[問題] 誤觸購買DLC退款

看板PlayStation作者 (台中金城武)時間3年前 (2021/03/08 01:41), 編輯推噓25(25推 0噓 37→)
留言62則, 32人參與, 3年前最新討論串1/1
前陣子跟發現全境特價只有246元就想說拉朋友一起玩 今晚跟朋友打全境封鎖2時 原本要邀朋友進來一起打遊戲 結果按到「社交」下面的DLC購買連結 因為遊戲內的確認鍵是「O」取消是「X」 點到連結後遊戲短暫無反應，我就想說要按X退出 結果突然跳到PS5的購買畫面 剛好按到X時就直接把我的卡刷下去了 買了原價810元的DLC.... 我立馬跟朋友喊暫停去寄信給客服申請退款 後來爬了一下文 好像不是買錯版本就不太可能給退款 想問板上的朋友有人有類似的情況成功退款嗎？ 還是我被新主機教育了一頓當作繳學費了哭哭 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.182.77 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1615138904.A.E00.html
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03/08 02:04, 3年前 , 1F
DLC的退款的確比較微妙就是了 不知道有多少案例
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03/08 02:05, 3年前 , 2F
你買了之後有開啟遊戲嗎? 沒有的話應該能跟客服說購買後
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沒有開啟遊戲 履歷克服應該查得出來 給不給退就不知道了
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03/08 02:06, 3年前 , 4F
只能打電話去問問看吧 蠻好奇結果的就是XD
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我買的當下遊戲開著，但是沒有碰到任何DLC內容...
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03/08 02:07, 3年前 , 6F
日本也是這樣 只是日本退貨是用LINE溝痛 通常你不要背離
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明天打客服後回來更新情況哈哈
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03/08 02:07, 3年前 , 8F
現實可能狀況太多 用情去說服看看 是有退貨機會啦
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03/08 03:17, 3年前 , 9F
這個故事提醒我們帳號不要綁信用卡或留點數就不會誤觸了
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03/08 03:22, 3年前 , 10F
我是有已下載退貨過啦，但那是商品敘述有問題，如
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03/08 03:22, 3年前 , 11F
果沒下載應該蠻好退的吧？
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不受教
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沒下載要退很簡單啦
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03/08 07:36, 3年前 , 14F
等等…現在PS5買東西不用帳密？？
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03/08 07:51, 3年前 , 15F
記憶中PS4買東西也是點一點就買了啊！要帳密嗎？ ~
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03/08 07:54, 3年前 , 16F
內建預設登入不用帳密吧 移除信用卡點數不夠就沒這煩惱
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了
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不過被ox害慘了...
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不要綁信用卡吧
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03/08 08:15, 3年前 , 20F
不要綁信用卡 特別是PSN這種有前科的
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之前就說改OX這種對亞洲玩家一定有一堆誤操作的，就
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是有人在那邊幫索尼講話，說什麼不然去玩任天堂，祝
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03/08 08:57, 3年前 , 23F
原po能退款成功。
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可以設定付款時需打密碼 我覺得這樣比較安全
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03/08 09:00, 3年前 , 25F
要避免誤操作就是要讓自己購買流程超級麻煩，不要記
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03/08 09:00, 3年前 , 26F
錄信用卡、缺額時不要自動儲值、結帳前要輸入密碼、
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寄簡訊雙認證。以索尼這種表現，我是真的感受不到他
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想推數位化啦。
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03/08 09:04, 3年前 , 29F
購物完記得刪信用卡資料,SONY軟體爛不是一天兩天的事
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03/08 09:05, 3年前 , 30F
軟體功能是3C中最爛沒有之一,要不是家機沒得選早就倒了
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03/08 09:22, 3年前 , 31F
原來 就是 PS5 OX 互換的目的
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03/08 09:24, 3年前 , 32F
幹這真的超煩 玩P5R的時候遊戲內跟主畫面是OX相反的
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03/08 09:42, 3年前 , 33F
索尼計畫通
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03/08 10:22, 3年前 , 34F
說個笑話互換ox就是重視日本本 可惜還是被壓在地上摩擦.
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..
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OX互換就很低能啊 有些遊戲寫法是OX照主機(戰神、MH)
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但有些是寫在遊戲中的(汪達) 前者變得很煩 遊戲中是O採
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集、騎乘等等 但是選單類全部都是X確認 身上道具滿再採
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集 OX都要去按 而且很容易丟錯(通常是第一格的回復藥)
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03/08 11:16, 3年前 , 40F
改ox真的是白痴設計
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03/08 11:19, 3年前 , 41F
不要儲純信用卡資訊 在PSN上 應該蠻多人說過
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03/08 12:05, 3年前 , 42F
習慣就好
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03/08 13:19, 3年前 , 43F
OX的問題要說的話應該是過了25年才想要要統一很白癡
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03/08 14:52, 3年前 , 44F
現在有購買需要輸入密碼的設定可以試試
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03/08 14:54, 3年前 , 45F
可以退吧，看薄海紙魚還買了小小夢饜2 DLC玩完退款
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03/08 14:54, 3年前 , 46F
他都拿完帽子了，退完款變回沒帽子狀態
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03/08 15:32, 3年前 , 47F
之前ps4買遊戲都還會要求打密碼 ps5按到就直接刷下去
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03/08 15:32, 3年前 , 48F
了 直接跑去設定怒改
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03/08 15:40, 3年前 , 49F
沒幾塊當支持遊戲製作團隊吧
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03/08 16:30, 3年前 , 50F
這波特價放購物車6款遊戲準備抉擇買哪些，
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03/08 16:32, 3年前 , 51F
也是誤觸購買，當下立即申請退款，大概過沒幾小時
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03/08 16:34, 3年前 , 52F
客服就回信說會退款了，記得誤買的遊戲不要下載
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03/08 16:59, 3年前 , 53F
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03/08 16:59, 3年前 , 54F
這樣是有成功退款了嗎？！？！沒收到回信，也沒接到電
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03/08 16:59, 3年前 , 55F
話，這樣就直接刷退了？！？！？！
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03/08 17:19, 3年前 , 56F
所以SONY有遵守七天無條件 ?
03/08 17:19, 56F
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03/08 17:42, 3年前 , 57F
你這有沒有退成功啊..
03/08 17:42, 57F
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03/08 18:16, 3年前 , 58F
3/8都還沒過 為什麼您要那麼著急呢？
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03/08 19:15, 3年前 , 59F
不要下載 不要開啟 就可以退費
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03/08 19:29, 3年前 , 60F
你去主機的購物履歷看 如果有成功的話 會有一筆購物紀錄
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03/08 19:29, 3年前 , 61F
810 然後在一筆退款紀錄-810 有兩個紀錄就代表有退成
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03/09 17:25, 3年前 , 62F
我的銀行早已經把psn封鎖了
03/09 17:25, 62F
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