[問題] 最後生還者二 預購消失

看板PlayStation作者 (天秤淏)時間4年前 (2020/05/02 21:48), 4年前編輯推噓32(32推 0噓 25→)
留言57則, 25人參與, 4年前最新討論串1/1
客服後續： 剛剛打電話到客服，客服說4/28統一退款 但我去查信用卡交易記錄還是沒有(都隔一週了) 客服說因為信用卡公司要處理比較慢 請我在等一兩個月，看看下一兩期的帳單有沒有出現退款(WTF!?) 我問那為什麼PSN上的交易記錄也沒有退款記錄? 客服回答：那是頑皮狗公司退款的，所以PSN上不會有記錄 (簡單的說就是我完全沒有收到任何退費的記錄/證據，但客服堅持有退款了 請我在等一兩個月再去看信用卡帳單，代表這件事還要處理很久...) 我問說那如果下期帳單我還是沒看到退款怎麼辦？ 客服回我，那到時候再說 只能說...服務品質很差呀... 要退款也沒通知，也無法確定有退到款 那如果有人根本忘記自己有預購，那是不是錢就被吃掉了... 這幾天我會持續追查信用卡退款記錄 有收到的話再上來更新 --------------------------------------------------------------------- 剛剛上去ps store上看 發現我預購的最後生還者二消失了！？ 有板友有跟我一樣的狀況嗎? ----- 今年年初宣布遊戲延後上市的時候 PS store上有先把預購網頁下架 然後現在確定上市日期，預購網頁又上了 但我點到網頁裡，發現沒有顯示已購買... 難道我要再多付一次錢了嗎....(崩潰 PS 剛剛去查自己的交易記錄，確定當初是有付款成功的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.143.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1588427306.A.C2A.html
→
05/02 21:49, 4年前 , 1F
這邊是客服嗎
05/02 21:49, 1F
我是來問解決方法的嗎? 我是來問有沒有遇到一樣狀況的板友 OK? ※ 編輯: librahao (114.34.143.149 臺灣), 05/02/2020 21:52:17
推
05/02 21:59, 4年前 , 2F
網家訂的，狀態為訂單處理中
05/02 21:59, 2F
推
05/02 22:04, 4年前 , 3F
05/02 22:04, 3F
→
05/02 22:04, 4年前 , 4F
你沒收到通知 ？ 不過沒取消應該是自動預購了新的
05/02 22:04, 4F
→
05/02 22:05, 4年前 , 5F
重新上架後 我的有顯示已購買 你的不可能沒有
05/02 22:05, 5F
我沒收到這個通知耶！！ 而且也沒有任何退訂記錄，也沒顯示已購買... 慘... 感覺被邊緣了 明天打電話問問客服好了 ※ 編輯: librahao (114.34.143.149 臺灣), 05/02/2020 22:27:20
推
05/02 22:41, 4年前 , 6F
我也有遇到一樣的問題 看來只能打客服問看看了 感謝發文
05/02 22:41, 6F
→
05/02 22:59, 4年前 , 7F
想退怎麼退
05/02 22:59, 7F
推
05/02 23:47, 4年前 , 8F
我這才發現我的預購也不見了...
05/02 23:47, 8F
推
05/02 23:48, 4年前 , 9F
退我是打去客服 不過要先找出訂單編號比較快搞定
05/02 23:48, 9F
推
05/02 23:49, 4年前 , 10F
真糟糕 要去哪找訂單編號= =
05/02 23:49, 10F
推
05/02 23:54, 4年前 , 11F
頑皮狗大暴死
05/02 23:54, 11F
推
05/03 00:04, 4年前 , 12F
剛查了我的帳號那筆交易紀錄 多了個信用卡退款紀錄
05/03 00:04, 12F
推
05/03 00:10, 4年前 , 13F
自爆
05/03 00:10, 13F
推
05/03 00:38, 4年前 , 14F
之前延期有公告過下架+退費，不過沒退費又變沒預購狀態的
05/03 00:38, 14F
→
05/03 00:38, 4年前 , 15F
可能就要問一下客服了
05/03 00:38, 15F
推
05/03 02:14, 4年前 , 16F
天意阿
05/03 02:14, 16F
推
05/03 02:41, 4年前 , 17F
頑皮狗：不爽不要買
05/03 02:41, 17F
推
05/03 06:41, 4年前 , 18F
我也沒收到通知，而且還沒退款 QQ
05/03 06:41, 18F
推
05/03 09:37, 4年前 , 19F
收到訊息+1 我預購的是普通版 進入豪華版頁面顯示無法購買
05/03 09:37, 19F
→
05/03 09:37, 4年前 , 20F
進入普通版頁面直接跳掉 三小？ 也不知道去哪看目前預購了
05/03 09:37, 20F
→
05/03 09:37, 4年前 , 21F
哪些遊戲 商城體驗真的是糞到有剩
05/03 09:37, 21F
※ 編輯: librahao (114.34.143.149 臺灣), 05/03/2020 10:55:50 ※ 編輯: librahao (114.34.143.149 臺灣), 05/03/2020 10:56:31
推
05/03 11:39, 4年前 , 22F
沒收到公告 也沒收到信 也沒退到款
05/03 11:39, 22F
推
05/03 11:47, 4年前 , 23F
但扣我信用卡的速度很快 XDDDDDDD
05/03 11:47, 23F
→
05/03 11:47, 4年前 , 24F
沒啦 沒要唱衰頑皮狗 但PS跟頑皮狗這樣讓支持的玩家
05/03 11:47, 24F
→
05/03 11:47, 4年前 , 25F
造成麻煩 我都支持你們了 還讓我們麻煩 真的很機歪
05/03 11:47, 25F
→
05/03 11:48, 4年前 , 26F
那之前手續費 我現在又要支持又要再扣一次手續費
05/03 11:48, 26F
→
05/03 11:48, 4年前 , 27F
雖然手續費不高 一杯飲料錢 可是還是讓人不爽
05/03 11:48, 27F
推
05/03 12:26, 4年前 , 28F
我也不知道有沒有退成功 得下個月才知道
05/03 12:26, 28F
→
05/03 12:28, 4年前 , 29F
早知道我就預購實體版了...
05/03 12:28, 29F
推
05/03 12:31, 4年前 , 30F
借問 實體版預購哪個能最快到貨呢 沒買過實體版(認真
05/03 12:31, 30F
→
05/03 12:52, 4年前 , 31F
巴哈出貨都蠻準時的，通常當天凌晨就會到了
05/03 12:52, 31F
推
05/03 13:02, 4年前 , 32F
感謝樓上
05/03 13:02, 32F
推
05/03 13:03, 4年前 , 33F
手續費是銀行收的 有些銀行退刷會退手續費
05/03 13:03, 33F
→
05/03 13:05, 4年前 , 34F
原來如此 感謝樓上~
05/03 13:05, 34F
推
05/03 13:19, 4年前 , 35F
進入遊戲那一頁就跳回桌面+1
05/03 13:19, 35F
推
05/03 13:47, 4年前 , 36F
沒有退款紀錄，預購也不見，難道錢還沒退回來要叫我再
05/03 13:47, 36F
→
05/03 13:47, 4年前 , 37F
預購一次？
05/03 13:47, 37F
推
05/03 14:51, 4年前 , 38F
信用卡刷退本來就會等很久 超過一個月也是有可能的
05/03 14:51, 38F
推
05/03 16:27, 4年前 , 39F
我用PSN查看當初預購遊戲的交易紀錄，發現多了信用卡
05/03 16:27, 39F
→
05/03 16:27, 4年前 , 40F
退款的紀錄，可以去看看
05/03 16:27, 40F
→
05/03 16:58, 4年前 , 41F
遊戲也不見了，不過去購買紀錄上看，發現這筆消費多了退款
05/03 16:58, 41F
→
05/03 16:58, 4年前 , 42F
記錄，看樣子就是要重新購買了
05/03 16:58, 42F
推
05/03 18:30, 4年前 , 43F
信用卡退款比較麻煩
05/03 18:30, 43F
推
05/03 18:53, 4年前 , 44F
我是2019預購的,也是到今天還沒有退款
05/03 18:53, 44F
上面有退款記錄的大大 是說PSN上的嗎? 客服今天跟我說退款是頑皮狗的事 所以PSN上不會有退款記錄 我是被唬了嗎?? QQ ※ 編輯: librahao (114.34.143.149 臺灣), 05/03/2020 19:15:50
推
05/03 19:17, 4年前 , 45F
我是網站進去看PSN的交易紀錄 多了個信用卡退款紀錄
05/03 19:17, 45F
→
05/03 19:18, 4年前 , 46F
但有沒有真的退也是要日後才能驗證 畢竟是刷卡
05/03 19:18, 46F
推
05/03 19:55, 4年前 , 47F
要進sony網站翻交易紀錄,原紀錄多了一筆退款的註記
05/03 19:55, 47F
感謝樓上，我找到退款記錄了 只是退款不是顯示在這幾日 而是在當時的預購訂單裡(去年9月) 目前就等確認信用卡帳單是否真的有退到費用了 ※ 編輯: librahao (114.34.143.149 臺灣), 05/03/2020 21:50:01
推
05/03 23:22, 4年前 , 48F
網站能登錄但按查詢就斷了
05/03 23:22, 48F
推
05/04 13:08, 4年前 , 49F
他那網站要按好幾次 我查的時候網頁也崩潰好多次
05/04 13:08, 49F
→
05/04 13:09, 4年前 , 50F
我退款紀錄也沒時間 就很陽春的多了一個退款紀錄XD
05/04 13:09, 50F
→
05/04 13:09, 4年前 , 51F
以後我還是選擇實體預購好了 有夠煩人
05/04 13:09, 51F
推
05/06 22:15, 4年前 , 52F
可以問一下退款紀錄去哪邊看的嗎…找不到QQ
05/06 22:15, 52F
推
05/16 09:40, 4年前 , 53F
我是 2019 年預購數位豪華版的，有收到 PSN 的通知，可是
05/16 09:40, 53F
→
05/16 09:40, 4年前 , 54F
我是 2019 年預購數位豪華版的，有收到 PSN 的通知，可是
05/16 09:40, 54F
→
05/16 09:40, 4年前 , 55F
去看 PS Store 仍然顯示已購買，而且很奇怪的是，在已購
05/16 09:40, 55F
→
05/16 09:40, 4年前 , 56F
買內容裡面的倒數時間只剩下 12 天，也就是舊的發售日 05
05/16 09:40, 56F
→
05/16 09:40, 4年前 , 57F
/29
05/16 09:40, 57F
‣ 更多 librahao 的文章
文章代碼(AID): #1UhNegmg (PlayStation)