[問題] SONY客服問題

看板PlayStation作者時間12年前 (2012/07/01 18:03), 編輯推噓3(3推 0噓 11→)
留言14則, 7人參與, 最新討論串1/1
因為最近剛買PS3 有些事情搞不太懂，打電話去客服問 從語音時我就聽不太懂他帶的有點粵語的口音 本以為想說到真正的客服就是字正腔圓的台灣人來服務 沒想到接起電話是更重的粵語口音的客服 我想請問一下我是打到國際電話了嗎？？ 0809算國際電話嗎ˊ_ˋ? 好怕因為一個小問題造成我家下個月帳單激增||| -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.250.172.41
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07/01 18:26, , 1F
SCEA（負責台PSN）是香港公司啊，不過目前也沒有聽過
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07/01 18:27, , 2F
有人電話費激增的情況。其實客服中心的服務人員不一定
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07/01 18:28, , 3F
是台灣人啦，我之前打過給麥可非防毒軟體的客服，對方
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07/01 18:28, , 4F
也是香港腔人士，但是仍然非常熱心將我的問題排除。
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07/01 18:29, , 5F
重點是只要你的問題能解決就好。
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07/01 21:12, , 6F
基本上 現在大公司的客服都是外包居多 而且call center都在
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便宜人工的國家居多
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07/01 23:01, , 8F
不過正常來說 請港澳人士的薪資會比台灣高吧
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推
07/01 23:05, , 9F
可是台灣設點的話光硬體就要多花很多,和香港併在一起,
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07/01 23:05, , 10F
又佔不了幾條線,也許反而比較省? 有個印度電影就在探討這,
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07/01 23:06, , 11F
米國企業在印度做電話客服中心的電影,挺有趣的
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推
07/02 00:43, , 12F
0809 是受話方付費電話, 所以你是不用付錢的.
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推
07/02 04:27, , 13F
想聽台灣的可能要0204開頭 A_A
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0809 是受話方付費 https://daxiv.com
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