[問題] 靠櫃 服務人員的重要性？

看板Perfume作者 (啥)時間3年前 (2021/03/19 23:16), 編輯推噓37(37推 0噓 47→)
留言84則, 39人參與, 3年前最新討論串1/1
上週末因為看到潘海利根上了新的香水 就找了最近想買香水的朋友去試試 新的那隻雖然不錯但真的是不適合自己 自己之前收了一隻juniper sling 這次再試到Lothair覺得也不錯但比較粉一點（不知道這樣大家看得懂嗎？ 朋友則是很喜歡Endymion 但只剩下30ml的 因為太喜歡了還是買下來了 在潘海利根整個下來的體驗都很好 櫃哥也是非常親切又熱情介紹 一大部分原因會買也是因為這樣 但反觀後來我們去隔壁的diptyque 櫃哥整個就是冷冷的 不太想理我們 也沒有想要介紹的意思 所以我們也是悻悻然的離開了 但聞到譚道真的太喜歡了 整個香調好適合自己 不知道版上的大家也跟我們一樣會因為服務人員 而且大大的影響購買意願嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.93.209 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Perfume/M.1616166972.A.ABF.html
推
03/19 23:28, 3年前 , 1F
服務爛的就試香完在網路上買就好了
03/19 23:28, 1F
推
03/20 00:14, 3年前 , 2F
目前靠櫃最佳經驗在迷香人！
03/20 00:14, 2F
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同意樓上 態度差就試玩網路買
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因為D牌是 10/10代理 10/10都這跩樣
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但潘家有時太堅持要把故事講完也令人很不耐
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推
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潘海利根高高有刺青的櫃哥真的不錯 也很羨慕站大牌
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還可以刺青 覺得酷
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會影響購買 但門市就是試香 態度差就官網買就好 態度好就
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會當下買 DI我之前都是找同一位女生買 態度很熱情
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推
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10/10大部分的店員真的都是那個樣子
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除了是門市才買得到的限量 不然我絕對不在他們家買
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推
03/20 07:32, 3年前 , 12F
服務好就現場買 服務不好就網購..
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推
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推迷香人
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推
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當然會影響，不然怎麼叫服務業？
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推
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之前去微風Byredo試聞，櫃姐很熱情的介紹並讓我一直試聞，
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聞到喜歡的就買了
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推
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潘海去了兩間服務都超好 很用心
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推
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台北的話1010 復興sogo那間有位短髮長的像混血兒的櫃姐我
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去三次沒購入她態度都很好
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推
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服務態度絕對會影響購買 同一支香水 在不同的兩個櫃試
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過香 會特地回去跟態度好 耐心陪我試香的服務人員購買
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推
03/20 14:59, 3年前 , 22F
高雄10/10店員也愛理不理 他們店的特色是跩嗎
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推
03/20 15:33, 3年前 , 23F
我喜歡冷冰冰的放任我試香的櫃員ＸＤＤ
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推
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迷香人超可怕（對荷包而言），三次去都很開心，手滑了兩次
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，而且還會一直想再去XD
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03/20 18:42, 3年前 , 26F
可是10/10的florauku櫃位人員不會這樣啊
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推
03/20 19:16, 3年前 , 27F
版主說的是不是東區某百貨的櫃
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03/20 20:21, 3年前 , 28F
可是我喜歡不理我的店員
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這樣我才可以慢慢試
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店員在旁邊介紹我會有壓力
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推
03/20 22:22, 3年前 , 31F
愛理不理跟不會纏著介紹好像還是有差，有些櫃是主動問他也
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沒有很想回答你的
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03/20 23:09, 3年前 , 33F
我喜歡我問再回答的服務人員 不要一昧講故事 聽起來感覺像
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背書
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推
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巨蛋櫃10/10試過香覺得態度還不錯
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03/21 00:34, 3年前 , 36F
插個話 台南1010櫃姐人都超好超熱情><推爆
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推
03/21 03:57, 3年前 , 37F
對 我跟原po的感受一樣!之前去潘海，不管有沒有買都很
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熱情，但去隔壁diptyque就很冷，當時因為香水剛入門不
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太懂，問了一些問題，店員就很不耐煩帶點鄙視的回我
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推
03/21 07:24, 3年前 , 40F
遇到服務好的害我直接在櫃上買破萬XD
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03/21 07:25, 3年前 , 41F
然後10/10的服務讓人覺得是不是請工讀生啊
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推
03/21 09:47, 3年前 , 42F
喜歡先問需不需要幫忙嗎，因為有時候確實不希望有人打
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擾，但有時候又希望
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03/21 10:11, 3年前 , 44F
大推迷香人服務
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推
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不過其實櫃員只要不煩我，讓我自己慢慢試
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有問題是能回答，就已經達標了～迷香人是Ａ＋等級
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推
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去迷香人莫名就會刷下去
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推
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反而覺得迷香人給我壓力好大 可能我看起來也沒有特別要
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買的樣子她就轉頭去服務別的客人了
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潘海的服務 台灣和國外的都很好也沒壓力
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迷香人要看人耶 我大致上遇到的都不錯 但也有看到熟客
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就直接不理其他人的XD
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10/10大部分較中規中矩 像一般專櫃 但有遇過很有耐心的
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03/21 18:39, 3年前 , 54F
迷香人則是有我遇過最好的購買經驗 但是也有一位先生
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我靠櫃三次 他都會剛好把我轉給別人或是對個眼就去忙
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03/21 18:41, 3年前 , 56F
害我曾經以為我跟迷香人無緣 還好後來另外一位店員很棒
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另外推薦香奈兒香水精品專櫃 台北在101 信義三越板橋大遠百
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櫃上有專門銷售香水的香水顧問 很專業也很願意給客人試香
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推
03/22 12:37, 3年前 , 59F
微風信義的diptyque，忠孝在天下三絕附近那家1010，這
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兩家態度都不喜歡
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推
03/22 14:17, 3年前 , 61F
覺得微風廣場10/10還不錯 可以沒有壓力慢慢試香
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推
03/22 15:22, 3年前 , 62F
雖然樓上都推迷香人，可我在信義的感受不是很好
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沒其他客人店員愛理不理，原本想好好靠櫃直接走人
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迷香人大推～我也都是在信義買欸，櫃姐都超好
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03/22 18:22, 3年前 , 65F
我喜歡自己慢慢試
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推
03/23 23:00, 3年前 , 66F
我跟原po相反耶 之前去潘海跟10/10兩家櫃姐都很好 想要
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什麼都會給試聞 倒是推文的迷香人讓我很失望 覺得櫃姐在
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酸我們買不起的感覺
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補充一下：原本在迷香人試聞 本來很中一款 當下想買 但
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是櫃姐那樣我就瞬間冷掉
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推
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我自己1010、潘海、迷香人都有靠櫃過
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覺得還是很看服務人原的風格耶
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推
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但目前我在迷香人是感受最好啦 沒被冰過
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1010就正常態度溫溫的 潘海看哪家店 如果過度親切我反而
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有點不舒服
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推
03/24 13:11, 3年前 , 76F
推迷香
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推
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迷香人的服務真的很棒，心境舒服刷下去也會更甘願一點
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推
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可以問一下 大家覺得台北哪一家的迷香人比較不冰?
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推
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之前去A11的有點不太舒服，介紹的櫃姐很制式，旁邊的
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有一男一女，用有點掃射跟調笑的眼光瞥了幾眼，實在不太
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舒服，雖然也有可能是我自己想太多啦..但是在潘海就沒這
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感覺
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京站
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推
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京站+1
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