[問題] PS4送修疑問

看板PlayStation作者 (Never say never.)時間12年前 (2014/01/16 14:14), 編輯推噓5(5推 0噓 25→)
留言30則, 13人參與, 最新討論串1/1
我是12/18首批貨 之前有再板上po問題與暫時解決方法 但前天要玩KZ時發現真的掛點啦XD 哭哭 -- 正題來了 剛有打0809-079-888這隻電話申請到府收送服務 因為我是主機HDMI偵測訊號異常問題 客服回覆我說只要把主機包起來送回就好了 跟我的認知有點不同 我以為要所有配件(手把、線材、攝影機)一併打包送回 是真的只要送主機就好了嗎@@? 我怕到時官方要我補件 一來一回可能就拖到要過年了QQ 希望有送修經驗的大大可以給我建議 謝謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.69.49.39
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客服都這樣子說了 你相信鄉民還是相信客服？
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不過單據跟通話時間對象服務編號保留清楚才好追蹤便是
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痾..因為客服在電話中讓我感覺不是很專業, 可能還是菜鳥
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對我的問題常常要我等一下, 說要請示"上面"的,
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還有因為我想首批貨送修的應該不少XD, 所以想再確認一下
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推
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首發機...拍拍
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我不後悔衝首發機啦, 畢竟有管道讓我上班回家可以發洩XD
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你的手把攝影機又沒壞掉 為何要送回去XDD
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應該是正常的，之前送修過兩次ps3都只收主機
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主機問題只要主機 跟你確認外觀收件
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推
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很想知道有沒有哪個時間點以後的機器比較不會中鏢？例如1月底
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因退片問題也在今天報修，有預約到府送修。原估計3~5天內來收
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感謝各位, 讓我可以安心送件惹!!
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我原以為買整組也要送回整組啦@@...好像問了蠢問題XD
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已打算下班後跑一趟，結果午休後電話就來了(早上打電話進客服
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只要送主機
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樓上真有效率@@"
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我的首批貨盒子上有標註型號CUH-1007AA01, 或許後來的
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CUH-1007AB01就較無問題惹?!
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推
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P3送過3次，都只送主機本體就可以了。
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原來主機就是本體無誤!!
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只要主機就好，他們會測試，確定有問題卻無法解決會連
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絡總公司然後換機，換機只會換主機其他不動
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除非你其他東西有問題，不然整盒抱過去他們也只會拿主
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機出來測
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瞭改!! 感謝VincentcyL大詳細說明
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推
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請問大家都拿什麼包裝，方便讓宅配回收呢？想事先預習一下...
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你只是維修又不是退貨 當然只包主機
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祝主機早日康復
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推
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首發機...拍拍!祝主機早日回來~
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