[問題] PS4買來不到4天壞了~該找誰換?(以解決)

看板PlayStation作者 (三碗豬腳)時間10年前 (2014/07/12 04:08), 10年前編輯推噓12(12推 0噓 34→)
留言46則, 20人參與, 最新討論串1/1
我PS4 8號買的 就在剛剛11號晚上才剛開機還沒進遊戲突然整個熄電 就再也開不了 把電源拔掉再插上在按開機會BB兩聲後馬上熄電無反應 降溫還是把所有線都拔掉什麼都試過了一直到現在12號天快亮了 都還是這樣 只BB兩聲不亮無反應 最糟的是遊戲光碟根本拿不出來 超級無敵不爽 假期狂玩的計畫毀了 我買來不到7天~我有資格要換新的吧 只是在想該找我買的小賣店 還是直接去新宇 我的訴求會得到比較好的答案 請版上先進給個建議 --------------------------------------------------------------------------- 事情已經解決 說一下我遇到的狀況 我去小賣店當然得到的是他們說不可能換新的~要我去新宇 我去了士林新宇~也是說不能換新只能維修 我的心情被他們搞得很不開心~因為他們互踢 爾且她們的的態度都讓我很不滿意 他們實在太強硬~且某方態度很差 由於士林新宇不負責維修只負責送件~最後變成中山新宇跟我商量 中山新宇的態度就差很多~詳細跟我解釋優劣~我也馬上軟化了~可能我累了 士林新宇由於周休所以須等到2天後再幫我送中山~ 既然不可能換新~那我就想救回自己的假期能救多少就救多少 我就驅車前往中山新宇 服務態度真的差太多了~在中山新宇稍稍的讓我心情平復了許多 也在櫃檯跟服務阿弟聊了起來 站長答應我馬上幫我檢測 站長說假如嚴重就要工作天但也許不用喔(?) 請我先不要走先稍等一下 我就到旁邊去坐著看電視~我也想糟了不知道要多久~又要在這浪費假期 一坐下額頭的汗還沒乾 喝了杯水~大概過了5分鐘多 工程師出來說修好了!!!~wtf 工程師說裡面電供壞了~換個新的電供就好了 小問題 之後我就拿著ps4回家了 真的推中山新宇~服務態度不錯 雖然修好了但我也沒心情玩修過的它了 分享以上~謝大大們的建議 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.121.105 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1405109294.A.1A8.html ※ 編輯: chobono (59.115.121.105), 07/12/2014 04:10:08
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壞了~50收
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推
07/12 04:42, , 2F
都可以看你去哪邊比較方便，重點是不要拖，反正都是換新機
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找小賣店快點解決
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突然想到可是我光碟拿不出來…
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找你購買店家處理，然後要標記說你光碟還在裡面，請他
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們幫你弄出來
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請看我前面的文，基本上找店家。
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但這情況走保固比走換退貨機會大要有心理準備
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實體店面沒有7天鑑賞期，只能走保固吧
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保固
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實體店面買的還是有七天新品不良可換貨，這是民法規定的
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這跟鑑賞期不一樣，鑑賞期是只要你不爽就可以退錢
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新品不良退換，是會再換一台可以工作的商品給你但是不退
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錢，大家要注意 這是消費者的權益...
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chris是民法哪條可以說一下嗎
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這份文件的第35頁，第八點的第四段有回答您問題嗎?
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民法354條，也可解釋
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如果是我的認知有錯，請不吝嗇的指正我，謝謝
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有的店家7天內會給換,這跟七天鑑賞期無關,原PO問看看吧
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能退換是一定的，但能不能當場換就……
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心情真是有夠給他糟的~放假還要處理這種鳥事~~ 小賣店也不知道會不會為難我 謝chris大這麼詳細~我把它看完了 怕的是小賣店要是打死不認難道我真的要走上民法?~想到頭就痛 整晚睡不著 有夠累 謝大大們 ※ 編輯: chobono (59.115.121.105), 07/12/2014 10:19:25
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你說的第四段是說沒有阿 根據民法是6個月內可用瑕疵要
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鑑賞期指的是商品沒問題,你要換,但是商品有問題不算鑑賞
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期的,鑑賞期之說只是某些店家的推託之詞
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求退換貨一樣沒七天換貨規定 只是店家理不理你而已
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七天內免費換新,快拿去買店家換吧!
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樓上上面討論了這麼多 還在七天免費換新....
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所以我可能是沒辦法換新的摟? 還是該直接去新宇?新宇現在就有開 小賣店還要等到一點 我的換貨訴求應該是合理的吧???????? ※ 編輯: chobono (59.115.121.105), 07/12/2014 10:31:14
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去新宇就是要求維修了，你的狀況比較特別 因為還有光碟
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在主機裡面，小賣店不會幫你處理這個
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事實上你可以對小賣店要求換貨，但是你的光碟就沒法保證
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推
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我也覺得你拿去小賣店他們無法且不願意處理，畢竟還有光碟
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在裡面，變成要擔負這個責任，加上又在保固內，他們大概也
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是幫你送新宇
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推
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直接送新宇 店家也只是幫你送修不如自己送
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沒資格
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第八點第四段是在說實體店不適用那個7天規定 瑕疵擔保跟七天
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這個期限沒有關係
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簡單來講 不管怎樣 實體店面沒有"換新" 這種規定
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07/12 13:45, , 39F
可以換新的阿，民法第364條就有規定
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推
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民法的位階最高,商家售出瑕疵品,等於是沒有履約
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本來就可以要求店家履約
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推
07/12 13:50, , 42F
我之前地下街買PS3 3天就壞，拿去他直接換一台新的
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但服務感覺很差，他們覺得是我用壞的，不過還是換新的給我
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07/12 17:34, , 44F
會為難的店家列入黑名單 從此不再去 很簡單啊
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07/12 17:35, , 45F
反正還可以自已聯絡SONY
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※ 編輯: chobono (59.115.121.105), 07/13/2014 12:49:56
推
07/14 23:14, , 46F
直接找sony最快 店家不可能換
07/14 23:14, 46F
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