[問題] PSN網頁更新 找不到產品保固頁面

看板PlayStation作者 (無心插柳柳橙汁當白金4是)時間7年前 (2017/05/10 16:19), 7年前編輯推噓3(308)
留言11則, 5人參與, 最新討論串1/1
各位前輩們大家好 小弟有個百思不得其解的問題,實在有點困擾。(文長請見諒) 因為忽然想幫家裡的主機購買延長保固, 於是上了PSN網站發現整個頁面都全部更新, 實在很漂亮,就連當初舊版頁面獎盃很久沒即時更新都解決了! 但我發現一件事情。 因為當初登錄主機保固是在舊版頁面,就像下面這樣 http://imgur.com/zkq5pLB
相信大家都不陌生, 以往保固跟延保都是在圖中紅色框框的地方去完成。 但我發現新版的PSN網站頁面,沒有能查詢保固的選項, http://imgur.com/M5HlzLO
以前有個【我的產品】的選項。 於是我才明白,Sony現在的保固登錄都統一在下圖的地方, http://imgur.com/DC6Oh0j
但是這裡的帳號密碼,並非PSN的帳號密碼, 也就是說, 我變得無法從網頁查詢到自己主機當初保固的時間跟狀況。 我知道保固時間多久能大概自己去算,也知道有登錄過應該是還好, 但我現在面臨的就是, 因為主機在舊版的PSN上面登錄保固, 導致現在想延長保固, 卻無法從新的保固頁面裡面去找到我以前登錄過的保固資訊(非PSN帳密) 還是有前輩有找到或看到的... 再麻煩求解了..謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.128.201.226 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1494404356.A.8A8.html ※ 編輯: backnick2000 (220.128.201.226), 05/10/2017 16:20:17

05/10 16:27, , 1F
目前網頁無法做保固相關的事情 要打客服電話
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05/10 16:27, , 2F
不過手機不能打他們的客服 可以用SK來打
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05/10 16:28, , 3F
上週已經打給客服去延長保固了
05/10 16:28, 3F
天阿 這真的是個大漏洞阿...這樣對舊玩家也太麻煩了吧QQ

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並沒有統一吧@@ 只是之前PSN掛很久後 之後出來的官網還
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沒把產品保固頁面放回去...變成現在要註冊只能打給客服
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幫註冊了orz
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怎麼感覺網頁更新變得比較麻煩了 唉唉 ※ 編輯: backnick2000 (60.250.172.130), 05/10/2017 16:44:54

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沒辦法 偉哉$ony 一個重要的保固功能可以修兩個月還沒
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05/10 18:12, , 9F
保固功能從三月中壞到現在
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05/26 19:10, , 10F
我這兩天跟原po一樣, 想做延長保固, 結果都找不到…
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05/26 19:10, , 11F
…只能打電話?
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