[問題] 國際服帳號問題 ( DONE

看板PathofExile作者 (懶人貓)時間7年前 (2016/12/20 21:01), 7年前編輯推噓2(2推 0噓 8→)
留言10則, 4人參與, 最新討論串1/1
因為帳號已經使用很久了 原本用的信箱早就沒再使用 一個忘記想說用VPN連看看會不會比較不LAG 沒想到就跳出IP鎖了 周末寄信過去希望能直接改信箱 只有回過一次要求更多訊息後就沒有再回信了 於是決定嘗試恢復之前的信箱 有成功恢復信箱並進入遊戲 但剛剛想登入卻說帳號不存在 因為目前依靠快取還能登入帳號 也有再寄信過去詢問狀況 想請問板上有其他人有聯絡或GGG處理帳號相關問題的狀況嗎? 想說澳洲公司應該時差不會很大 網站上也查不到其他帳號相關的功能 嘗試換密碼OK 但換信箱就一直收不到信 等回信又不知道要等到甚麼時候... 不曉得有沒有其他可以回報問題的管道呢? ------------------------- 已成功... 每次要新回應都要重新發信... 不然根本不會回 回在同一串下可以N小時都沒回應 直接開新信嗆都5分鐘內就回了... 這服務品質真的讓人超火 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.176.150 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PathofExile/M.1482238866.A.DE3.html
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12/20 21:53, , 1F
GGG回信蠻快的，可以問問看，中午也會通歐！
12/20 21:53, 1F
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12/20 21:53, , 2F
中文
12/20 21:53, 2F
周末第一封回信1小時 要求更多資訊後 下一封回信足足隔了3小時... 再回復之後就再也沒回應了 想說靠GGG不如自己續把信箱救回來 沒想到帳號直接不見了... 剛剛寄新串去問大概30分鐘就回了 在給一次詳細資訊後也是直接沒消息 怒再開一串直接開嗆 5分鐘就回我了... 現在又回給他資訊了 不曉得下次收到回覆是甚麼時候... 也許順便問問看中文通不通吧... ※ 編輯: aby0d6q5n (220.132.176.150), 12/20/2016 22:09:03 ※ 編輯: aby0d6q5n (220.132.176.150), 12/20/2016 22:41:05
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12/20 22:47, , 3F
我之前都不會這樣耶 很快就回我了0.0
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12/20 22:48, , 4F
我舊串傳了至少10封吧 他回我還比我回他更快XD
12/20 22:48, 4F
我有問過其他朋友也都說回很快... 周末可能真的就放假 就算了... 但 回同一串等都沒回應 開新串嗆就立刻回 讓人覺得這服務很不好... 目前正在挑技能特效... 在群組下祭品今天帳號能回來就課金... 可惡...總覺得是因為有下祭品才... ※ 編輯: aby0d6q5n (220.132.176.150), 12/20/2016 22:56:48
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12/21 00:34, , 5F
也許是他還在處理就沒回你 但是你開新串嗆他只好回
12/21 00:34, 5F
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12/21 00:35, , 6F
順便叫你多提供一點資訊
12/21 00:35, 6F
...... 希望是吧... 後來也是覺得我態度有點差... 因為一直沒辦法解決問題 ※ 編輯: aby0d6q5n (220.132.176.150), 12/21/2016 00:47:47
推
12/21 13:39, , 7F
之前也是解鎖碼收不到 寄信去問+換信箱 幾乎都在十分鐘
12/21 13:39, 7F
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12/21 13:39, , 8F
內就會了
12/21 13:39, 8F
推
12/21 23:33, , 9F
chris最近有說人數爆增 客服也快爆了
12/21 23:33, 9F
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12/21 23:35, , 10F
還有開新信5分鐘就會回 這客服品質不就是好到靠杯嗎XDD
12/21 23:35, 10F
但不開新信 就完全等不到消息 周六下午回信過去 到周一都沒回覆 只好去自己救信箱 到周二進遊戲才發現帳號被停了... 當然 事後我有問過其他朋友客服的經驗 似乎也都是要很久... 只是好幾天了 要求給資料也給了 完全沒下文 耐心就沒了... ※ 編輯: aby0d6q5n (220.132.176.150), 12/21/2016 23:42:36
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