[建議] 給藥師們以及想問問題的版友們

看板Pharmacy作者DeepBoy (DeepBoy)時間11年前 (2013/07/10 01:02)推噓11(11推 0噓 6→)

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希望我能在10分鐘以內完成, 然後去睡覺 (這目標有點....太..)OK 開始基本上以下內文是對事不對人, 可能講到之前版友們提到的問題, 若有冒犯敬請見諒我在20分鐘前玩了一下國家網路醫院的網站老實說如果我是一般民眾, 我一定看不懂裡面要怎麼樣才能得到我想的答案, 可能是沒有先攻略吧??? 沒有PTT這麼方便. 還有在PTT問問題, 跟國家網路醫院有什麼不同? 除了介面不一樣? 還有服務? 難道就夠解決病人的問題? 再來是, 前面版友提到一個很重要的問題, 為什麼鄉民們會想來這邊問問題呢? 明明現在社區藥局普遍, 為什麼不直接去問, 要跑來這邊問? 第二個問題是, 有些問題看起來很急耶?? 跑來這邊問是? 死馬當活馬醫, 多問一個也好? 還是什麼心態? 而且也不一定得到想要的答案? ------- 第一問題的重點是, 兩個都網路平台, 不像我們去醫院一樣面對面諮詢, 沒有名字所以, 我們自然不知道我們在面對的是什麼樣的病人, 好處是我們想回答什麼問題都可以要酸人也可以, 壞處是有些藥物, 好像跟你生活息息相關一樣, 有時候我跟病人閒聊, 可以找出他生活上的毛病而改善一樣; 但是如果這些資訊都已經公開在網路上, 鄉民們願意坦呈相見的問問題, 那麼你覺得這時候跟面對面問問題的差別在哪裡? 我覺得只剩下察顏觀色, 還有藥局可以順便推銷產品, (所以PTT是很擋人財路, 對吧? 我講的很白不好意思). 所以為什麼我會強調, 要先評估病人, 這是很基本的東西; 這跟你在面對面跟病人做counseling是一樣要做, 只是今天PTT是公開場合, ID可能會被"神人"然後基本資料進而曝光, 這不是我們能控制的吧, 就好像回答問題也不一定藥師, 也有更專業的醫師; 但如果版友們願意, 那不就跟面對面一樣嗎? 我們已經有足夠的資訊去回答問題. 我認為並沒有差別, 要做就要把"專業"表現給別人看 ---- 第二個問題, 我也想問, 為什麼想來這邊問? 我想最適合的解釋應該是second opinion吧第一時間去了藥局得不到想要的解釋, 我們姑且不論他去找的藥師到底給了他什麼答案, 先問問我們自己, 如果沒有評估病人之前就亂給答案的後果是什麼? well 現階段台灣要藥師負法律責任還是太少太少了, 我們大部份的時間都把問題推給醫師連最簡單的seroxat的SR跟IR的等效劑量都要"回去打電話問醫師", 這才叫不專業吧 (對不起罵到底下回文的人). 先說說我們藥師在整個醫療團隊裡面的角色是什麼? 老實說你要把自己當前線或後線都可以, 社區藥局就是前線, 醫院就是後線, 在台灣是這樣吧, 但不論怎麼樣, 我們扮演是 checker and assistant (不是醫生的祕書跟助理), 我覺得很慶幸的是多民眾還是有藥師對"藥"還是"最懂", 當我剛開始面對病人的那一刻還是感到無比"汗顏", 曾經有位病人在發藥窗口拿著仿單當面考我, 那時候我很不專業的亂猜回答他了我很後悔, 但我忙著發藥, 一點查資料的時間都沒有, 他也不想去諮詢窗口然後, 還有位老太太拿著仿單罵我說, 這顆藥肝腎功能不好的人不建議使用, 開給我做什麼, 傷我的肝跟腎嗎? (這什麼邏輯???!!!) 想想讓病人看仿單又沒無法好好解釋的後果, (又一位不想去諮詢窗口...Orz) 所以基本上, 有很多問題藥師都可以幫忙解決的不是嗎? 今天你會說醫師都不懂的尊重藥師, 我會說因為你大部份的時間都把問題推給他們啊他們工作量變多, 又會覺得連這種東西你都不懂, 你有什麼立場跟我們醫師討論? 這是顯而易見的. 當然我又不想討論有些醫師是多麼不專業了, anyway 沒時間討論怎麼樣才叫專業了, 有很大一部份是教育的問題 (12:29).... 回到主題, 先講鄉民們的心態, 我覺得大家即有的觀念是PTT有很多"神人"的存在, 當然包括各種行業囉, 但是醫療的問題跟其它類的問題不一樣, 它有時候是有時效性的就好比說, 如果那位問克憂果SR跟IR要怎麼換版友不知道答案怎麼辦? 停藥是不是很危險? 所以針對以上2個問題做出以下建議 ----- 1.給版友: 要問問題可以啊, 但是就像版友說的藥師沒有一定要回答你的義務如果像我的話, 如果你無法提供詳細的資訊, 我也是不會回答的, 因為我不想失去專業的形象; 再來是我也不是每一個種類的問題都會, 如果醫師應該要回答的部份我也會請你回去看醫師, 另外像"症狀"這類的問題, 最好由醫師評估, 如果藥物副作用部份, 我們只能幫你看看是不是"可能"是藥物副作用, 但是請你回去給醫師檢查, 因為"副作用"裡面有很多也是"症狀", 藥物只是可能的其中之一, 然後建議"藥物" 我們需要面對面, 或以電話跟醫師討論做決定, 很多時候, 因為沒有"法律責任" 誤信那些"偽藥師"的話, 後果請自行負責, 所以我們能做的事情很有限, 問問題的時候請你想清楚; 當然如果你想請版上藥師"推薦"什麼藥, 在你附上詳細資料之後, 是可以讓我們比較安心的, 像藥物過敏這類諮詢, 也是需要詳細資料的 2. 給回答的版友們: 如果你不是藥師而用藥師的"名義"回答, 我相信, 版主是需要禁水桶的; 如果你只是酸人的話, 我不建議你在問問題的人裡下推文, well, 酸人我無法控制, but,如果真的要酸, 也可以去另開新章, 像在藥師版; 我覺得那個"醫師駐版"的版就是, 能回答就回答 (因為問題太多了), 不回答就不理也不酸, 也不做無謂的評論所以大家願意去那個版問, (不就像我們一直把問題丟給醫師一樣嗎?) 只是如果這個版要走向"專業", 那麼勢必是需要一些的改變, 就跟在社區藥局要走"專業", 勢必需要更大的改變; 最後我回應最前面我說的話這裡可以變成好的學習平台, 因為我知道有部份專業的藥師, 大部份是看看就下站了我最近比較常出來是因為想改變一下什麼, 如果大家都默不出聲的話, 永遠不會有什麼, 就好像年輕的時候你抱怨學長姊不努力, 把整個大環境變差, 學長姊們告訴你, 等你出了社會就知道了!!, 學長姊們會給你一個最深刻體驗, 原因很簡單, 因為他們也是這樣過來的!!! 所以等到年輕的我們變成學長姊們之後, 我們也要對那些熱血青年一樣, 給他們深刻體驗嗎?? 那你想想, 你有什麼資格去抱怨別人不夠努力? 如果自己都不改變的話現在的我們, 就像"進擊的巨人"裡, 被困在牆內的人類, 外頭有巨人,我們出不去國外是"巨人", 出了這座小島, 你會發現那個"天差地別"的感覺是什麼, 而裡面充滿著"安逸"的人們, 也就是"前輩們", 沒有訓練殺死巨人的技術也能遠離巨人最後, 我們只等待那個60米的巨人破門而入, 也就是"對岸的大陸人" 沒有辦法提高的專業能力跟競爭力的人類, 各位覺得, 我們會很快的被吃掉嗎? 不好意思, 進擊的巨人中毒太深, 去睡了(1:00 pm...) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 116.87.20.198

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MikeFreeway

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ls4860

07/10 01:16, , 2^F

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sugarli

07/10 01:17, , 3^F

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