, 8F
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02/24 13:19, 2月前 , 9F
老話一句，不管價錢一律等進升級遊戲庫？
02/24 13:19, 9F
推
02/24 13:23, 2月前 , 10F
這可能要等到PS6了吧..
02/24 13:23, 10F
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02/24 14:38, 2月前 , 11F
其實都可以啦，數位版就不用賣片
02/24 14:38, 11F
推
02/24 16:30, 2月前 , 12F
數位是不能不是不用，除了換片這種有人覺得麻煩外
02/24 16:30, 12F
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02/24 16:37, 2月前 , 13F
我買數位 因為好懶得換片 直接關 切另一個遊戲玩
02/24 16:37, 13F
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02/24 20:13, 2月前 , 14F
PS5越來越懶得買實體，換光碟實在麻煩 還要找盒子，NS的小
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02/24 20:14, 2月前 , 15F
卡可以亂扔，我的意願就高一點 XD，所以兩邊平台實體數位
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02/24 20:14, 2月前 , 16F
差蠻多的
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02/24 20:14, 2月前 , 17F
(個人購買比例)
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02/24 20:38, 2月前 , 18F
我PS4後期都買數位版了 換PS5也是換數位機 不用換片太
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02/24 20:38, 2月前 , 19F
舒服了
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推
02/24 23:43, 2月前 , 20F
老話一句，數位不用換片超方便
02/24 23:43, 20F
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02/24 23:58, 2月前 , 21F
數位就是舒服+1
02/24 23:58, 21F
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02/25 07:30, 2月前 , 22F
換片慢 還得找盒子 有時候盒子打開 裡面怎麼是另一片
02/25 07:30, 22F
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02/25 07:31, 2月前 , 23F
卡匣就罷了 光碟還得擔心它刮傷 反正我從不賣遊戲 就數位
02/25 07:31, 23F
推
02/25 07:43, 2月前 , 24F
從不賣遊戲 這是主因吧
02/25 07:43, 24F
推
02/25 15:51, 2月前 , 25F
我PS2開始玩實體，有借朋友但還沒賣過二手。因為都不是衝
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02/25 15:51, 2月前 , 26F
首發速通，賣幾次都沒好價錢就懶了。PS5直接買數位機就算
02/25 15:51, 26F
推
02/25 17:45, 2月前 , 27F
買錯退款一直蠻快的，只要你不是要退、是要重買基本
02/25 17:45, 27F
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02/25 17:45, 2月前 , 28F
客服都能及時處理，但他們會要你先買完正確的才幫你
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02/25 17:45, 2月前 , 29F
把錯誤的退掉XD
02/25 17:45, 29F
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02/26 14:10, 2月前 , 30F
之前魔戒咕嚕我有預購，上市後看評價決定退款
02/26 14:10, 30F
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02/26 14:10, 2月前 , 31F
早上網頁填單，當天下午就收到客服回信同意退款
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02/26 14:10, 2月前 , 32F
處理速度不錯快，遊戲名稱直接完整複製商店的即可
02/26 14:10, 32F
推
02/26 14:57, 2月前 , 33F
其實PS我覺得滿好退的 理由合理都給退
02/26 14:57, 33F
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