[情報] Sony更新數位內容退款政策(非愚人節)

看板PlayStation作者 (百合凝望)時間5年前 (2019/04/01 19:43), 5年前編輯推噓24(24推 0噓 22→)
留言46則, 32人參與, 5年前最新討論串1/1
Sony在2019年愚人節這天終於對臭名昭著的PSN數位內容退款提出改善政策…？ https://i.imgur.com/Yd37rlm.jpg
主要分成幾個部分，首先是數位內容： 這部分包含遊戲本體、附加內容、季票、遊戲內消耗品…等，玩家現在可以在14天內取消購 買並取得PSN錢包的退款，但要特別注意你如果已開始下載或串流這些內容，就無法適用此 政策，除非那數位內容是有錯誤的(我想可能是遊戲有嚴重bug導致不能玩…等) 季票收錄的任何數位內容還沒開始下載、串流前14天內可退費，遊戲內小額付費道具，如果 是從PS Store購買，在啟動遊戲時就會啟用，如果是從遊戲內購買，所獲得的消耗品基本上 都是買的當下就開始使用，這兩種情形下都無法退款。 再來，關於預購方面： 你現在可以在遊戲發售前的任何時候取消數位內容的預購並獲得PSN錢包退款，即便遊戲發 售了也適用14天內退款政策，但大前提跟上面一樣，你不能已經開始下載或串流遊戲(有開 自動下載的要注意了)。 最後，關於訂閱服務方面： 你現在可以在交易完成時14天內取消PS PLUS、PS NOW、Spotify高級會員…等訂閱服務，即 便這些服務已經開始使用了，你仍可以退費，但要注意這會根據你使用此服務的程度而有不 同退款，這將會變成兩筆交易，第一筆是訂閱服務全額退款，第二筆是視你已使用的情況酌 收費用。 另外如果像是7天試用會員，這會從第一天就開始算14天的取消交易期，也就是你在試用期 結束並開始自動續約後，剩下7天可以申請退費。 有趣的是文末也提到關於PSN ID更改方面是不接受退款的，但目前該更改服務已許久無新訊 ，但至少能知道這東西還在官方規劃中。 完整內容務必查看原文： http://bit.ly/2I4JhJB -- 女の子の世界は... https://i.imgur.com/iT30zPn.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.13.89 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1554119028.A.2DB.html ※ 編輯: kokokko416 (110.26.13.89), 04/01/2019 19:47:13
推
04/01 19:54, 5年前 , 1F
╭(⊙Д⊙)╯佛心公司╰(⊙Д⊙)╮
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04/01 20:00, 5年前 , 2F
什麼時候上線啊 很好奇
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謝謝分享資訊！
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能再多個兩小時就完美了
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推
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我覺得有點嚴苛，應該改成沒有啟動遊戲比較合適，不是
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點到下載就不能退
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推
04/01 20:08, 5年前 , 7F
是技術不夠做不到用啟動和遊玩時間看嗎
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推
04/01 20:08, 5年前 , 8F
終於能退費 不錯
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推
04/01 20:09, 5年前 , 9F
steam玩兩小時都能退了，下載就不給退不合理，不過還
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是一步步來吧
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算進步...希望能再進化
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PC能兩小時是因為PC無法預知的問題太多 我一直遇到遊
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有點不合理，不過至少能退了
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戲無法存檔的問題 南方公園跟永恆盡頭都遇到 南方公園
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那時重複玩了開頭好幾次受不了想退 結果超過時間
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推
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預購還不錯 不然有時已經預購完遇到活動很幹
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04/01 20:15, 5年前 , 17F
這次改政策最大的優點還是預購遊戲吧 只要預購前發現
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評價不對能先跳船
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推
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那下載到PS4之後關網路，或換別的帳號玩要怎麼防
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※ 編輯: kokokko416 (110.26.13.89), 04/01/2019 20:17:55
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04/01 20:20, 5年前 , 20F
佛還好啦，退到錢包不管如何還是得花錢的，真的退再說
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推
04/01 20:31, 5年前 , 21F
其實應該要能夠半價會三折價回購數位版遊戲 這樣更好
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推
04/01 20:31, 5年前 , 22F
數位版太久沒連網。會要求憑證
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不然數位版買來結果玩不下去真的超摳
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04/01 20:32, 5年前 , 24F
至少你半價回購嘛.....
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04/01 20:34, 5年前 , 25F
至少有進步了 如果只是單純買錯版本就不用打客服了
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推
04/01 20:42, 5年前 , 26F
還不錯的改善，不用每次都打客服然後祈禱成功退費
04/01 20:42, 26F
推
04/01 20:48, 5年前 , 27F
終於改善了 連自動續訂都解決了
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推
04/01 20:50, 5年前 , 28F
不早公布 我的FF…
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推
04/01 21:00, 5年前 , 29F
七天內其實打客服幾乎都會給你退
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04/01 21:26, 5年前 , 30F
終於不用擔心被免費續PLUS了
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偷偷
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推
04/01 21:38, 5年前 , 32F
有改進給推
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推
04/01 22:12, 5年前 , 33F
其實我比較想問的是，如果Plus已經下載的遊戲不知道
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04/01 22:12, 5年前 , 34F
有沒有辦法退，因為想買年度版或是完整版都無法…XDD
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推
04/01 22:15, 5年前 , 35F
推~有進步
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推
04/01 23:16, 5年前 , 36F
有進一步 真的不錯了XD 至少以後不用太擔心買錯版本- -
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推
04/01 23:17, 5年前 , 37F
推文一堆無理貪
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04/01 23:21, 5年前 , 38F
有進步要偷笑啦
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04/01 23:46, 5年前 , 39F
被唸有進步 預購到雷片有救了 本來就該有的保障不算佛吧
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推
04/01 23:49, 5年前 , 40F
推資訊
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04/01 23:51, 5年前 , 41F
以後遇到遊戲廠商拿半成品來賣 直接退費就好
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04/01 23:55, 5年前 , 42F
感覺是被冒險聖歌逼出的服務(x)
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04/01 23:56, 5年前 , 43F
這服務不早點出來，當機聖歌一定退好退滿
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04/02 00:36, 5年前 , 44F
還是steam好...時限內遊玩可退費...
04/02 00:36, 44F
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04/02 01:43, 5年前 , 45F
商店的遊戲預覽圖片到底有沒有要改...有些根本沒有
04/02 01:43, 45F
推
04/02 10:42, 5年前 , 46F
讚，先把Day Gones退到電子錢包
04/02 10:42, 46F
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