內容可能有點長，請大家包涵。
是這樣，去年年底我在鋒恩特賣買了St. Dupont的摩登水手女性淡香精
送給朋友後她說開第2次噴頭就跟著瓶蓋一起掉下來
當時特賣會現場同類型的瓶子有一罐(好像是旅人)也有此情況
因為工作人員說應該是那一瓶本身的問題
所以我就買了
1月初我打電話到鋒恩
跟我接洽的人很客氣
雖然之後忘了這回事所以拖到過年 XD
她說確實有其他人投訴過同樣的香水瓶瑕疵
可以幫我換貨
但是沒辦法保證換來的香水不會有同樣的問題
因為我是要送人
總不能說：
「我幫妳換了新香水回來，但是噴頭還是可能掉下來，到時候我再幫妳處理。」
所以我向鋒恩詢問能不能換其他牌子的等值香水(依特賣會價格)
今天鋒恩的人回覆我
說由於已經過了特賣時間，所以貨源跟當時不同
只能換給我同一支
(她解釋了很久，很有誠意，但是我聽得不是很懂)
雖然我是勉強可以接受
但還是想問問看是否有其他可能的方式
畢竟他們無法保證新的香水不會有瑕疵
我要一支不能送人又不想自用的香水，除了轉賣也別無他法
請有經驗的板友給我一些建議，謝謝(拜)
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