[問題] 這次的PS4-PRO保固問題

看板PlayStation作者 (錢滾錢大戶堂)時間4年前 (2019/08/10 18:37), 編輯推噓6(6015)
留言21則, 11人參與, 4年前最新討論串1/1
如題,對辣!我就是那個PS4PRO過保就壞掉的雖小仔! 昨天跑去實體店面當凱子買了一台新的PRO回家, 結果發現官網無法登記保固,之後打電話到客服詢問 (台灣:0809-079-888,10:00-19:00;週一至週日) 說能幫忙保固就給了相關資料,但是今天回信卻說 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ 關於您咨詢的問題。我們已嘗試為您做登記保固,但由於您的主機批次較新,目前我們的 系統中仍未有相關的資料更新,目前還未能為您成功登記保固。建議您兩周后再嘗試登記 保固,若仍無法進行登記,請再次發送相關的資料到我們的郵箱中,我們會為您再次嘗試 登記。 感謝您對我們PlayStation 產品和服務的支持。 希望以上訊息可以幫到您。 ↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑ 想請問各位大大們,這是正常的嗎?我機台是2018年9月出廠,現在已經2019年了耶? 為什麼資料庫會沒有呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.50.53 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1565433471.A.A87.html

08/10 18:43, 4年前 , 1F
為什麼你會覺得鄉民會比客服懂的多…
08/10 18:43, 1F

08/10 18:45, 4年前 , 2F
其實我是想看看有沒有遇到類似問題的大大們XD這情況是?
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08/10 18:45, 4年前 , 3F
就先做起來放,要出貨了再從倉庫拉出來,客服都這樣
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08/10 18:45, 4年前 , 4F
回你了...況且主機這種東西也不是現點現做的呀@@...
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08/10 18:47, 4年前 , 5F
就是客服說的那樣沒錯 過陣子再註冊
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08/10 18:48, 4年前 , 6F
/保固 你就能看到討論了 這樣有解答你嘛?
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08/10 18:51, 4年前 , 7F
這情況好像之前第一次pro之亂的時候有發生過,不過當
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08/10 18:51, 4年前 , 8F
時是最新出廠所以機碼還沒上傳到官網那邊,是說現在
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08/10 18:51, 4年前 , 9F
還能買到2018/09的機子真不簡單啊
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08/10 18:52, 4年前 , 10F
全台最大客服中心包山包海你想的到都有!
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08/10 18:52, 4年前 , 11F
哀傷 手上一堆遊戲還沒玩完 只能再買一台了 感謝解答!
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08/10 19:03, 4年前 , 12F
我剛才才登記完新買的https://tinyurl.com/y23tk3yv
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08/10 19:22, 4年前 , 13F
問這裡有解啊 之前就有人序號太新無法登錄 然後我的是
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08/10 19:22, 4年前 , 14F
網頁壞掉那批 還要打客服登錄保固= =
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08/10 20:42, 4年前 , 15F
太新
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08/10 22:22, 4年前 , 16F
應該是批次太新序號還沒建檔,要等一陣子才能註冊。我之前
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08/10 22:22, 4年前 , 17F
預購戰神機是過了三週才註冊成功。
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08/10 22:24, 4年前 , 18F
眼殘看成2019/08出廠,應該不是太新的問題
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08/10 23:45, 4年前 , 19F
樓上 原PO是壞掉又去買新的 應該是太新的問題
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08/10 23:46, 4年前 , 20F
不知原PO的型號是啥?
08/10 23:46, 20F

08/10 23:53, 4年前 , 21F
...沒注意寫的是新機的出廠 我對不起TAKA大
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